2023年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十六屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開。

(相關(guān)資料圖)

圖：2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

廈門地鐵恒順物泰有限公司（以下簡稱“廈門地鐵恒泰公司”）秉承“您的需求就是我們的目標(biāo)”的核心價(jià)值觀，以“成為具有資源集成、投送行業(yè)競爭力的城市軌道經(jīng)濟(jì)綜合運(yùn)營商”為企業(yè)愿景，努力踐行“滿足多元公共服務(wù)需求，助力軌道經(jīng)濟(jì)生態(tài)繁榮”的使命，榮獲“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”。

圖：廈門地鐵恒泰公司黨總支書記、總經(jīng)理賈丁先生(右)與會(huì)并領(lǐng)獎(jiǎng)

圖：廈門地鐵恒泰公司榮譽(yù)證書

廈門地鐵恒泰公司成立于2017年11月，是廈門市屬國企廈門軌道建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司全資子公司。目前物業(yè)管理面積達(dá)336萬㎡、在管項(xiàng)目含3條地鐵線路77個(gè)車站、3個(gè)車輛段、3個(gè)停車場、1個(gè)控制中心、5個(gè)變電所；4條BRT專線45個(gè)車站、6個(gè)樞紐站、3個(gè)地鐵社區(qū)1棟辦公大樓、30個(gè)P+M停車場、11個(gè)食堂。

廈門地鐵恒泰公司依托軌道建設(shè)發(fā)展集團(tuán)強(qiáng)大的線下服務(wù)運(yùn)維，整合資源，致力于各類公共交通及建筑服務(wù)，范圍覆蓋地鐵、BRT全線網(wǎng)及上蓋綜合開發(fā)物業(yè)服務(wù)、資源經(jīng)營、維修維保及食堂板塊等物業(yè)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)。

精準(zhǔn)定位需求，提供細(xì)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)過多年積累的業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)，廈門地鐵恒泰公司通過ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理及OHS45001職業(yè)健康管理三體系認(rèn)證，已建立完善全方位的運(yùn)營管理體系。廈門地鐵恒泰公司致力于打造具有“兩高”“兩集”特色核心競爭力，兩高即“高技術(shù)、高品質(zhì)”，深入鉆研專業(yè)技術(shù)細(xì)分領(lǐng)域，全面推行“專業(yè)化、精細(xì)化、網(wǎng)格化”管理，提升服務(wù)品質(zhì)；兩集即“各類資源的集成者，將技術(shù)與資源集成起來提供服務(wù)”，以用戶需求為導(dǎo)向，為業(yè)務(wù)服務(wù)賦能，“設(shè)備代替人”達(dá)30%，整合發(fā)揮B端、C端客戶群的商業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)積淀綜合效用，服務(wù)滿意度、品牌認(rèn)可度達(dá)90%以上。

高效利用資源，積極布局全產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)前，以公共交通為導(dǎo)向的城市開發(fā)、招商、運(yùn)營的TOD管理模式已逐步顯現(xiàn)，廈門地鐵恒泰公司依托軌道集團(tuán)得天獨(dú)厚的國資優(yōu)勢，正努力通過構(gòu)建“生態(tài)發(fā)展模式”，探索一條具有廈門地鐵特色的物業(yè)服務(wù)發(fā)展之路：以“出行+生活服務(wù)”為核心，突出“業(yè)主－社區(qū)－城市”的大物業(yè)理念，圍繞物業(yè)的全生命周期管理，提供“地鐵1公里生活圈”的本地生活和便民服務(wù)。以車站物業(yè)服務(wù)的“標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格化、精細(xì)化”管理模式為基礎(chǔ)，構(gòu)筑住宅業(yè)態(tài)的“品質(zhì)化、人性化、智能化”服務(wù)場景，并逐步延展至衣、食、住、行、學(xué)、商、娛等城市生活全場景覆蓋，系統(tǒng)整合供應(yīng)鏈資源進(jìn)行集成投送，圍繞“您的需求就是我們的目標(biāo)”的價(jià)值觀，深層次挖掘住戶潛在消費(fèi)場景和新服務(wù)需求，致力成為全國一流城市軌道經(jīng)濟(jì)綜合運(yùn)營商。

未來，廈門地鐵恒泰公司將繼續(xù)構(gòu)建資源整合能力、高效運(yùn)作能力、平臺(tái)建設(shè)能力、技術(shù)領(lǐng)先能力等四大核心競爭力，走出符合“地鐵特色”的市場化發(fā)展道路，圍繞地鐵主業(yè)拓展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展競爭力。

標(biāo)簽：