“長租公寓”是房地產(chǎn)三級市場一個新興的行業(yè)，將業(yè)主房屋租賃過來，進行裝修改造，配齊家具家電，以單間的形式出租給房屋周邊的白領(lǐng)上班人士。

但其問題也在今年集中爆發(fā)——推漲房租、租金貸等風(fēng)波還未解，9月1日，一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章又將自如和長租公寓們推上了輿論的漩渦。

自如CEO熊林也在微博發(fā)布了聲明回應(yīng)對自如的質(zhì)疑，但公眾的質(zhì)疑并未消解。

如今，自如CEO熊林在第一財經(jīng)《中國經(jīng)營者》節(jié)目中，首度在鏡頭前直面回應(yīng)“甲醛房”風(fēng)波，

表示9月1號開始，全國所有首次出租房源全部下架做檢測。并承諾：“所有自如出租的房源必須有CMA檢測資質(zhì)的這樣的機構(gòu)檢測合格，我們會把檢測的報告放在網(wǎng)上，檢測合格以后我們再行出租”。

而在節(jié)目中，自如CEO熊林對第一財經(jīng)表示，甲醛房的監(jiān)測的復(fù)雜度超越我們的預(yù)期，因為整個房屋在我們的裝修過程中，從它的材料、施工工藝、單位空間、密度的變化都會帶來一些問題。

在這一次的聲明里，下架了所有的首次出租的房源。以后所有自如出租的房源，必須有CMA檢測資質(zhì)的機構(gòu)檢測合格以后，再行出租。

即使升級板材(從E1升級到了符合歐標(biāo)的E0的板材)，升級涂料、在粘接劑，但還是做不到百分之百的這種合格，還是會發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)這樣的問題。對此，自如要深刻地反思。

但他同時表示，甲醛的問題有很多因素。比如說秋天，住進去的時候檢測是合格的，到了明年的夏天的時候，因為室內(nèi)的密閉，氣溫的上升，甲醛的單位排放量又會加大。因此，通風(fēng)是解決室內(nèi)空氣質(zhì)量最好的辦法。

三種解決方案難落實？

類似于公寓甲醛超標(biāo)的問題，想獲得賠償并不容易，舉證的實際操作難度很大，其最終的解決方案也大都是換租。

按照8月31日自如發(fā)布的聲明，如果存在甲醛超標(biāo)的問題，他們有三種方案可以任選其一：無條件退租、換租;提供免費的空氣質(zhì)量治理，經(jīng)檢驗合格后再入住;90天品牌空氣凈化器無償使用。

不過，據(jù)北京青年報報道，有租客反應(yīng)，這三種解決方案很難落實。

無條件退租、換租的意思就是租戶需要結(jié)清已經(jīng)發(fā)生的房租和服務(wù)費用，也就是說只要租戶不搬走，每一天都在產(chǎn)生費用，那這根本算不上所謂的無條件。

“這三個選擇看上去給了租戶很多選擇，但是具體實施起來都是問題。”租客王靜說，

而管家稱，如果選擇免費的空氣質(zhì)量治理，可能需要花費1至3個月的時間，這段時間租戶需要自己解決住宿問題。

王靜和室友告訴管家，他們決定選擇90天品牌空氣凈化器無償使用，而對于具體的申請流程和凈化器的品牌、排量和到位時間，管家則表示，由于此前還未有人申請，所以目前均不太清楚這些細節(jié)，“我已經(jīng)把你們的訴求向有關(guān)部門反映了”。

直到9月4日，王靜在自如平臺方所申請的甲醛檢測仍然無人入戶操作。

王靜和室友認為，空氣凈化器所產(chǎn)生的電費需要由自如方承擔(dān)，他們的這一訴求被管家告知公司暫時沒有關(guān)于電費的補助。

阿里員工“自如房甲醛超標(biāo)”案本月底開庭

此外,備受關(guān)注的阿里員工“自如甲醛房”案也有了新進展。

此前,《阿里P7員工得白血病身故》一文中稱，阿里員工王某今年1月在杭州租住自如的房間,僅半年后,就患急性髓系白血病身故。去世后,家人檢測其租住的自如房間,發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。

杭州市濱江區(qū)人民法院已針對起訴自如的案件立案,并將于9月27日開庭審理。

自如表示，目前尚未獲得包括租戶病歷在內(nèi)的更多信息,自如將積極配合司法部門工作，并尊重法院裁定。

對此,自如客官方微博曾發(fā)布聲明回應(yīng),稱自如十分重視，并立即安排公司負責(zé)同事與租戶王先生家屬聯(lián)系，了解詳細情況,跟進相關(guān)事宜。

標(biāo)簽： 自如CEO熊林：為甲醛房道歉