快閃店可能無法滿足亞馬遜的“新零售”野心。
華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,亞馬遜將于今年4月關(guān)閉其在美國(guó)的全部87家快閃店,并新開更多的書店和“四星商店”(4-Star Store),提供更全面的客戶體驗(yàn)和更廣泛的產(chǎn)品選擇。
亞馬遜早在2014年于舊金山的Westfield購(gòu)物中心開設(shè)快閃店,探索新的零售模式。2016年9月,亞馬遜宣布在美國(guó)開設(shè)100家快閃店的計(jì)劃,以“店中店”的形式開在美國(guó)各大購(gòu)物中心,其中包括亞馬遜收購(gòu)的有機(jī)食品連鎖超市全食(Whole Foods)??扉W店占地30-50平方米,集中銷售Echo智能音箱、Kindle等亞馬遜的產(chǎn)品。
據(jù)Business Insider報(bào)道,隨快閃店的關(guān)閉,相關(guān)員工也將被解雇,目前尚不清楚多少員工會(huì)受到影響。亞馬遜發(fā)言人表示將努力為員工尋找公司內(nèi)部的其他機(jī)會(huì)。
作為亞馬遜的線下零售合作伙伴,科爾士百貨公司(Kohl's)托管了30家亞馬遜快閃店。其CEO Michelle Gass在發(fā)布最新財(cái)報(bào)后的電話會(huì)上確認(rèn)科爾士將關(guān)閉全部店中店。
Gass同時(shí)表示,快閃店對(duì)科爾士同樣是一次很好的實(shí)驗(yàn),其在與亞馬遜的合作中嘗到甜頭。科爾士已決定采購(gòu)更多亞馬遜的電子產(chǎn)品,在其200家購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置亞馬遜產(chǎn)品專區(qū)。
亞馬遜依然在繼續(xù)嘗試其他的線下零售業(yè)務(wù),包括書店、“無人超市”Amazon Go和“四星商店”,后者是亞馬遜于2018年開始探索的新概念店,僅銷售Amazon.com上用戶評(píng)價(jià)為4星以上的產(chǎn)品。但2018年最后一季度,其實(shí)體店銷售額同比下滑3%。
上周,有媒體報(bào)道稱亞馬遜正在計(jì)劃開設(shè)新品牌下的零售店,定位與其收購(gòu)的有機(jī)食品連鎖超市全食截然不同,但截至目前,并未有進(jìn)一步細(xì)節(jié)披露。