律師透露:林麗家屬或赴美起訴如新
▲蘇偉的代理律師及林麗家屬參加與如新公司的見面會 攝影/本報記者 楊小嘉
年僅34歲的如新銷售人員林麗(化名)生病后,靠喝如新果汁“排毒”,拒絕就醫(yī)治療,最終不幸身亡。3月18日,《北京青年報》報道此事后,引發(fā)了持續(xù)關(guān)注。
昨日上午11時許,如新公司市場部副總裁與林麗家屬在北京見面。但林麗的丈夫蘇偉(化名)因病未能到場,因此雙方的談話沒有最終結(jié)果。
溝通進展 林麗家屬欲追究刑責
蘇偉的代理律師張曉玲代表家屬和如新溝通了幾點意見,首先對如新公司推諉的態(tài)度表示不滿;就如新虛假宣傳一事,請如新務(wù)必給受害人家屬一個調(diào)查結(jié)果;受害人家屬將向公安機關(guān)報案,追究如新的刑事責任,并向有關(guān)部門舉報其虛假宣傳;受害人家屬或?qū)⒏懊榔鹪V如新。
不過由于蘇偉的未到場,雙方的談話沒有最終結(jié)果,如新表示,將繼續(xù)以最大的誠意去和受害人家屬溝通。
如新聲明 與涉事經(jīng)銷商終止合作
如新公司昨日晚間發(fā)布最新聲明稱,經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查,涉事經(jīng)銷商因違反公司相關(guān)規(guī)定,已對其解除合同,終止合作。
如新公司表示,公司得知某女士去世的不幸事件后很重視,第一時間就成立了專項小組,并于3月20日指派公司市場部副總裁與家屬見面,對逝者家屬表達痛心和深切的慰問,同時開始溝通善后事宜。
對于今后經(jīng)銷商的監(jiān)督、教育和內(nèi)部管理工作,如新公司承諾,未來公司商德部門將加強不定期走訪、暗訪等方式普查全國經(jīng)銷商的合規(guī)經(jīng)營情況。此外還將在所有體驗店多媒體系統(tǒng)滾動播放商德培訓(xùn)、正確的產(chǎn)品宣稱及使用,同時強調(diào)“無論普通食品及保健食品均不能替代藥品,如有任何身體不適之狀況,都應(yīng)及時就醫(yī),遵循醫(yī)囑”的警示語。
在聲明中,如新公司還給出了消費者溝通方式:1)熱線電話400-004-5678;2)48小時郵箱:48hrs_reply_china@nuskin。com,并稱“會對所有客戶投訴秉持迅速反應(yīng),迅速解決的態(tài)度”。
新案例
吃了四年如新產(chǎn)品,沒治好紅斑狼瘡還得了尿毒癥。比起前幾天本報報道只喝如新果汁不治病、英年早逝的林麗(化名),方芳(化名)說自己還算幸運,“畢竟撿了一條命”。
3月19日,她給北京青年報記者講述了自己在這四年中和如新打交道的經(jīng)歷。
聽講座
2013年,方芳(化名)得了紅斑狼瘡,“心情特別差,這是慢性病,很折磨人。”于是,方芳想盡各種辦法,想讓病好起來。一個朋友知道后,就告訴她如新可以治好她的病,并介紹她認識了如新一名姓裴的老師。
“講的都是吃藥有什么害處,輸液有什么害處,反正就是講醫(yī)療的各種害處。”方芳告訴北青報記者,講座上還提到如新能治“未病”,就是治療沒有發(fā)生的病。
方芳說,每次健康講座之后,就會有人上臺做分享,講得了什么病,吃如新的什么產(chǎn)品吃好的,比如如新能治肝癌等癌癥。不僅聽講座,方芳還被拉去石家莊參加培訓(xùn),還讓她通過微信和荔枝微課去聽課。“都是宋姓老師講的。”
記不清聽了幾次講座之后,方芳動心了。2014年春節(jié)后,方芳開始吃如新。
按照方芳的說法,買如新產(chǎn)品,滿500元可以打八折,“有時候會去專賣店取貨,有時候是快遞到家。”
方芳說,最初宋某給她配的藥是如沛、魚油、靈芝、茶沛、蛋白粉、君沛等產(chǎn)品,吃普通劑量即可。
導(dǎo)師說 “要想治病就得加倍吃產(chǎn)品”
▲方芳與宋某微信聊天截屏
這樣吃了一年之后,方芳發(fā)現(xiàn)自己的病并沒有好轉(zhuǎn),“其實當時我還在吃治療紅斑狼瘡的藥,也定期去醫(yī)院復(fù)查。”宋某知道后,就和方芳說,要想治病就得加倍吃產(chǎn)品,加兩倍、三倍,甚至加到六倍,“他們說如新的產(chǎn)品可以用100倍的劑量,也就是吃100粒都沒事。”
就這樣,聽信宋某的方芳把如新產(chǎn)品劑量加成了雙倍。方芳說,按照宋某的說法,一個臟器的恢復(fù)至少需要6-7年時間,身體發(fā)生變化的時候,就要調(diào)整吃藥方案。
但對于方芳來說,已經(jīng)不能再多吃了。所以2017年開始,方芳減掉了自己的藥量, “我的病也要吃不止一種藥,有時候覺得藥吃得太多了,連飯都吃不下去了,”方芳說,光如新的膠囊每天就差不多要吃30粒。
2017年下半年,吃了一套TR90后,方芳的身體開始浮腫,“他們經(jīng)常說調(diào)試反應(yīng),我以為我當時就處于調(diào)試反應(yīng)中。他們說你恢復(fù)的過程肯定會很難受,這是身體恢復(fù)的信號”。2018年的3月,方芳的體重從最初90余斤飆漲到了140斤,并且出現(xiàn)了肺水腫、肺部感染等癥狀,加上心衰,已經(jīng)到了躺在床上起不來的地步,這才去醫(yī)院掛了急診。
方芳在醫(yī)院住了50多天,“進醫(yī)院后,被下了病危通知,說實話,我是撿了一條命。”現(xiàn)在想想,方芳還是心有余悸。
病危中 還在喝g3果汁吃君沛
說起自己為什么會這么相信如新,方芳說,“我是個慢性病患者,我肯定希望我的病能好,特別是他們經(jīng)常講一句話,醫(yī)院都說治不好了,這邊能治好,為什么你不試試呢?所以就覺得吃如新,肯定能好。在醫(yī)院還喝g3果汁,吃君沛。”后來,家人制止了她繼續(xù)吃如新,并給她講明了利害關(guān)系。
四年中,方芳吃遍了包括如沛、君沛、魚油、g3果汁、TR90等在內(nèi)的所有如新產(chǎn)品,但她的病卻沒有好轉(zhuǎn),不僅患有紅斑狼瘡,還身患尿毒癥,甚至是心衰、腎衰等多臟器衰竭,每隔一天要透析。
出院之后,方芳想去找如新要個說法,但如新公司沒有回復(fù)。只讓方芳的導(dǎo)師和她聯(lián)系,“看我生病,就給了2000元,雖然在一個城市,從來沒看過我,只在微信上問我怎么樣了。”方芳算了算,連吃如新帶住院看病,已經(jīng)花了差不多70萬。
昨日上午,方芳再次撥打了如新的客服熱線,下午有自稱如新的工作人員給她回了電話。
北青報記者從如新方面的有關(guān)人士處了解到,目前方芳的事情還在調(diào)查處理中,“我們也是從媒體上才知道了這件事情,我們知道了之后下午就給她回了電話。”該人士稱,已將事情來龍去脈,包括經(jīng)銷商等情況都進行了了解,“現(xiàn)在需要將她的就診記錄提交給專案小組,資料提交后,會出一個方案。”
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