在國(guó)內(nèi)短視頻、直播等社交平臺(tái)商業(yè)化道路越來(lái)越清晰之際，跨境電商平臺(tái)的社交之路也愈發(fā)豐富。

作為典型的移動(dòng)社交電商平臺(tái)，Wish在2018年全球購(gòu)物類APP下載量排行榜榜首，安裝量已超過(guò)1.97億，2018年在社交平臺(tái)的視頻總播放量近60億，曾在一次視頻營(yíng)銷(xiāo)中帶來(lái)648萬(wàn)的下載量。

獨(dú)特的社交“天性”

據(jù)悉，Wish最早是一個(gè)圖片分享網(wǎng)站，天生的基因便是社交。2013年，Wish開(kāi)始進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，借助移動(dòng)端的屬性，將跨境電商和社交進(jìn)行融合。

從最初瞄準(zhǔn)這個(gè)打法開(kāi)始，Wish就和其他具有社交屬性的平臺(tái)有不同之處。

1、不同于亞馬遜、eBay、速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)，Wish的娛樂(lè)性和用戶黏性更強(qiáng)。

亞馬遜、eBay等平臺(tái)是由PC端發(fā)展起來(lái)的傳統(tǒng)電商，更多的是注重商品的買(mǎi)賣(mài)交易，Wish雖然本質(zhì)上也是提供交易服務(wù)的電商平臺(tái)，但其更專注于移動(dòng)端的“算法推薦”購(gòu)物，呈現(xiàn)給用戶的商品大都是用戶關(guān)注的、喜歡的，每一個(gè)用戶看到的商品信息不一樣，同一用戶在不同時(shí)間看到的商品也不一樣。

2、不同于Wanelo等社交導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，Wish不依附于其他購(gòu)物網(wǎng)站，本身就能直接實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的商品交易。

作為社交導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，用戶在Wanelo購(gòu)買(mǎi)商品，需要跳轉(zhuǎn)相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站，而wish用戶可直接在站內(nèi)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

3、不同于Pinterest等社交圖片網(wǎng)站，Wish提供商品的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

在Pinterest上，用戶可以收集并分享自己喜歡的圖片，但是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要退出至其他渠道購(gòu)買(mǎi)。

基于最初對(duì)移動(dòng)端的投入，wish用戶在社交玩法上的交互方式也會(huì)越來(lái)越多。

社交下的廣域流量池

億邦動(dòng)力了解到，目前海外營(yíng)銷(xiāo)主要依靠四大方式：Facebook、Twitter、Instagram、YouTube，用戶數(shù)量都已超過(guò)10億。

其中，Instagram的月活躍用戶已達(dá)7億，主流玩法包括圖文貼+短視頻+IGTV直播;Facebook的月活躍用戶數(shù)達(dá)20億，主流玩法包括圖文+視頻;YouTube的月活躍用戶數(shù)達(dá)10億，是近兩年最為活躍且粉絲上漲最快的平臺(tái)之一，其中，更多為中東地區(qū)的買(mǎi)家;YouTube主流玩法是錄播，相對(duì)直播而言，更容易幫助賣(mài)家做資源沉淀。

創(chuàng)立初期，F(xiàn)acebook是Wish平臺(tái)主要的流量入口之一，而現(xiàn)在Wish有更多的流量來(lái)源，不再僅依賴一個(gè)流量入口。

根據(jù)Wish官方數(shù)據(jù)顯示，目前其在Facebook、Twitter、Instagram上的粉絲數(shù)已經(jīng)分別有3730萬(wàn)、19.3萬(wàn)、220萬(wàn)，其中有一條廣告視頻播放量達(dá)9215次。

另外，在線視頻分析公司Tubular Labs近期發(fā)布了2018年度的視頻報(bào)告《The 3rd Annual Videoaces》，Wish憑借Facebook視頻播放量超3930萬(wàn)，YouTube視頻播放量超58億，其他平臺(tái)累計(jì)播放量超1690萬(wàn)，成為全球社交媒體視頻播放量第三大品牌，同時(shí)也是電商平臺(tái)中播放量的第一大品牌。

其中，亞馬遜和沃爾瑪分別排名為14、24。

除此之外，wish還嘗試和體育界合作，利用短視頻社交玩法打造體育明星效應(yīng)。

在2018年世界杯期間推出的“Time on your hands”的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)中，該視頻在YouTube上有5.95億次播放量，在Facebook和Instagram上有超6億播放量。值得注意的是，此次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了648萬(wàn)的APP下載安裝量。

精準(zhǔn)算法下的用戶數(shù)據(jù)沉淀

在社交體系的支撐下，Wish有多少活躍用戶呢?據(jù)悉，截止目前，Wish平臺(tái)有12.5萬(wàn)月活躍商戶，平臺(tái)月活躍用戶達(dá)9000萬(wàn)。

那么，這些用戶如何沉淀?億邦動(dòng)力觀察發(fā)現(xiàn)，在WishAPP端有一些提升用戶粘性的活動(dòng)。如wish大轉(zhuǎn)盤(pán)，用戶可以解鎖促銷(xiāo)商品。

Wish大轉(zhuǎn)盤(pán)

再如集郵游戲，用戶每天登錄Wish客戶端，都可以領(lǐng)取一張郵票，集齊7張郵票后就有機(jī)會(huì)獲得5折的購(gòu)物優(yōu)惠。

集郵游戲

在高粘度的活動(dòng)下，Wish會(huì)通過(guò)深度學(xué)習(xí)用戶的信息及行為數(shù)據(jù)為用戶推薦產(chǎn)品，如心愿單。用戶將想要購(gòu)買(mǎi)的商品、放入心愿單，Wish就能主動(dòng)推送相關(guān)商品。

用戶購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、上一次瀏覽商品、交易評(píng)價(jià)、商品瀏覽時(shí)長(zhǎng)等都能夠被記錄在Wish的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

值得注意的是，無(wú)論用戶是通過(guò)社交軟件賬號(hào)登陸，還是在社交媒體信息流中點(diǎn)擊廣告進(jìn)入Wish，該信息也會(huì)變成大數(shù)據(jù)。

Wish外部導(dǎo)流百分比

當(dāng)利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行裂變的社交電商越來(lái)越矚目時(shí)，提前入局的Wish是否會(huì)比別人更占優(yōu)勢(shì)呢?

標(biāo)簽： Wish社交