5月6日,美團在北京召開發(fā)布會,正式推出新品牌“美團配送”,并升級配送開放平臺。美團配送總經(jīng)理魏巍說,“將在技術(shù)平臺、運力網(wǎng)絡(luò)以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游三個層面上向生態(tài)伙伴開放能力,希望通過美團配送資源的開放,橫向可以滿足商戶、用戶在更多品類和場景上的即時配送需求,縱向可以共享末端配送資源,服務(wù)好更多的商戶和用戶,提升城市物流整體效率。”
伴隨著外賣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,美團配送發(fā)展至今也已形成一套完整的即時配送能力體系,成為全球領(lǐng)先的分鐘級配送網(wǎng)絡(luò)。據(jù)魏巍介紹,美團于2015年開始自建配送團隊,推出“專送”產(chǎn)品,滿足餐飲外賣高時效需求。2016年,美團整合眾包推出“快送”產(chǎn)品,提供多樣化產(chǎn)品選擇。2017年,美團拓展品類、豐富時效,重構(gòu)產(chǎn)品推出“飛速達”、“光速達”等同城產(chǎn)品。2018年,美團第一代無人配送車“小袋”亮相。2019年,美團配送在全國發(fā)展了近萬家配送站點、前置倉實體網(wǎng)絡(luò),服務(wù)于全國360多萬商家和4億多用戶。
外賣服務(wù)的興起影響人們消費模式的改變,消費模式的改變也推動各行各業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變也給不少傳統(tǒng)商家?guī)砹颂魬?zhàn)。首先,傳統(tǒng)商家由于受到跨界競爭沖擊,其自身的自然增長受到影響;其次,非餐商家自建配送的效率低且成本也更高;更為重要的是,即時物流能力構(gòu)建需要統(tǒng)一的技術(shù)解決方案,而傳統(tǒng)商家并不具備這一能力。
為了解決這一行業(yè)痛點,美團宣布升級配送開放平臺,希望通過生態(tài)開放的手段,幫助生態(tài)伙伴提升經(jīng)營效率,降低物流成本。在發(fā)布會上,魏巍介紹,美團配送將在技術(shù)平臺、運力網(wǎng)絡(luò)以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游三個層面上向生態(tài)伙伴開放能力。
在技術(shù)平臺方面,美團配送依托于美團“超腦”即時配送系統(tǒng),實現(xiàn)全系統(tǒng)派單,大大提升了配送效率。美團“超腦”即時配送系統(tǒng),在高峰期每小時路徑規(guī)劃高達29億次,平均0.55毫秒為騎手規(guī)劃1次路線,平均配送時長目前已經(jīng)縮短至30分鐘以內(nèi)。
在運力網(wǎng)絡(luò)方面,美團配送針對便利店、傳統(tǒng)商超、近場零售、寫字樓等不同場景,已經(jīng)形成了4種運力網(wǎng)絡(luò)模式,分別為點對點網(wǎng)絡(luò)的“巡游模式”、 星型網(wǎng)絡(luò)的“星系模式”、前置小倉+配送的“倉配一體模式”、配送+智能末端的“智能末端模式”。不同的運力網(wǎng)絡(luò)模式,結(jié)合“超腦”即時配送系統(tǒng)以及無人配送車等智能裝備,可以滿足不同的配送場景和不同商家的需求,提升配送效率,降低物流成本。
另外,美團也將邀請產(chǎn)業(yè)鏈上下游更多生態(tài)伙伴加入平臺,整合各方資源,將平臺訂單共享給第三方運力,同時拓展多類型商戶,共同打造更完整和強大的配送生態(tài)。
“以前,我們都說美團外賣送啥都快,今后我們希望通過美團配送,把世界送到你手中,實現(xiàn)心所想即送達。”魏巍表示,通過打造“即需即用”的即時配送能力,并且對外開放和共享,美團配送希望幫助更多商家提升經(jīng)營效率,同時降低社會物流成本。