【資料圖】
為進(jìn)一步提高社會(huì)救助工作效能,全面提升社會(huì)幫扶類工作群眾滿意度,日前,威海市民政局組織全市民政系統(tǒng)開展主動(dòng)幫辦日行動(dòng),協(xié)助申辦能力不足或資料不全的困難群眾辦理救助業(yè)務(wù)。 近日,市民政局印發(fā)《“轉(zhuǎn)作風(fēng) 樹新風(fēng) 主動(dòng)幫辦日”行動(dòng)實(shí)施方案》,在全市范圍建立主動(dòng)幫辦日制度,將每月6日確定為主動(dòng)幫辦日,對申請救助提交材料不齊全的以及申辦能力不足困難群眾,采取入戶聯(lián)系的方式主動(dòng)上門開展救助政策宣傳,補(bǔ)齊申請材料,協(xié)助幫辦救助事項(xiàng)。 據(jù)悉,在每月6日,市、區(qū)市兩級將集中接待群眾來訪來電,集中解答低保等救助政策,并將群眾反映的問題及時(shí)反饋至基層調(diào)查、核實(shí)和解決。鎮(zhèn)(街)將在正常受理社會(huì)救助申請的基礎(chǔ)上,采取入戶宣傳和協(xié)助的方式,主動(dòng)告知困難群眾社會(huì)救助申辦流程,講解各項(xiàng)救助政策,指導(dǎo)其補(bǔ)齊申請材料。村(居)民政協(xié)理員將協(xié)助鎮(zhèn)(街)開展好入戶幫辦工作,幫助困難群眾盡早完成低保、特困、低保邊緣家庭、臨時(shí)救助等社會(huì)救助事項(xiàng)的申辦。同時(shí)全市建立一事一議制度,對群眾申請的救助事項(xiàng),村(居)不能確定的會(huì)及時(shí)提交鎮(zhèn)(街)研究,鎮(zhèn)(街)難以確定的則會(huì)提交至各區(qū)市民政部門解決?! ∈忻裾止ぷ魅藛T表示,此次行動(dòng)是社會(huì)幫扶類群眾滿意度工作的民生實(shí)事之一,也是我市落實(shí)社會(huì)救助“三主動(dòng)”工作機(jī)制的重要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐,旨在通過主動(dòng)幫辦行動(dòng)宣傳社會(huì)救助政策,消除群眾對社會(huì)救助政策的疑惑,全力解決困難群眾急難愁盼問題,推動(dòng)社會(huì)救助政策由“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。(來源:威海民政)
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