10086兌換話費發(fā)什么短信?

10086兌換話費發(fā)送短信編輯HF+要兌換的金額數(shù)到10658999。兌分兌換話費，發(fā)送短信：hf加金額到10086，即可。如果積分不夠兌換話費，會收到回復短信的，這時可再發(fā)短信：hf加金額，到10086，可以兌換相應元話費的。如果不清楚目前積分多少，可以發(fā)短信：cxjf，到10086，他們會回短信告知你的積分的。

10086怎么投訴效果快?

1、撥打熱線轉人工服務

很多人對移動工作或業(yè)務感到不滿時，第一反應是撥打10086熱線找客服解決。這種投訴最大的好處在于，可以第一時間找到移動提出訴求。如果好運接待客服責任感十分強，熱心解決自然最好不過。但如果碰到那種推卸責任的客服，即便投訴依舊是得不到應有的解決方案。

2、中國移動官網(wǎng)

除了撥打10086進行維權，還可以上移動官網(wǎng)投訴。在移動官網(wǎng)服務中心里，選擇投訴與建議選項，便可進入官方投訴渠道。根據(jù)官方給出的投訴表格填寫相應內(nèi)容，即可完成內(nèi)部投訴。進行投訴后，會在48小時內(nèi)得到答復。

3、省級通信管理局

如果在移動內(nèi)部投訴，問題仍然無法解決，不妨上升一級部門進行申訴。通信管理局是省級行政區(qū)域內(nèi)通信行業(yè)的主管部門，消費者可以找到當?shù)厥〖壨ㄐ殴芾砭止倬W(wǎng)，找到用戶申訴欄目，在官網(wǎng)填寫相關信息即可。

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