在京津冀三地交通、公共服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)突破,形成措施一體、互利共贏的發(fā)展格局下,總部位于北京市海淀區(qū)的北京雙杰電氣股份有限公司計(jì)劃跨區(qū)域拓展業(yè)務(wù),在天津市河?xùn)|區(qū)啟動(dòng)新能源汽車公共充電樁項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及13個(gè)快充充電樁、26個(gè)可充電停車位建設(shè),為周邊小區(qū)居民和商業(yè)體用戶提供新能源汽車充電服務(wù),高壓用電報(bào)裝工作成為其項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
得知國家電網(wǎng)有限公司推出了“就近受理、異地幫辦”的“跨域辦”供電服務(wù)后,7月底,北京雙杰電氣股份有限公司負(fù)責(zé)人在國網(wǎng)北京海淀供電公司客服中心營業(yè)廳員工的幫助下,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP從線上提交了天津地區(qū)的用電報(bào)裝業(yè)務(wù)申請(qǐng)。隨后,國網(wǎng)北京海淀供電公司員工通過遠(yuǎn)程音視頻連線方式,迅速與國網(wǎng)天津城東供電公司共享信息,聯(lián)合啟動(dòng)辦電業(yè)務(wù)。
國網(wǎng)北京海淀供電公司營業(yè)廳為客戶辦理供電“跨域辦”業(yè)務(wù)。王洋 攝
接到申請(qǐng)后,國網(wǎng)天津城東供電公司第一時(shí)間與該公司取得聯(lián)系,遠(yuǎn)程為其用電報(bào)裝業(yè)務(wù)提供了“云勘查”服務(wù),并及時(shí)反饋了供電方案,將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過網(wǎng)絡(luò)回傳至國網(wǎng)北京海淀供電公司。
“本來是抱著試試看的想法,沒想到便捷享受到了國家電網(wǎng)‘跨域辦’服務(wù),要不然我得往天津多跑兩三趟,省了不少時(shí)間。”負(fù)責(zé)人說。目前,用電報(bào)裝業(yè)務(wù)剩余流程正在順利推進(jìn)中。
今年,國網(wǎng)北京市電力公司與國網(wǎng)天津市電力公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司、國網(wǎng)冀北電力有限公司等兄弟單位,圍繞企業(yè)、居民異地辦電需求,聯(lián)合推行“跨域辦”供電服務(wù),讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,為京津冀協(xié)同發(fā)展提供卓越供電服務(wù)。
在“跨域辦”供電服務(wù)中,國網(wǎng)北京市電力公司與國網(wǎng)天津市電力公司協(xié)同互助,形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和變更用電的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收資規(guī)范,建立京津冀區(qū)域供電服務(wù)線上、線下溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,按照“簡化易辦、就近好辦”原則,提供“就近受理、異地幫辦”供電服務(wù)。京津冀地區(qū)的企業(yè)、居民可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或到供電營業(yè)窗口,提交異地辦電業(yè)務(wù)申請(qǐng),享受高頻業(yè)務(wù)和重大項(xiàng)目“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務(wù)。(完)
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