6月29日消息，抖音電商公告稱，為提升商家對(duì)商品承諾發(fā)貨時(shí)效確定性，平臺(tái)針對(duì)部分類(lèi)目現(xiàn)有發(fā)貨模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，調(diào)整后的發(fā)貨模式可以支持商家按供應(yīng)鏈到貨日期、SKU顆粒度等更精準(zhǔn)配置商品預(yù)售發(fā)貨天數(shù)。

調(diào)整內(nèi)容及變化點(diǎn)有四方面，首先，發(fā)貨模式調(diào)整。原階梯發(fā)貨模式和全款預(yù)售模式，統(tǒng)一調(diào)整為現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式。其次，現(xiàn)貨+預(yù)售模式使用規(guī)則。新預(yù)售模式與原全款預(yù)售發(fā)貨模式使用規(guī)則一致《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》。第三是預(yù)售最長(zhǎng)發(fā)貨天數(shù)調(diào)整。預(yù)售最長(zhǎng)發(fā)貨天數(shù)與全款預(yù)售發(fā)貨天數(shù)一致，但調(diào)整為固定天數(shù)可選（5天/7天/10天/15天）（實(shí)際以后臺(tái)顯示為準(zhǔn)）類(lèi)目預(yù)售最長(zhǎng)發(fā)貨天數(shù)。最后，新發(fā)貨模式切換完成后，原階梯發(fā)貨模式和全款預(yù)售模式同步下線。

(資料圖)

截自抖音電商關(guān)于全款預(yù)售發(fā)貨模式調(diào)整的臨時(shí)公告

此次調(diào)整將于7月10日至7月13日陸續(xù)完成。原階梯發(fā)貨和全款預(yù)售模式下的存量在架商品需于7月25日前完成發(fā)貨模式調(diào)整，如未及時(shí)調(diào)整，平臺(tái)將于7月26日對(duì)在架預(yù)售商品統(tǒng)一下架。

此外，需要注意的是，已有現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式的類(lèi)目不做調(diào)整；已關(guān)閉全款預(yù)售發(fā)貨模式的類(lèi)目不做調(diào)整（保留當(dāng)前階梯發(fā)貨模式）。

截自抖音電商關(guān)于全款預(yù)售發(fā)貨模式調(diào)整的臨時(shí)公告

抖音電商《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》顯示，平臺(tái)存在多種發(fā)貨模式，包括現(xiàn)貨發(fā)貨模式、現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式、QIC倉(cāng)發(fā)貨模式、拼團(tuán)發(fā)貨模式、其他物流發(fā)貨模式、拆合單發(fā)貨模式等，不同發(fā)貨模式下的發(fā)貨及攬收時(shí)效要求不同。

其中，現(xiàn)貨發(fā)貨模式又分為普通發(fā)貨和極速發(fā)貨。普通發(fā)貨發(fā)貨時(shí)效要求為消費(fèi)者支付成功后，商家需在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完成；部分特殊類(lèi)目可自主設(shè)置“2-15天”的發(fā)貨時(shí)間，具體類(lèi)目以商家后臺(tái)展示為準(zhǔn)。攬收時(shí)效要求為商家在發(fā)貨后（上傳物流單號(hào)）的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

而極速發(fā)貨是指對(duì)商品設(shè)置承諾發(fā)貨時(shí)效為當(dāng)日發(fā)貨或次日發(fā)貨，設(shè)置完成后會(huì)在商詳頁(yè)、提單頁(yè)、直播間商品列表頁(yè)為消費(fèi)者展示對(duì)應(yīng)發(fā)貨時(shí)效，提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。極速發(fā)貨可分為當(dāng)日發(fā)貨和次日發(fā)貨。

截自抖音電商《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》

為規(guī)范商家的發(fā)貨及交易行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，抖音電商還明確了各種違規(guī)行為，制定了處罰措施。

標(biāo)簽：