(相關(guān)資料圖)

1、解決步驟：請(qǐng)您回憶一下經(jīng)過(guò)什么操作后突然出現(xiàn)這個(gè)情況的，比如最近是否進(jìn)行過(guò)硬件改動(dòng)（例如添加過(guò)新內(nèi)存）或者連接了外接設(shè)備，如果是，建議您恢復(fù)之前硬件配置及斷開(kāi)所有外接設(shè)備看是否可以正常開(kāi)機(jī)。

2、2、針對(duì)電池可以取下的機(jī)型，請(qǐng)您單獨(dú)使用電池或電源適配器為筆記本供電，看是否可以正常開(kāi)機(jī)。

3、3、如果問(wèn)題依舊，建議您嘗試將機(jī)器斷電靜置看看，方法如下：（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設(shè)備例USB鼠標(biāo)等，都取下；（2）在沒(méi)有供電設(shè)備的情況下，您按住開(kāi)機(jī)鍵1分鐘左右；（3）然后不要連接供電設(shè)備，靜置30分鐘左右；（4）針對(duì)電池可以取下的機(jī)型，靜置后不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機(jī)器端，再連接插座，看一下是否能夠開(kāi)機(jī)。

4、4、如果上面方法不能解決您的問(wèn)題，初步判斷這個(gè)情況可能是由于硬件有故障，建議您將機(jī)器送至當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。

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