隨著《乘風(fēng)破浪的姐姐》熱播，節(jié)目獨(dú)家冠名商——“梵蜜琳”同步進(jìn)入大眾的視野。節(jié)目中，梵蜜琳的痕跡不僅遍布口播、采訪(fǎng)、貼片花字和小角標(biāo)，還以“姐姐們”唇印打卡、生活場(chǎng)景植入等方式向觀眾“種草”其產(chǎn)品。

“我每天都用梵蜜琳的貴婦膏，里面含有膠原蛋白，收得非常緊致。”面對(duì)沈夢(mèng)辰的贊美，金莎在節(jié)目中分享起自己的護(hù)膚秘訣。然而，與其宣傳“乘風(fēng)破浪就要贏，姐姐都涂梵蜜琳”效果不同的是，普通人試用完梵蜜琳，卻得出了另一種可能。

近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)，自己在某社交電商平臺(tái)買(mǎi)了一套梵蜜琳的護(hù)膚品，用后感覺(jué)皮膚不適，由于涂抹后出現(xiàn)辣辣的過(guò)敏現(xiàn)象，該消費(fèi)者希望商家同意自己的退貨申請(qǐng)。不過(guò)，此投訴被上述平臺(tái)以“訂單時(shí)間較久且一直未提供過(guò)敏相關(guān)照片及相關(guān)診療證明”為由拒絕。

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn)，在梵蜜琳的消費(fèi)者中，因使用其產(chǎn)品導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的不在少數(shù)，現(xiàn)象多為發(fā)癢泛紅、長(zhǎng)斑起痘等。那么梵蜜琳究竟是一家怎樣的公司?其產(chǎn)品又是如何生產(chǎn)銷(xiāo)售的呢?

依靠代工模式 定價(jià)超一線(xiàn)品牌

官網(wǎng)介紹顯示，梵蜜琳全稱(chēng)廣東梵蜜琳生物科技有限公司，2015年5月創(chuàng)立于中國(guó)香港，作為高端輕奢護(hù)膚化妝品品牌，梵蜜琳自稱(chēng)集研發(fā)、生產(chǎn)、策劃、銷(xiāo)售于一體，總部位于羊城廣州。

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者通過(guò)天眼查搜索發(fā)現(xiàn)，梵蜜琳2015年在深圳注冊(cè)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本150萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品制造，化妝品技術(shù)開(kāi)發(fā)，化妝品及衛(wèi)生用品批發(fā)、零售等。2017年，該公司將注冊(cè)地址由深圳變更至廣州;2019年，公司股東由原來(lái)的詹曉健等四人變更為廣東廣妝控股集團(tuán)有限公司等五家公司。由此可見(jiàn)，梵蜜琳并非創(chuàng)立于香港，且無(wú)港資背景。

隨后，記者在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局化妝品生產(chǎn)許可信息管理系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)廣東梵蜜琳生物科技有限公司，結(jié)果顯示未檢索到相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)國(guó)產(chǎn)非特殊用途/特殊用途化妝品備案查詢(xún)信息顯示，梵蜜琳旗下產(chǎn)品由廣東芭薇生物科技股份有限公司、廣州一一生物技術(shù)有限公司、湖南弘鍇生物科技有限公司等多家公司受托生產(chǎn)，這意味著梵蜜琳產(chǎn)品均由代工廠生產(chǎn)。

“我們的產(chǎn)品原料來(lái)自全球各地。在國(guó)內(nèi)只是做一個(gè)外包裝。目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)地為廣東和湖南，就跟國(guó)內(nèi)所售法國(guó)歐萊雅產(chǎn)地為蘇州是一個(gè)概念。”天貓梵蜜琳旗艦店客服表示，產(chǎn)品是隨機(jī)發(fā)貨，收貨才可以看到每瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，不購(gòu)物則無(wú)法告知。

雖然是代工生產(chǎn)，梵蜜琳品牌卻定位“奢華、高端、精致”，產(chǎn)品價(jià)格甚至比肩全球高端奢華護(hù)膚品牌LAMER。在天貓梵蜜琳旗艦店中，售價(jià)最高的為“梵蜜琳凝集修護(hù)系列全家福保濕護(hù)膚套裝”，產(chǎn)品正裝價(jià)格5340元，與天貓Lamer官方旗艦店中售價(jià)最高的“鎏金煥顏修護(hù)精華露”5500元相差無(wú)幾。

值得一提的是，與大部分化妝品品牌贈(zèng)送小樣不同，梵蜜琳將小樣作為入門(mén)裝產(chǎn)品單獨(dú)出售，20ml修護(hù)乳液130元、8g明星同款貴婦膏290元、5ml修護(hù)精華液320元……由于定價(jià)較高且在小紅書(shū)、抖音等社交平臺(tái)推送的廣告中未注明規(guī)格，大量消費(fèi)者收貨后因規(guī)格過(guò)小引發(fā)不滿(mǎn)。

核心成分存疑 流量驟增口碑折戟

談及梵蜜琳的定價(jià)依據(jù)，天貓梵蜜琳旗艦店負(fù)責(zé)人表示， 主要是貴在成分和功效。“一分錢(qián)一分貨，價(jià)格和效果都是成正比的。”

以其明星產(chǎn)品神仙貴婦膏為例，宣傳中強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品含有4大核心奢華成分，分別為人參精華、水解珍珠、水解胎盤(pán)(羊)提取物和玫瑰花油。據(jù)百度百科上被國(guó)家藥監(jiān)局審核過(guò)的詞條“胎盤(pán)素”介紹，來(lái)自動(dòng)物的胎盤(pán)素又被稱(chēng)為羊胎素。“胎盤(pán)素可以美容甚至延壽，這早就已經(jīng)被證實(shí)是個(gè)騙局。”為了防止利益既得者繼續(xù)玩弄“胎盤(pán)素概念”，這個(gè)詞條甚至被鎖定，禁止他人編輯。

除了產(chǎn)品本身，梵蜜琳的銷(xiāo)售渠道及營(yíng)銷(xiāo)方式也值得玩味。據(jù)悉，梵蜜琳自2015年創(chuàng)立以來(lái)，銷(xiāo)售渠道一直以微商為主，2017年起陸續(xù)入駐電商平臺(tái)，直到2019年才在廣州白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)啟首家專(zhuān)柜，也是目前唯一一家線(xiàn)下實(shí)體。梵蜜琳總部招商客服透露，目前該品牌營(yíng)業(yè)額80%來(lái)自微商。

“微商營(yíng)銷(xiāo)一方面需要打造‘網(wǎng)紅’品牌，另一方面也需要保證產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。”業(yè)內(nèi)人士告訴中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者，只有這樣品牌才能賺回營(yíng)銷(xiāo)廣告的本錢(qián)，同時(shí)保證各個(gè)鏈條上的“分發(fā)者”，不管是中間渠道的經(jīng)銷(xiāo)商，還是終端的微商，都有足夠的利潤(rùn)空間。

據(jù)媒體報(bào)道，為了拿到《乘風(fēng)破浪的姐姐》獨(dú)家冠名權(quán)，梵蜜琳出資4000萬(wàn)元。此外，梵蜜琳還曾贊助過(guò)《聲臨其境》、《妻子的浪漫旅行》、《歌手·當(dāng)打之年》、《向往的生活4》等多個(gè)熱門(mén)綜藝節(jié)目，并先后邀請(qǐng)黃圣依、張馨予、伊能靜等知名演員為其代言。

大量廣告投放以及明星加持為梵蜜琳帶來(lái)了不少流量。數(shù)據(jù)顯示，在《乘風(fēng)破浪的姐姐》首播的第二天，梵蜜琳的搜索指數(shù)已超過(guò)7000，達(dá)到近半年來(lái)的巔峰，相反，其口碑評(píng)價(jià)卻并不樂(lè)觀。截至6月30日，開(kāi)業(yè)三年半的天貓梵蜜琳旗艦店顯示，該店綜合體驗(yàn)為四顆星，其中服務(wù)態(tài)度一項(xiàng)被標(biāo)記低于同行。

針對(duì)梵蜜琳定位與口碑不符一事，經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝曾對(duì)媒體表示，產(chǎn)品定價(jià)高卻缺失了相關(guān)售后服務(wù)，會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)其品牌信任度下降，如果一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者很難為其長(zhǎng)期買(mǎi)單。(記者 陳瓊 賈玉靜)

標(biāo)簽： 梵蜜琳 產(chǎn)品成分