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為進一步做好新市民金融服務(wù),廈門國際銀行依托“1+3+N”的新市民專屬金融服務(wù)體系,在手機銀行APP4.0上線“新市民金融服務(wù)專區(qū)”, 為新市民美好生活助力。目前,已經(jīng)有不少新市民用戶通過該專區(qū)體驗了專屬服務(wù)。
據(jù)廈門國際銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新市民用戶登陸廈門國際銀行手機銀行APP,進入新市民金融服務(wù)專區(qū),即可享受包括基礎(chǔ)賬戶服務(wù)、理財智慧精選、便民生活繳費服務(wù)、積分兌換、車主福利領(lǐng)取、新市民政策資訊一覽等基礎(chǔ)服務(wù)。
此外,服務(wù)專區(qū)還特設(shè)了新市民專屬產(chǎn)品服務(wù)窗口,提供了包括新市民幸福無限卡、新市民貸、新市民個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸等專屬產(chǎn)品申辦渠道,為新市民提供一站式金融服務(wù),讓數(shù)字金融更廣泛的惠及廣大新市民用戶。
近年來,廈門國際銀行高度重視新市民金融服務(wù)工作,持續(xù)推進 “1+3+N”新市民專屬金融服務(wù)體系的建設(shè)和完善。該行結(jié)合自身特色,深入開展新市民調(diào)研工作,基于區(qū)域內(nèi)新市民服務(wù)群體的分析及同業(yè)機構(gòu)的服務(wù)亮點梳理,發(fā)揮自身金融科技優(yōu)勢,緊緊圍繞新市民關(guān)切的生活、就業(yè)、發(fā)展3個核心需求,推出N款量身定制的產(chǎn)品與服務(wù),以提升新市民金融服務(wù)的可得性和便利性,增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。
同時,在各級監(jiān)管機構(gòu)指導(dǎo)下,廈門國際銀行持續(xù)推進新市民2023年“專精特新”服務(wù)創(chuàng)新計劃,通過豐富新市民“?!睂佼a(chǎn)品服務(wù)、實現(xiàn)新市民“精”準(zhǔn)營銷服務(wù)、扎實新市民“特”色服務(wù)創(chuàng)新、開辟新市民服務(wù)“新”模式,實現(xiàn)全行新市民服務(wù)客戶數(shù)和金融服務(wù)總量的顯著增加。截至2023年5月末,該行已為新市民客戶辦理住房按揭貸款金額超11億元,發(fā)放各類數(shù)字消費類貸款超45億元,超6.5萬戶新市民個人領(lǐng)取了新市民專屬借記卡“幸福無限卡”。值得一提的是,為支持新市民群體創(chuàng)業(yè)就業(yè),廈門國際銀行面向新市民聚集行業(yè)發(fā)放貸款近2290億元,其中普惠小微類貸款超700億元。
下一步,廈門國際銀行將繼續(xù)結(jié)合自身特色,發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,積極利用大數(shù)據(jù)、隱私計算、人工智能、開放銀行等技術(shù),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),努力推出更多有區(qū)域特色的新市民金融創(chuàng)新服務(wù),力爭打造行業(yè)新市民金融服務(wù)品牌標(biāo)桿。
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