為適應(yīng)當(dāng)前警務(wù)數(shù)字化改革和疫情防控形勢(shì)需要，提升交通違法處理工作的現(xiàn)代化、科技化水平，濟(jì)南市公安局交警支隊(duì)，通過(guò)科技賦能、流程再造，打造了“遠(yuǎn)程交互執(zhí)法辦案平臺(tái)”，建立起與時(shí)代發(fā)展相契合的遠(yuǎn)程執(zhí)法辦案模式。

對(duì)于有交通違法處理需求但又無(wú)法通過(guò)交管12123APP處理的交通違法行為，無(wú)需再按傳統(tǒng)的處理方式跑到違處窗口進(jìn)行“面對(duì)面”處理，當(dāng)事人可以使用濟(jì)南交警遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)進(jìn)行交通違法“不見(jiàn)面”處理。

首先需準(zhǔn)備好居民身份證、駕駛證、行駛證，通過(guò)微信搜索“濟(jì)南交警遠(yuǎn)程執(zhí)法服務(wù)系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并按要求上傳證件照片，點(diǎn)擊“在線預(yù)約”。預(yù)約成功后，辦案人員會(huì)在約定的時(shí)間與您電話聯(lián)系，并向你預(yù)約的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證短信。

市民可以根據(jù)短信引導(dǎo)，進(jìn)入微信小程序，輸入驗(yàn)證碼，即可與辦案人員進(jìn)行視頻連線，并在辦案人員的指導(dǎo)下完成詢問(wèn)、告知、裁決、確認(rèn)、送達(dá)等法定行政處罰程序。在收到電子送達(dá)的處罰決定書(shū)后，再通過(guò)交管12123APP或者登錄山東公安警務(wù)保障線上進(jìn)行罰款繳納。整個(gè)過(guò)程足不出戶即可完成。

為保障處理流程順暢高效，濟(jì)南交警提醒大家，一是在進(jìn)行遠(yuǎn)程違法處理之前，請(qǐng)先通過(guò)交管12123查清自己的違法抓拍記錄，知曉自己的違法行為;二是預(yù)約成功后，按照預(yù)約時(shí)間提前找一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行遠(yuǎn)程連線;三是視頻接通后，暫時(shí)不要接聽(tīng)來(lái)電，確保違法處理過(guò)程不間斷。

對(duì)于有駕駛證即將到期清分或車(chē)輛即將到期年審的駕駛?cè)?，可以提前三天在遠(yuǎn)程違法處理系統(tǒng)進(jìn)行在線預(yù)約(普通預(yù)約只能提前一天)，預(yù)約時(shí)請(qǐng)選擇加急處理，并依次填寫(xiě)“駕駛證注冊(cè)日期”或“行駛證登記日期”，系統(tǒng)設(shè)置了自動(dòng)識(shí)別功能，只允許受理行駛證或駕駛證即將到期前3天內(nèi)的加急申請(qǐng)。申請(qǐng)加急號(hào)的，是否符合加急的條件除系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別外，對(duì)填報(bào)日期的真實(shí)性后臺(tái)會(huì)根據(jù)提交的證件材料進(jìn)行人工審核，以確保公平高效有序的預(yù)約環(huán)境。

遠(yuǎn)程違法處理是一種全新的執(zhí)法辦案模式，群眾不跑路、數(shù)據(jù)多跑腿是建設(shè)高效數(shù)字法治社會(huì)和數(shù)字法治政府的基本要求，讓每個(gè)人都享用科技帶來(lái)的便捷，是濟(jì)南交警追求的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研實(shí)踐，遠(yuǎn)程執(zhí)法系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富，系統(tǒng)建設(shè)不斷完善，這種處理模式目前已經(jīng)完全可以取代過(guò)去窗口面對(duì)面處理的傳統(tǒng)模式，所以疫情過(guò)后線上處理將成為我市交通違法處理的主要渠道，會(huì)常態(tài)化開(kāi)展下去。但考慮到有一部分不方便使用智能手機(jī)的交通參與者，以及一些復(fù)雜案件的辦理需要，濟(jì)南交警仍會(huì)保留一定數(shù)量的業(yè)務(wù)窗口，以滿足線下處理需求。

標(biāo)簽： 提升交通違法處理工作的現(xiàn)代化 遠(yuǎn)程執(zhí)法辦案模式 濟(jì)南交警打造 遠(yuǎn)程交互執(zhí)法辦案平臺(tái)