昨天，記者在滄州市市場監(jiān)管局獲悉，今年以來，全市市場監(jiān)管部門大力推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾制度。截至目前，承諾無理由退貨的商場超市已達(dá)344家，退貨數(shù)量達(dá)17.66萬件，退貨金額9883.47萬元。

幾天前，市區(qū)的馮女士在一家超市為女兒選購了一件黃色外套?；丶液螅呐畠翰幌矚g這件衣服。馮女士再次來到這家超市，想要退掉這件衣服。售貨員接過衣服，查看吊牌和小票后，發(fā)現(xiàn)不影響二次銷售，便進(jìn)行了退貨。幾分鐘后，馮女士收到退款。

今年以來，滄州市市場監(jiān)管局積極推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾制度。承諾工作以“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”為原則，消費(fèi)者在這些試點(diǎn)單位購物后，在滿足退貨條件的前提下，可無理由退貨。截至目前，全市承諾無理由退貨的商場超市已達(dá)344家。這些商場超市均已公開承諾：七天甚至一個(gè)月內(nèi)無理由退貨。

“實(shí)行‘一門店一承諾’。退貨商品范圍，由各商場超市根據(jù)自己的實(shí)際情況來確定。”滄州市市場監(jiān)管局消保科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，他們還在推動(dòng)大型商場超市實(shí)行跨區(qū)域跨門店線下無理由退貨，讓消費(fèi)者得到更大實(shí)惠。

(記者 張倩 通訊員 王新興)

標(biāo)簽： 商場超市 已達(dá)