6月24日，大家保險集團擬任董事長何肖鋒在央視網(wǎng)接受了一次專訪。

這次訪談有兩個特別之處。其一，這是大家保險集團首次公開闡述布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的思路;其二，這次訪談安排在大家保險集團成立一周年的時間節(jié)點上。

這一年，是大家保險的第一年。

在過去的一年里，銀保監(jiān)會結(jié)束了20年來保險業(yè)難度系數(shù)最高的一次接管，大家保險集團開始逐步走向正常的經(jīng)營。

這一年，對于大家保險而言，既是重建，也是創(chuàng)業(yè)。

新成立的大家保險要真正走向重生，需要擺脫原安邦模式，“保險姓保”、回歸保障功能的原則指引下，借助已有的綜合架構(gòu)、完整的保險牌照，一定的規(guī)模基礎(chǔ)，重建在保險業(yè)的經(jīng)營發(fā)展能力。

在成立一周年之際，大家保險集團交出了怎樣的答卷?

過去的一年大家保險集團完成了資產(chǎn)瘦身，搭建了專業(yè)、齊備的高管團隊;完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，重塑管理制度;業(yè)務(wù)重整，推動龐大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型至保險保障領(lǐng)域……

不僅如此，大家保險集團還確定了一個發(fā)展“小目標”：

五年內(nèi)初步搭建成“以客戶為中心，一個賬戶、多重保障、綜合服務(wù)”的客戶經(jīng)營生態(tài)體系。未來要成為一家市場地位突出，服務(wù)品牌彰顯，為客戶提供全方位保險保障服務(wù)的綜合性保險集團，實現(xiàn)客戶、股東、公司三方價值的共同成長。

此外，大家保險集團擬任董事長何肖鋒透露，養(yǎng)老是大家保險回歸保障、轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略性選擇和使命型業(yè)務(wù)。在布局養(yǎng)老方面，未來將主攻兩個方向，一是聚焦城心養(yǎng)老，二是著力打造服務(wù)型養(yǎng)老。

對于年輕而又歷經(jīng)滄桑的大家保險集團來說，又一個新階段即將開始，這意味著新的希望，新的起點，還有新的收獲。

一、回歸

大家保險集團的初期轉(zhuǎn)型工作，可謂十分艱難。

大家保險在成立之初，就決心做純粹的保險集團，集中精力形成保險協(xié)同優(yōu)勢降低管理難度和資金傳染風險。

可以看到，大家保險已經(jīng)先后出售證券(世紀證券)、金融租賃(邦銀租賃)、銀行(成都農(nóng)商行)、健康險(和諧健康)等多種類型非保險金融牌照，與此同時，其在海外市場布局的房地產(chǎn)資產(chǎn)、保險公司資產(chǎn)等，也相繼被處置……全面縮短業(yè)務(wù)條線，更集中精力于保險主業(yè)。

大家保險集團逐漸剝離各類非主業(yè)資產(chǎn)，在應(yīng)對流動性的同時，立志打造立足主業(yè)、專業(yè)突出的保險集團。

然而，這個愿景實現(xiàn)起來并非像說起來這么容易。

實際上，在成立之初，大家人壽的價值型業(yè)務(wù)從零起步;大家財險面臨業(yè)務(wù)規(guī)模環(huán)比下滑;大家養(yǎng)老的養(yǎng)老保障業(yè)務(wù)匱乏……

面對此種狀況，大家保險始終認為，企業(yè)只有自身提升“造血”能力才能轉(zhuǎn)危為安，持續(xù)健康發(fā)展。在監(jiān)管的指導(dǎo)下，大家保險集團過去的一年，堅定回歸保險保障，圍繞保險保障和價值經(jīng)營，從合規(guī)、資本、成本、利潤、價值五個視角，深入挖掘保險業(yè)經(jīng)營邏輯持續(xù)推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

在堅定轉(zhuǎn)型一年后，大家保險集團在2020年一季度各個子公司又交出了怎樣的成績單?

大家人壽2020年一季度銀保期交保費已經(jīng)超過去年總量。

同期，大家財險的整體保費收入同比增長76.1%，市場排名第25位，同比提升8位。

資管公司成功發(fā)行百億級三方組合類資管產(chǎn)品。養(yǎng)老險公司兌現(xiàn)710萬名客戶“零差錯、零延時”的服務(wù)承諾。

健投公司落地了“首厚大家”養(yǎng)老社區(qū)項目，引入加拿大RC養(yǎng)老運營管理能力，為建設(shè)高質(zhì)量養(yǎng)老運營服務(wù)品牌奠定基礎(chǔ)。

創(chuàng)新板塊開展大家保險APP、一賬通及服務(wù)線上化工作，拓展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。

投控公司也完成了籌建方案，在加強投研能力建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極做好存量資產(chǎn)的盤活工作。

大破大立，興利除弊。大家保險集團保險經(jīng)營得到了重塑，多重保障、綜合服務(wù)的客戶經(jīng)營生態(tài)體系業(yè)已開始構(gòu)建。

健康養(yǎng)老、不動產(chǎn)投資和科技創(chuàng)新等三大賦能板塊，起步破局，為大家保險集團未來經(jīng)營發(fā)展帶來無限想象空間。

二、重塑

但縱觀國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展歷程，公司治理卻始終是一道難解的題。2001年入世前后，一波外資公司搶灘中國，同時期，18家民營中資公司相繼獲批，但時至今日，這18路諸侯大多數(shù)都已經(jīng)被雨打風吹去，表現(xiàn)之一，就是絕大部分公司都出現(xiàn)了改名，乃至股權(quán)變動。究其原因，不規(guī)范的公司治理使其嚴重偏離了穩(wěn)健經(jīng)營軌道，甚至釀成金融風險。

在中國，保險公司最佳治理模式仍有待探索，而大家保險集團的設(shè)立及其特定條件下形成的特殊的公司治理結(jié)構(gòu)，正是其中的一次嘗試和探索。

在過去的一年，大家保險集團在經(jīng)營戰(zhàn)略上回歸保障，在企業(yè)管理上建章立制。

這又是一次重塑，極其不易。

在此過程中，大家保險集團借助同業(yè)和專業(yè)第三方的力量，全面檢視經(jīng)營現(xiàn)狀，識別短板和風險。一方面，引入專業(yè)第三方機構(gòu)，對重點領(lǐng)域進行專項評估和指導(dǎo)。在資產(chǎn)管理、組織建設(shè)、財務(wù)管理、IT能力建設(shè)、資債能力建設(shè)等方面，聘請專業(yè)公司開展資債管理體系評估。

另一方面，引入平安、國壽、太保、泰康、新華等十余家行業(yè)公司專家組成的專家團，從經(jīng)營實踐角度，對公司整體經(jīng)營水平進行綜合評估，為管理重塑、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供方向性指引。

2019年大家保險集團梳理經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，共出臺474項制度，規(guī)范企業(yè)運作的方方面面。

一邊建章立制，一邊搭建高管團隊。

集團層面，太保壽險原董事長徐敬惠出任大家保險集團總經(jīng)理，太保集團原首席數(shù)字官楊曉靈、太保壽險原副總經(jīng)理兼財務(wù)負責人王鶯任集團副總經(jīng)理，同時王鶯還兼財務(wù)負責人，集團總精算師則由瑞士再保險股份有限公司(中國)人壽與健康險產(chǎn)品部原高級副總裁鄒輝擔任。

子公司層面，原合眾財險總裁施輝出任大家財險總裁、原民生加銀基金總經(jīng)理吳劍飛成為安邦資管總裁、原平安醫(yī)療健康副總經(jīng)理賀寧毅掌舵大家養(yǎng)老。

隨著各路擁有豐富的行業(yè)積淀的保險職業(yè)經(jīng)理人先后加盟，大家保險集團從上至下，市場化高管團隊基本到位。

三、責任

企業(yè)，經(jīng)營向市場要效益，是天然的規(guī)則;而企業(yè)反哺社會，也是牢不可破的使命。

在負重艱難重塑的同時，新生的大家保險集團，從未忘記家國情懷的厚重與保險業(yè)的細膩。無論是抗戰(zhàn)疫情，還是踐行中央“六保”政策，大家保險一直積極參與，踐行企業(yè)的社會責任。

其實早在2019年12月5日，剛成立半年的大家保險集團就成立大家保險青年志愿者協(xié)會，并發(fā)布大家力量·公益365計劃，倡導(dǎo)員工每人每年完成365分鐘公益。

在今年戰(zhàn)疫期間，大家保險集團更是用七大行動助力國家打贏疫情防控阻擊。從第一時間成立最高規(guī)格疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，到針對疫情推出18項應(yīng)急服務(wù)舉措;從通過AI大數(shù)據(jù)技術(shù)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供義診，再到為深入湖北省疫情一線工作者提供必要的支持……

一系列的舉措落地，大家保險集團充分彰顯了險企“社會穩(wěn)定器”的作用。

今年5月17日，大家保險總經(jīng)理徐敬惠攜子公司及健養(yǎng)、創(chuàng)新、不動產(chǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)負責人集體上線，向應(yīng)屆生和社會人士釋放1866個就業(yè)機會。

首次大規(guī)模“招賢令”的發(fā)出，既是大家保險集團響應(yīng)中央“保居民就業(yè)”部署，也是集團發(fā)展“人才強司”的需要。

一家企業(yè)若想成功，若想打造百年老店，企業(yè)利益需與國家、民眾的利益，保持一致，無論何時。

四、錨定

經(jīng)過一年的除舊布新，大家保險終作別過去，開啟新路。

養(yǎng)老領(lǐng)域皆是新興的大家保險集團的重金之地。

在大家保險官網(wǎng)的介紹中，即明確表示：

響應(yīng)國家“健康中國”號召，錨定健康養(yǎng)老領(lǐng)域，整合優(yōu)勢資源，打造多層次的康養(yǎng)產(chǎn)品線，提供集“康養(yǎng)服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+保險服務(wù)”的綜合健康生活解決方案。

大家保險將率先布局京津冀、長三角、珠三角等老齡化程度高的地區(qū)，利用3到5年的時間，初步完成覆蓋全國重點城市的多層次康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。

養(yǎng)老市場雖然巨大，卻不是一塊蛋糕，更像是冰河世紀里的那個大堅果。既不容易吃，也有很多企業(yè)搶。成立不過一年的大家保險集團，有何底氣競爭?

“正因為我們是行業(yè)的新兵，我們才有可能在充分汲取行業(yè)經(jīng)驗教訓基礎(chǔ)之上，用新的思考、新的模式，走出一條新的發(fā)展道路。”何肖鋒說。

在這位保險業(yè)老將看來，養(yǎng)老是大家保險回歸保障、轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略性選擇和使命型業(yè)務(wù)?；趯︷B(yǎng)老的深刻思考，大家保險已經(jīng)確定了養(yǎng)老領(lǐng)域的兩個差異化主攻方向，一是聚焦城心養(yǎng)老，二是著力打造服務(wù)型養(yǎng)老。

其實大家保險集團還有獨特的優(yōu)勢，它在加拿大的23個養(yǎng)老社區(qū)，已經(jīng)穩(wěn)健運營了32年。除了4000名工作在養(yǎng)老社區(qū)一線的員工之外，還有一支近百人的運營管理團隊，專職負責養(yǎng)老社區(qū)的管理標準化、流程規(guī)范化和品質(zhì)常態(tài)化工作。

據(jù)了解，大家保險集團已經(jīng)啟動了運營管理標準化規(guī)程的引進和移植工作，目前正在國內(nèi)的養(yǎng)老社區(qū)進行實踐校驗和優(yōu)化完善。目前，大家保險集團旗下位于北京南二環(huán)的友誼社區(qū)和東三環(huán)的朝陽社區(qū)已經(jīng)正式運營，位于西二環(huán)的阜外社區(qū)將在2021年投入運營。

對于年輕而又歷經(jīng)滄桑的大家保險集團來說，又一個新階段即將開始，責任一直在肩，從未有什么歲月靜好，只是有那些胸懷國家的企業(yè)在默默負重前行。(李棟)

標簽： 大家保險 何肖鋒