5月19日，庫車市人民法院法官為游客開展法治宣傳。通訊員 宋玉姣攝

石榴云/新疆法制報(bào)記者 王晨 通訊員 曹春華 宋玉姣

不久前，江西游客張某在阿克蘇地區(qū)沙雅縣旅游時(shí)，與他人發(fā)生糾紛，可這次經(jīng)歷卻讓張某對(duì)新疆之旅的好感又增加了幾分。

【資料圖】

“新疆風(fēng)景美，法官服務(wù)也周到，景區(qū)巡回審判點(diǎn)就地化解矛盾糾紛，為我們提供了高效法律服務(wù)！”張某稱贊說。

6月底，張某在沙雅縣沙雁洲景區(qū)游玩時(shí)，被游客趙某碰撞，導(dǎo)致手機(jī)屏幕破損。張某向趙某索要2000元維修費(fèi)，可趙某只愿出200元。

兩人僵持不下，在景區(qū)工作人員的引導(dǎo)下，前往景區(qū)巡回審判點(diǎn)求助。

沙雅縣人民法院駐沙雁洲景區(qū)巡回審判點(diǎn)法官阿衣夏古麗·買買提耐心聽取雙方當(dāng)事人的訴求，迅速開展調(diào)解，既講法又講理，兩人決定各讓一步，達(dá)成趙某向張某賠付800元的和解協(xié)議。

同樣在阿克蘇地區(qū)發(fā)生旅游糾紛，感受到當(dāng)?shù)胤ㄔ簝?yōu)質(zhì)司法服務(wù)的，還有游客帕某。

今年2月，帕某和朋友在新疆某旅游公司的組織下，前往烏什縣某滑雪場(chǎng)游玩。

在網(wǎng)紅橋上，帕某因搖擺速度過快、重心不穩(wěn)摔落受傷，后被鑒定為十級(jí)傷殘。因與新疆某旅游公司、滑雪場(chǎng)、某保險(xiǎn)公司協(xié)商賠償問題無果，帕某將其訴至烏什縣人民法院奧特貝希旅游巡回法庭。

法官宋蘭蘭認(rèn)為，該案件法律關(guān)系清楚，證據(jù)充分，存在調(diào)解的基礎(chǔ)。征得當(dāng)事人同意后，她組織多方進(jìn)行調(diào)解，現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)其換位思考、互諒互讓。最終，幾方達(dá)成和解，由滑雪場(chǎng)和保險(xiǎn)公司共同向帕某賠償8萬余元。

人在旅途，法在身邊。

為全力維護(hù)游客合法權(quán)益、促進(jìn)矛盾糾紛高效化解、提高游客的安全感和滿意度、護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，自2020年7月以來，阿克蘇地區(qū)法院系統(tǒng)先后成立11個(gè)旅游巡回審判機(jī)構(gòu)，打好旅游業(yè)健康發(fā)展“司法服務(wù)牌”。

拜城縣人民法院在轄區(qū)旅游景區(qū)設(shè)立巡回審判點(diǎn)、法官工作室，選派資深法官和司法輔助人員組成旅游審判團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展巡回審判，及時(shí)就地化解糾紛，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

庫車市人民法院以2個(gè)旅游巡回法庭為依托，通過在景區(qū)醒目位置擺放法庭標(biāo)志牌、訴訟服務(wù)指南和“新疆移動(dòng)微法院”二維碼、開通旅游糾紛案件“綠色通道”、張貼法官聯(lián)系卡等方式，主動(dòng)為旅客提供訴調(diào)對(duì)接、法治宣傳、法律咨詢、司法確認(rèn)等“一站式”司法服務(wù)。

庫車市是獨(dú)庫公路的終點(diǎn)站。今年以來，庫車市人民法院2個(gè)旅游巡回法庭依托“文化旅游節(jié)”，先后在庫車王府、庫車大峽谷等游客聚集地開展7次“文明旅游·法治同行”主題宣傳活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)1200余份，解答法律咨詢30余次，營(yíng)造良好的法治宣傳氛圍，有效提升游客的依法維權(quán)意識(shí)。

阿克蘇地區(qū)中級(jí)人民法院黨組成員、副院長(zhǎng)吐爾遜·托合提表示，阿克蘇地區(qū)法院將繼續(xù)立足司法審判中心工作，以11個(gè)旅游巡回審判機(jī)構(gòu)的貼心司法服務(wù)，為阿克蘇旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)司法保障，讓游客放心游、安心游。

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