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延邊農(nóng)商行開(kāi)山屯分理處深度挖掘本地市場(chǎng),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不斷推進(jìn)智能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),通過(guò)拓寬業(yè)務(wù)、提速增效、智能服務(wù),獲得當(dāng)?shù)鼐用窳己每诒?/p>
業(yè)務(wù)加深,網(wǎng)點(diǎn)革新
該行開(kāi)山屯分理處金融業(yè)務(wù)由當(dāng)初的“共同臨柜,雙人復(fù)核”模式到“單人獨(dú)立臨柜”辦理業(yè)務(wù),再到2020年集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化業(yè)務(wù),到如今更是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型。一臺(tái)臺(tái)嶄新的智能化設(shè)備將山城的網(wǎng)點(diǎn)裝扮成了智能網(wǎng)點(diǎn),智能機(jī)種類(lèi)已全面覆蓋取號(hào)、查詢(xún)、開(kāi)卡、現(xiàn)金、掛失、社保醫(yī)保服務(wù)、智能存款、生活繳費(fèi)、利率查詢(xún)、吉信e貸、投資理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)類(lèi)別。
科技加速,高效便民
“清爽簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代化氣息、布局清晰合理”智能化柜員機(jī)、智慧柜臺(tái)、智能存取款機(jī)等設(shè)備,不僅提高了業(yè)務(wù)操作效率,還便利了本地居民的生活。基于此項(xiàng)優(yōu)勢(shì),智能設(shè)備所辦理的業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到總業(yè)務(wù)的百分之九十以上,平均每日辦理300筆以上業(yè)務(wù)。辦理一張嶄新的借記卡整個(gè)過(guò)程僅用3分鐘,有效減少了客戶(hù)等待時(shí)可能出現(xiàn)的煩躁、焦慮等負(fù)面情緒,提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
智能服務(wù),生活便捷
智慧柜臺(tái)高存機(jī)讓客戶(hù)可以快捷方便地取現(xiàn)金,告別過(guò)去柜面換取零錢(qián)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象。無(wú)紙化簽字,計(jì)算機(jī)精準(zhǔn)“算賬”,極大程度方便了當(dāng)?shù)鼐用裆睿镜鼐用駥?duì)這一升級(jí)贊不絕口。目前智能設(shè)備支持取出10元面值及以上零鈔,存入5元面值及以上的零鈔,平均每日兌換超200張以上。
中國(guó)吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 張穎 通訊員 權(quán)崢 延邊農(nóng)商行供圖
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