今日頭條和騰訊又吵起來了。
從去年3月開始,頭條系和騰訊系的矛盾就沒有平息過。今年初,今日頭條旗下的抖音推出多閃APP,正式進軍社交領(lǐng)域,當天就被微信屏蔽。
3月19日,微信與多閃,或者說騰訊與今日頭條的矛盾又一次在網(wǎng)上公開,而且是以彈窗的方式。
昨天下午,多閃APP向用戶發(fā)送彈窗消息稱:由于騰訊方面的要求,希望用戶修改在多閃或者微信上的賬戶頭像與昵稱。
這條推送引發(fā)了雙方的“罵戰(zhàn)”。騰訊回應(yīng)稱,彈窗推送的信息,純屬偷換概念的無稽之談。
多閃:騰訊不準我們用微信/QQ頭像
騰訊:謠言!
3月19日,視頻社交App多閃向用戶發(fā)送彈窗稱:
如果您多閃的頭像昵稱與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像昵稱
根據(jù)騰訊公司強烈要求,用戶在微信/QQ上的賬戶信息,包括頭像、昵稱的權(quán)益屬于騰訊公司,。如果昵稱是真名,我們覺得可以保留。
收到多閃的推送后,有網(wǎng)友質(zhì)疑騰訊:為啥我取個名字還屬于騰訊?
到了晚上8:49,騰訊公司公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上反駁:
既然有人喜歡推送,喜歡發(fā)稿,那就把事說明白:
并擅自將其提供給多閃產(chǎn)品使用。
1,我們的確向法院提起訴訟。原因是抖音超范圍和違規(guī)使用來源于微信/QQ的用戶頭像、昵稱等數(shù)據(jù),
2,微信/QQ從未授權(quán)多閃使用登錄服務(wù),一個吊詭的問題是,它是怎么獲得用戶微信/QQ頭像和昵稱的呢?
是禁止該公司的非法抓取用戶數(shù)據(jù)
3,我們提起訴訟并申請了行為禁令,,針對的是授權(quán)登錄行為,我們將充分尊重法院的依法裁決結(jié)果。
牛!看完那條推送信息不得不服,難道多閃招的不是技術(shù)和產(chǎn)品人才,都是語言天才?
同時,張軍在微博中還附上了騰訊方面回應(yīng):關(guān)于某APP彈窗推送的信息,純屬偷換概念的無稽之談。騰訊還稱,抖音違反相關(guān)協(xié)議、商業(yè)道德和法律,將來源于微信和QQ頭像、昵稱等數(shù)據(jù)提供給多閃使用。
一個半小時之后,多閃APP官方微博再次回應(yīng):
騰訊對外發(fā)布所謂“多閃非法從抖音獲取用戶的微信/QQ頭像和昵稱”等言論屬于造謠。
作為抖音短視頻推出的社交產(chǎn)品,多閃用戶的頭像和昵稱是來源于抖音的,而且是在用戶明確授權(quán)后才從抖音同步的。
和張軍一樣,多閃APP也在騰訊的回應(yīng)上打上了“謠言”的字眼。
到底是多閃“碰瓷”還是騰訊霸道?
據(jù)新京報和華爾街見聞消息,兩家公司的公關(guān)總監(jiān)甚至在微信群內(nèi)展開了激烈爭辯。
雙方的爭議主要圍繞兩大焦點:
1、多閃上來自微信/QQ的賬戶信息是從何而來?
2、騰訊是否申請了對微信/QQ用戶賬號信息的所有權(quán)?
這些屬于用戶自身特征數(shù)據(jù),平臺不宜擅自修改,所以多閃提醒用戶自己修改。
針對第一個爭議,今日頭條高級公關(guān)總監(jiān)楊繼斌稱,從相關(guān)方面獲悉,多閃是“經(jīng)用戶自身授權(quán)同步登陸”從而獲得了用戶昵稱和頭像;字節(jié)跳動方面認為,
張軍隨提出異議:“用戶哪里授權(quán)同步的?這個是我們的開放協(xié)議里有的?”暗示騰訊從未開放給多閃授權(quán)登錄。
針對第二個爭議,楊繼斌確認,騰訊已向天津濱海法院提起訴訟并申請行為禁令,主張對微信用戶賬號所有權(quán),包含用戶昵稱和頭像等權(quán)益,要求立即停止多閃產(chǎn)品中與QQ/微信用戶頭像和昵稱相同的行為。
我們提起訴訟并申請了行為禁令,是禁止該公司的非法抓取用戶數(shù)據(jù),針對的是授權(quán)登錄行為
但張軍方面的表述是:“;我們將充分尊重法院的依法裁決結(jié)果,但對方的推送把它混淆成了用戶上傳行為。”
持續(xù)了一年的“頭騰大戰(zhàn)”
多閃在誕生當日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年時間。
多閃APP在回應(yīng)中,還談起了舊賬:
先從近的說起。
推出一款抖音短視頻社交產(chǎn)品“多閃”。這意味著,抖音正式進軍社交領(lǐng)域。當日,多閃的下載鏈接很快被微信屏蔽。
今年1月15日下午2點半,今日頭條、抖音母公司字節(jié)跳動在北京宣布,升級抖音私信功能,
1月22日晚,大量抖音用戶表示,無法正常以微信授權(quán)的方式登錄并使用抖音APP。1月23日凌晨,抖音短視頻官方發(fā)布公告稱,這是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導致的結(jié)果。
部分網(wǎng)絡(luò)平臺在違規(guī)活動被處理后,甚至通過變換域名、口令等方式進行惡意對抗、多次違規(guī)。其中包括“今日頭條”、“火山視頻”、“西瓜視頻”、“網(wǎng)易云音樂”、“滴滴出行”、“趣頭條”等多款App。
1月26日,微信官方發(fā)布了《關(guān)于近期誘導違規(guī)及惡意對抗的處理公告》:近期一些網(wǎng)絡(luò)平臺通過現(xiàn)金獎勵、虛擬獎品、測試等方式,誘導用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容給好友,嚴重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗。
如果說今年以來的口水戰(zhàn)是圍繞社交軟件,那么“頭騰大戰(zhàn)”的發(fā)端是因為短視頻。
2018年3月,部分微信用戶發(fā)現(xiàn),朋友圈看不到好友分享的抖音短視頻鏈接,認為是“騰訊屏蔽了抖音”。而今日頭條對此解讀為,騰訊利用微信的壟斷地位,抵制抖音等短視頻平臺,而發(fā)展騰訊旗下的短視頻平臺微視。
口水仗正式拉開了“頭騰大戰(zhàn)”的序幕。
2018年5月,微信發(fā)布《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,被稱為最嚴外鏈公告,限制了外部鏈接在微信內(nèi)傳播。其中一條是:外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可等法定證照的情況下,以任何形式傳播含有視聽節(jié)目的內(nèi)容”的規(guī)定。
字節(jié)跳動和騰訊還多次鬧上法庭。2018年6月1日,騰訊公告顯示,已將今日頭條、字節(jié)跳動、北京微播視界科技有限公司起訴至法院,理由是后者涉嫌不正當競爭行為,并對騰訊聲譽造成嚴重影響。6月5日,海淀法院消息,因認為對方利用技術(shù)手段屏蔽和攔截用戶訪問頭條網(wǎng),字節(jié)跳動以不正當競爭糾紛為由將騰訊訴至法院。
今日頭條進軍社交、游戲
口水仗只是表面的“戰(zhàn)爭”,在更深的業(yè)務(wù)層面,今日頭條和騰訊一直在較勁。
2017年底開始,“救火隊長”抖音意外成為頭條系走出困境的戰(zhàn)略舉措。雖然才上線兩年多,抖音的日活躍用戶突破2.5億,月活躍用戶突破5億。雖然騰訊也在微視方面發(fā)力,但一直不瘟不火。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品爭奪的是用戶數(shù)量,尤其是用戶時間。抖音的興起不可避免地將人們的注意力從微信等騰訊產(chǎn)品上移開。
而現(xiàn)在,字節(jié)跳動已經(jīng)開始進軍社交和游戲,這也是騰訊最重要的兩大業(yè)務(wù)板塊。
今年1月15日,抖音推出的社交產(chǎn)品多閃APP,標志著今日頭條踏入了騰訊的領(lǐng)域。甚至有人問,多閃會是打敗微信的那款產(chǎn)品嗎?
可是,在當天多閃、馬桶MT和聊天寶“圍剿微信”熱點之后,多閃一直沒有成為爆款。
圖片來源:百度指數(shù)
除了社交,現(xiàn)在今日頭條還在向游戲領(lǐng)域邁進。
據(jù)華爾街見聞消息,去年9月,今日頭條首批小游戲上線,標志著字節(jié)跳動正式進軍游戲業(yè)務(wù)。不過,頭條內(nèi)部對此頗為低調(diào),迄今未做過任何營銷造勢。今年2月,抖音第一款小游戲“音躍球球”正式上線。
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