近年來(lái),一些不法經(jīng)營(yíng)者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點(diǎn),炒作概念、虛假宣傳、設(shè)置陷阱,騙取老年人錢(qián)財(cái),老年消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,為幫助老年消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布6大提示,助老年人識(shí)別“坑老陷阱”。
警惕“神藥”等虛假?gòu)V告,保健食品認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽
當(dāng)前,一些不良經(jīng)營(yíng)者通過(guò)包裝“神醫(yī)”“神藥”等方式推銷(xiāo)假冒偽劣藥品,忽悠老年人購(gòu)買(mǎi),非法牟取暴利。對(duì)此, 中消協(xié)提醒老年消費(fèi)者:一要通過(guò)醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)藥品,并仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號(hào)。二要警惕醫(yī)療效果顯著的食品,這些食品很可能非法添加藥品,對(duì)健康有害。食品不是藥品,不具備治療疾病的效果。對(duì)于一些宣稱(chēng)能治療疾病的“食品”, 要么是虛假宣傳,要么很可能是非法添加了藥品。三要當(dāng)心網(wǎng)上有關(guān) “神醫(yī)”“神藥”等虛假?gòu)V告,別為了追求健康反而丟了健康。
同時(shí),在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí),要認(rèn)準(zhǔn)藍(lán)帽(保健食品標(biāo)志) 并仔細(xì)核對(duì)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)。保健食品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,消費(fèi)者稍有不慎,就會(huì)買(mǎi)到一些包裝與保健食品十分相似的普通食品或者假冒偽劣保健食品。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí),應(yīng)盡量選擇到超市、藥店、專(zhuān)賣(mài)店等場(chǎng)所或者信譽(yù)較好的電商處去買(mǎi)。
警惕低價(jià)旅游陷阱,小心投資理財(cái)圈套
今年4月,文化和旅游部旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布了“不合理低價(jià)游”十大投訴典型案例。其中第一個(gè)案例就是以“比賽獎(jiǎng)勵(lì)”為名贈(zèng)送旅游案。周某投訴稱(chēng),湖北宜昌某旅行社以獎(jiǎng)勵(lì)“中老年健身舞比賽”優(yōu)勝成員為名,組織周某一行5人“零團(tuán)費(fèi)”港澳6日游。然而,行程中,導(dǎo)游存在誘導(dǎo)購(gòu)物行為,所購(gòu)商品明顯質(zhì)價(jià)不符,周某一行5人共計(jì)消費(fèi)9萬(wàn)余元。
中消協(xié)指出,當(dāng)前,一些黑心旅行社以“團(tuán)購(gòu)價(jià)”“零團(tuán)費(fèi)”“免費(fèi)游”“旅游補(bǔ)貼”等噱頭吸引旅游者上門(mén),但為降低經(jīng)營(yíng)成本,可能會(huì)在行程路線(xiàn)、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣,并在旅途中安排各種購(gòu)物環(huán)節(jié),或是在簽訂合同時(shí)將最精彩、需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外變相加價(jià)。這些行為嚴(yán)重影響老年消費(fèi)者的出行體驗(yàn),容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。
此外,還有一些不法分子利用老年人掌握的理財(cái)知識(shí)和信息不充分等特點(diǎn),打著各種項(xiàng)目的旗號(hào),以“高額回報(bào)”為誘惑,布下層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套,造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。 對(duì)此,中消協(xié)建議老年消費(fèi)者,一要主動(dòng)學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí),明確投資理財(cái)不同于銀行儲(chǔ)蓄存款,各種理財(cái)產(chǎn)品均存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。并積極與子女溝通,有不懂的可向子女請(qǐng)教,重視聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
遠(yuǎn)離非法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),防范各種電信詐騙
當(dāng)前,一些不法經(jīng)營(yíng)者假借國(guó)家 “惠民工程”“政府補(bǔ)貼”等光鮮旗號(hào),冒用境內(nèi)外著名醫(yī)藥科研院所、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等高大上名頭,扮演神醫(yī)、專(zhuān)家、教授、研究員等,將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國(guó)內(nèi)重大發(fā)明或國(guó)際科技領(lǐng)先成果,忽悠老年人大量購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。
對(duì)此,中消協(xié)提醒,老年消費(fèi)者務(wù)必擦亮雙眼,遠(yuǎn)離打著養(yǎng)生講座、專(zhuān)家訪(fǎng)談、有獎(jiǎng)聽(tīng)課、“專(zhuān)家”坐診、免費(fèi)體檢、傾情體驗(yàn)等旗號(hào),采取家訪(fǎng)送禮、親情拉攏、會(huì)員優(yōu)惠、雇托銷(xiāo)售等各種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品的非法“會(huì)銷(xiāo)”活動(dòng),不相信商家“洗腦式”宣傳。
同時(shí),近年來(lái),電信詐騙呈高發(fā)態(tài)勢(shì),而老年人由于識(shí)騙防詐和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都較弱,成為電信詐騙的主要受害群體之一。因此,老年消費(fèi)者務(wù)必看護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”,對(duì)于涉及金錢(qián)的事,一定要理性分析,不要草率做決定,不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款,不將銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息告知陌生人,更不要貿(mào)然按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作。(中工網(wǎng)北京10月13日電)