隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，越來越多游客縮小出游半徑，近郊游、周邊游受到青睞，民宿成為旅游消費(fèi)新潮流。為規(guī)范和引導(dǎo)旅游民宿發(fā)展，近期，云南省文化和旅游廳印發(fā)《云南省旅游民宿等級(jí)評(píng)定和復(fù)核實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》)，發(fā)布云南旅游民宿“甲、乙、丙”等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

三個(gè)級(jí)別最高48項(xiàng)指標(biāo)

《實(shí)施方案》依據(jù)《旅游法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》等有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制定，明確了不同等級(jí)旅游民宿的評(píng)定程序及評(píng)定要求。

云南旅游民宿等級(jí)分為3個(gè)級(jí)別，由低到高分別為丙級(jí)、乙級(jí)和甲級(jí)。按照等級(jí)評(píng)定要求，包括必備項(xiàng)目檢查表和一般要求評(píng)分表兩部分。

按照3個(gè)等級(jí)，必備項(xiàng)目檢查表規(guī)定了“規(guī)范經(jīng)營”“安全衛(wèi)生”“環(huán)境和建筑”“設(shè)施和設(shè)備”“服務(wù)和接待”“特色和其他”等6個(gè)項(xiàng)目的相應(yīng)指標(biāo)。其中，申報(bào)“丙級(jí)”，旅游民宿應(yīng)達(dá)到38項(xiàng)指標(biāo);申報(bào)“乙級(jí)”，應(yīng)達(dá)到42項(xiàng)指標(biāo);申報(bào)“甲級(jí)”，應(yīng)達(dá)到48項(xiàng)指標(biāo)。

以申報(bào)“甲級(jí)”為例，48項(xiàng)指標(biāo)中，既有“經(jīng)營場地應(yīng)符合本市縣國土空間總規(guī)劃、所在地民宿發(fā)展有關(guān)規(guī)劃”“經(jīng)營用客房不超過4層、建筑面積不超過800平方米”等硬件方面指標(biāo)，也有“客房床單、被套、枕套、毛巾等應(yīng)做到每客必?fù)Q”“民宿主人應(yīng)參與接待，鄰里關(guān)系融洽”“接待人員應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源和特色產(chǎn)品”等軟件方面指標(biāo)，以及“應(yīng)有倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的措施”“應(yīng)為所在鄉(xiāng)村(社區(qū))人員提供就業(yè)或發(fā)展機(jī)會(huì)，參與地方或社區(qū)公益事業(yè)活動(dòng)”等指標(biāo)。

一般要求評(píng)分表共200分，由“環(huán)境和建筑”“設(shè)施和設(shè)備”“服務(wù)和接待”“特色和其他”等四大項(xiàng)組成。丙級(jí)四大項(xiàng)總分最低得分率40%，乙級(jí)、甲級(jí)規(guī)定各大項(xiàng)最低得分率分別為60%和80%。

根據(jù)《實(shí)施方案》，旅游民宿取得等級(jí)后，民宿主人每年度應(yīng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，針對(duì)存在的問題自查自糾，相應(yīng)旅游民宿等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查。取得等級(jí)滿3年后，相應(yīng)旅游民宿等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核不達(dá)標(biāo)的旅游民宿，將給予限期整改、取消等級(jí)的處理。復(fù)核被取消等級(jí)的旅游民宿，自取消等級(jí)之日起3年后，才能重新申請(qǐng)?jiān)u定。

體系化建設(shè)助力民宿高質(zhì)量發(fā)展

受疫情影響，旅游消費(fèi)者的住宿習(xí)慣發(fā)生變化，更加關(guān)注安全和私密性。旅游民宿憑借在地理位置和環(huán)境等方面的天然優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國連續(xù)2年新增超過3萬家民宿相關(guān)企業(yè)。今年，中國在線民宿市場交易規(guī)模有望達(dá)到201.3億元。

根據(jù)《云南民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，截至今年4月末，云南省有民宿22958家。其中，大理、昆明、麗江排名民宿數(shù)量前3位，分別有民宿5691家、4912家和3959家。

由于各地民宿法規(guī)落地程度以及民宿合規(guī)化進(jìn)程的不同，目前，國內(nèi)民宿業(yè)距離真正的規(guī)范經(jīng)營尚有差距，尤其是在管理規(guī)制、法律規(guī)制方面還有諸多問題亟待完善。

在旅游業(yè)者看來，云南省印發(fā)《實(shí)施方案》，通過開展旅游民宿等級(jí)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促建、以評(píng)促改，通過標(biāo)準(zhǔn)化手段引導(dǎo)旅游民宿不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)云南民宿行業(yè)有規(guī)范可依、有標(biāo)準(zhǔn)可查、有制度可控的體系化建設(shè)，助力云南旅游民宿實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，讓民宿真正成為鄉(xiāng)村振興的重要支撐。

此外，為指導(dǎo)旅游民宿標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，目前，昆明市正在編制地方標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿服務(wù)規(guī)范》。該標(biāo)準(zhǔn)旨在提升昆明旅游民宿服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游民宿經(jīng)營、加強(qiáng)民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)昆明旅游民宿行業(yè)做大做強(qiáng)。(昆明日?qǐng)?bào) 全媒體首席記者李思凡)

標(biāo)簽： 甲乙丙 等級(jí) 評(píng)定，民宿