今年以來,秦皇島市開展了綜合調(diào)解改革,大力推進“人民調(diào)解1小時服務圈”和大調(diào)解體系建設,將人民調(diào)解與信訪、行政、訴訟等多種平臺的調(diào)解職能有效融合,同時與教育、市場、醫(yī)療、交通等各部門聯(lián)動,建立健全重點領域調(diào)解工作體系,由一把手帶隊,對接縣區(qū)黨政領導,會商綜合調(diào)解改革要點,統(tǒng)籌解決有關(guān)困難和問題,在最短時間內(nèi)化解轄區(qū)各類糾紛。
多部門聯(lián)動的大調(diào)解體系,實現(xiàn)了“多調(diào)合一”“無縫對接”,有效化解各類矛盾糾紛的同時,讓秦皇島的治安、刑事案件和異常信訪發(fā)生量明顯下降,群體性事件和重大刑事案件發(fā)案大幅減少,民轉(zhuǎn)刑案件再未發(fā)生,民事糾紛調(diào)處量增加了一半以上,法院訴訟案件減少了35%.
有了化解中心,老百姓不用再東奔西走;建立了聯(lián)動機制,調(diào)解員也不用再四處對接。目前,秦皇島市創(chuàng)建的“人民調(diào)解1小時服務圈”和大調(diào)解體系已實現(xiàn)城市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚居區(qū)1小時調(diào)解服務全覆蓋,不僅被確定為綜合調(diào)解省級改革試點,還被列為河北省政法改革創(chuàng)新點。