來自昆明市文化和旅游局的信息顯示,昆明10家旅行社、2名導(dǎo)游登上10月旅游紅榜,11家旅行社被列入10月旅游黑榜。
在紅榜方面,石林風(fēng)光旅行社有限公司、云南攜程百事通國(guó)際旅行社有限公司、昆明游家國(guó)際旅行社有限公司、云南化之悅國(guó)際旅行社有限公司、云南佳途國(guó)際旅行社有限公司、云南云游電子商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司、云南四海國(guó)際旅行社有限公司、昆明天愛國(guó)際旅行社有限公司、昆明美程國(guó)際旅行社有限公司、云南去哪兒國(guó)際旅行社有限公司等10家旅行社,因游客接待量排名前十并且當(dāng)月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄,登上紅榜。導(dǎo)游匡美玲、鄭軍偉,因游客滿意度高,也登上紅榜。
在黑榜方面,在同1個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上,10家旅行社被列入黑榜。1家旅行社,因按照《云南省旅行社經(jīng)營(yíng)行為評(píng)價(jià)及重點(diǎn)監(jiān)管辦法》被扣6分及以上,也被列入黑榜。