4月28日消息，海爾空調(diào)和京東家電今天共同對外宣布達(dá)成“服務(wù)聯(lián)盟”戰(zhàn)略合作，消費(fèi)者在京東上購買海爾空調(diào)，即可享受到送裝一站式服務(wù)。

據(jù)悉，用戶在京東商城下單并付款后，貨物將從就近的物流中心使用日日順物流配送到當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)商，由售后服務(wù)商上門為用戶完成送貨同時(shí)安裝的一體化服務(wù)，沈陽、大連、東莞除外。

談及雙方的合作，京東家電客戶體驗(yàn)部總經(jīng)理姜婷婷稱，此次京東家電與海爾空調(diào)的戰(zhàn)略合作，將對于提升整個大家電領(lǐng)域網(wǎng)購體驗(yàn)，帶來深遠(yuǎn)的意義。

據(jù)了解，在推出此次服務(wù)之前，海爾空調(diào)1994年首次推出“無搬動服務(wù)”，1998年推出“星級服務(wù)一條龍”，2012年，推出包含產(chǎn)品、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、健康、便捷、速度、服務(wù)七個方面“七星服務(wù)”。

海爾家用空調(diào)全網(wǎng)總監(jiān)李本強(qiáng)表示，海爾空調(diào)始終堅(jiān)持以用戶為中心，繼續(xù)創(chuàng)新迭代產(chǎn)品，打造用戶最佳體驗(yàn)，持續(xù)引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)服務(wù)升級。

此外，海爾空調(diào)方面還表示，消費(fèi)者可在4月29至5月4日期間，在海爾新浪官方微博“@海爾空調(diào)”參與官方發(fā)起的話題，有機(jī)會贏取羅大佑北京演唱會門票。

標(biāo)簽： 海爾 京東 戰(zhàn)略合作