我省2萬(wàn)多名人民調(diào)解員活躍基層 成功調(diào)解矛盾50余萬(wàn)件

我省2萬(wàn)多名人民調(diào)解員活躍基層一線

化解了矛盾 調(diào)順了民心

從今年3月份開(kāi)始，省司法廳組織開(kāi)展了“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國(guó)慶”專項(xiàng)行動(dòng)，全省2.43萬(wàn)名人民調(diào)解員挨家挨戶走訪，聆聽(tīng)家長(zhǎng)里短，一批積累多年的陳年積怨，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。

9月7日，衛(wèi)輝市汲水鎮(zhèn)前李良屯社區(qū)居民王某下樓碰到了鄰居張某，兩人邊走邊聊，有說(shuō)有笑。可就在10天前，王某還叫上親戚朋友把張某的門(mén)堵上，揚(yáng)言要“打斷張某的腿”。

從劍拔弩張到一團(tuán)和氣，人民調(diào)解員牛秀麗磨破了嘴皮子。原來(lái)，張某家的水管破裂，導(dǎo)致王某家的電器、墻面和家具嚴(yán)重受損。雙方幾番爭(zhēng)執(zhí)下來(lái)，矛盾步步升級(jí)。牛秀麗主動(dòng)聯(lián)系張某，一連幾天講法律、說(shuō)道理，讓一起一觸即發(fā)的鄰里糾紛最終得到圓滿解決。

在我省，類(lèi)似這樣的人民調(diào)解的故事每天都在發(fā)生。從今年3月份開(kāi)始，省司法廳組織開(kāi)展了“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國(guó)慶”專項(xiàng)行動(dòng)，全省2.43萬(wàn)名人民調(diào)解員挨家挨戶走訪，聆聽(tīng)家長(zhǎng)里短，一批積累多年的陳年積怨，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。截至目前，全省共調(diào)解矛盾糾紛55.1萬(wàn)件，調(diào)解成功率98%。

在專項(xiàng)行動(dòng)中，醫(yī)療糾紛、道路交通、勞動(dòng)爭(zhēng)議等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織表現(xiàn)得很搶眼。

“醫(yī)調(diào)委講清了病因，指出了醫(yī)院工作中的不足，既專業(yè)又公正，替俺家省時(shí)、省錢(qián)、省力，咋會(huì)不服?”9月8日，許昌市民李濤提及許昌市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，贊不絕口。

李濤的母親張某因患肺炎到許昌市某醫(yī)院治療。住院一周后，張某因突發(fā)心臟病搶救無(wú)效去世。雙方多次交涉也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，李濤的一些親戚紛紛出主意，“協(xié)商不成，就堵大門(mén)、拉橫幅、設(shè)靈堂，逼醫(yī)院答應(yīng)咱的要求。”

李濤沒(méi)聽(tīng)親戚的，而是抱著試試看的態(tài)度找到了醫(yī)調(diào)委。“我一開(kāi)始沒(méi)抱太大希望，沒(méi)想到，一周后，我就收到了4萬(wàn)多元的賠償款。”

像許昌市醫(yī)調(diào)委這樣的行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，全省共有903個(gè)。“一些專業(yè)領(lǐng)域的糾紛，應(yīng)該用專業(yè)調(diào)解手段來(lái)化解。”省司法廳基層工作指導(dǎo)處處長(zhǎng)宋瑞萍告訴記者，“我省不斷完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，在縣級(jí)公共法律服務(wù)中心成立了人民調(diào)解中心，下設(shè)交通事故、醫(yī)療糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)，化解了一大批民生領(lǐng)域和社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)矛盾糾紛。”

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，民間糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件、刑事案件、民商事案件數(shù)量明顯下降。宋瑞萍表示，將繼續(xù)組織廣大人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員全方位開(kāi)展普遍排查、熱點(diǎn)排查、重點(diǎn)排查、專項(xiàng)排查，及時(shí)就地化解矛盾糾紛。對(duì)調(diào)解不成的信訪案件和不適合調(diào)解的矛盾糾紛，及時(shí)導(dǎo)入法治軌道。

標(biāo)簽： 人民調(diào)解員