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中國人保鄭州分公司車輛理賠效率遭質(zhì)疑:兩個(gè)月還未理賠 堪比蝸牛

來源:河南廣播電視臺(tái)時(shí)間:2018-07-16 10:55:31

近日,一位黃先生求助:在今年5月4日他的北京現(xiàn)代車與一輛依維柯車在尉氏縣發(fā)生碰撞,事情已經(jīng)過去快兩個(gè)月了,但是保險(xiǎn)公司一直沒給對(duì)方車子定損,黃先生也就一直沒拿到賠償。

黃先生給依維柯所屬公司戶的公司打過電話,說是保險(xiǎn)公司還沒有定損,也給(對(duì)方)保險(xiǎn)公司打過電話詢問,但是一直未得到回復(fù)。

隨后黃先生來到中國人民保險(xiǎn)鄭州分公司了解情況,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人出面回應(yīng)稱目前依維柯車在定損過程中,損失目前已經(jīng)確定了一部分,由于依維柯車當(dāng)時(shí)被撞翻,底盤大梁有變形可能所以需要把車殼子全部打開才能夠全部確認(rèn)損失,截止目前,還沒有收到修理廠已經(jīng)把拆檢工作做完和可以來確認(rèn)的通知。

工作人員表示是今天保險(xiǎn)公司通知了他們他們才敢拆的車,不通知也是不敢拆的,現(xiàn)在依維柯車今天才打開完,并稱保險(xiǎn)公司不來定損他也沒辦法,他也著急修理。

保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人隨后就聯(lián)系了修理廠并進(jìn)行確認(rèn)說:“依維柯車已經(jīng)在昨天上午全部拆解完畢,今天下午會(huì)派出定損人員對(duì)車輛損失進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí),下禮拜一給出這個(gè)定損結(jié)果,并且約雙方車主來公司簽訂直賠協(xié)議,來解決黃先生提車的問題。”

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示7月6日當(dāng)天晚上18點(diǎn)35分已經(jīng)完成定損,已經(jīng)短信通知了依維柯車主和修理廠并且通知了雙方車主簽字的地點(diǎn)和時(shí)間,簽字時(shí)間就是今天,簽完字之后就可以拿到賠償了。

標(biāo)簽: 人保 鄭州 車輛

責(zé)任編輯:FD31
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