從石家莊市“3·15國際消費者權益日”新聞發(fā)布會上獲悉，2021年，石家莊市新創(chuàng)建放心消費示范單位218家，全市放心消費示范單位總量達1467家。12315熱線受理投訴案件辦結率達到98.99%、舉報案件辦結率達到99.27%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6000余萬元。

2022年，石家莊市市場監(jiān)督管理局將深入開展放心消費創(chuàng)建活動，建設3000家標準化放心消費示范單位;持續(xù)推動線下無理由退貨承諾工作，實現(xiàn)1000家實體店無理由退貨承諾。同時，結合各市場監(jiān)管所規(guī)范化建設，規(guī)范高標準消費維權工作站157個，推動大型商場、旅游景區(qū)、社區(qū)設立消費維權服務站330個，發(fā)展消費維權直通車企業(yè)和ODR企業(yè)100家，進一步筑牢消費維權網(wǎng)絡。

標簽： 舉報案件辦結率 石家莊全市 消費示范單位 受理投訴案件辦結率