直播間“全網(wǎng)最低價(jià)”，福利還是陷阱？

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職業(yè)打假人王海解讀網(wǎng)紅帶貨幕后：帶貨發(fā)貨分離，質(zhì)量難保證

郭辰昊 路董萌

實(shí)習(xí)生 李苗 濟(jì)南報(bào)道

近日，職業(yè)打假人王海因連續(xù)發(fā)布打假網(wǎng)紅“小楊哥”等一眾帶貨主播的視頻而廣受關(guān)注。觀眾看到的網(wǎng)紅主播帶貨的產(chǎn)品，究竟如何把關(guān)？這背后又有著怎樣的邏輯？9月12日，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者對(duì)話王海，揭秘網(wǎng)紅直播帶貨中，低價(jià)產(chǎn)品背后的伎倆。

“既要便宜又要暴利的邏輯是行不通的”

日前，職業(yè)打假人王海接連發(fā)文，揭露擁有千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅主播“小楊哥”直播間售賣的所謂“原切牛肉卷”，實(shí)為加水和試劑的拼接牛肉，某款破壁機(jī)和絞肉機(jī)以次充好，童鞋塑化劑超標(biāo)以及某款嬰幼兒面霜存在虛假?gòu)V告等問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

近日，“瘋狂小楊哥”因售賣的產(chǎn)品涉嫌假冒偽劣、虛假宣傳，相關(guān)廠商已被武漢市青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和杭州當(dāng)?shù)乇O(jiān)督管理局作出行政處罰，并分別判處罰金。

王海稱，他從2022年開(kāi)始陸續(xù)接到消費(fèi)者舉報(bào)，稱網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”售賣的貨品涉嫌假冒偽劣，而這類事件在網(wǎng)紅帶貨圈內(nèi)并不鮮見(jiàn)。

“現(xiàn)在部分網(wǎng)紅帶貨的產(chǎn)品，不少都質(zhì)量堪憂。在直播間賣貨，一些網(wǎng)絡(luò)主播不太可能和一些大品牌有有效的合作，除非大品牌為了甩庫(kù)存。”王海認(rèn)為，除去日常在商超或其他消費(fèi)場(chǎng)合能見(jiàn)到的產(chǎn)品，比如華為、小米等大品牌手機(jī)等，其他一些所謂的網(wǎng)紅專供款或聯(lián)名款，就是電商專供或網(wǎng)紅專供，基本上都是暴利產(chǎn)品。因?yàn)榫W(wǎng)紅帶貨本身并不涉及創(chuàng)新，所以真正給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的可能性并不大。

“消費(fèi)者要識(shí)破這個(gè)套路需要一個(gè)過(guò)程，希望通過(guò)我們的努力來(lái)縮短這個(gè)過(guò)程。”王海說(shuō)，“網(wǎng)紅帶貨時(shí)，既想幫粉絲們把價(jià)格打下來(lái)，還想要20%到80%不等的帶貨傭金。像小楊哥要20%以上的帶貨傭金，還同時(shí)索要坑位費(fèi)；太原老葛賣的很多貨品都要80%的傭金。”王海認(rèn)為，這種既要便宜又要暴利的邏輯是行不通的。

“帶貨、發(fā)貨分離，商品質(zhì)量無(wú)法保證”

王海表示，網(wǎng)紅帶貨不能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠，最重要的原因是“帶發(fā)分離”，即帶貨和發(fā)貨是分離的，導(dǎo)致商品質(zhì)量并不在帶貨者的掌控范圍。

“比如小楊哥賣的4斤裝牛肉切片88塊9,正規(guī)的大牌廠家不可能做到這個(gè)價(jià)錢既要包發(fā)貨、包退貨，還要付給網(wǎng)絡(luò)主播高額傭金。”

“再比如，一些網(wǎng)紅主播賣的和田玉，在直播間里往往給大家展示的是真和田玉，但發(fā)給消費(fèi)者的，就不能保證質(zhì)量了。因?yàn)?lsquo;帶發(fā)分離’這種形式，會(huì)導(dǎo)致帶貨人不知道發(fā)給消費(fèi)者的商品和直播間展示的商品是否一致。”王海告訴記者，一般來(lái)說(shuō)，一些正規(guī)大型商超有品控能力，能選品，可以幫消費(fèi)者把關(guān)。但直播間因?yàn)?ldquo;帶發(fā)分離”，從技術(shù)上無(wú)法做到品控，所以帶貨者有時(shí)也不知道倉(cāng)庫(kù)發(fā)的貨是否正品。

“從技術(shù)上他們不知道真假，但是從常識(shí)上，他們應(yīng)該是了解的，像和田玉，真的和田玉可能得四五千塊錢，但他們只賣兩三百塊錢，這個(gè)價(jià)格就非常讓人懷疑。”王海說(shuō)。

針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，王海列舉了兩個(gè)童鞋的例子，“有兩個(gè)牌子的童鞋，A品牌賣了3.1萬(wàn)雙，B品牌賣了18萬(wàn)雙。”王海說(shuō)，在直播間里，一雙鞋賣五十塊錢還包郵，我們認(rèn)為這個(gè)價(jià)格和質(zhì)量是不匹配的。而且據(jù)我們團(tuán)隊(duì)了解，不少帶貨主播根本沒(méi)有選品，只是看檢測(cè)報(bào)告，但是有問(wèn)題的項(xiàng)目，他們不檢測(cè)，比如A品牌的童鞋檢測(cè)報(bào)告，只檢測(cè)了顏色、尺碼這些物理指標(biāo)。“對(duì)于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須檢測(cè)的項(xiàng)目，如塑化劑、松化劑等，他們都不檢測(cè)。”

“只要是直播間銷售商品，不管是帶貨還是廣告，如果賣假貨，就得承擔(dān)這個(gè)賠償責(zé)任。廣告代言人就更不用說(shuō)了，肯定得承擔(dān)連帶責(zé)任。”王海認(rèn)為，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》第十一條和《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，不管是作為廣告代言人還是作為直播間的經(jīng)營(yíng)者，都必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并且只要給予了相應(yīng)質(zhì)量承諾，就應(yīng)該具備法律效力；若不兌現(xiàn)，消費(fèi)者也可以直接進(jìn)行起訴。

“真正的網(wǎng)紅帶貨邏輯是以量換價(jià)”

王海告訴記者，他理解的網(wǎng)紅帶貨邏輯，應(yīng)該是攜量換價(jià)、以量換價(jià)。

“比如一瓶礦泉水市場(chǎng)價(jià)是一塊五，我現(xiàn)在一次買10萬(wàn)瓶，那你給我一塊錢或五毛錢的批發(fā)價(jià)。中間換來(lái)的價(jià)差，我便宜點(diǎn)賣給粉絲，這樣是屬于給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。”但真正做到以量換價(jià)的話，對(duì)于某些“硬通貨”或有一定影響力的品牌是行不通的，因?yàn)槠放品揭残枰珖?guó)各個(gè)渠道維持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定，若價(jià)格不一致、不穩(wěn)定，渠道就亂套了。

針對(duì)網(wǎng)紅帶貨想真正實(shí)現(xiàn)的“以量換價(jià)”問(wèn)題，王海也給出了兩個(gè)出路：一個(gè)是純粹地做廣告；另外一個(gè)就是自己建廠生產(chǎn)產(chǎn)品。“但是一般網(wǎng)紅帶貨方根本沒(méi)有這個(gè)能力，他擅長(zhǎng)的是說(shuō)個(gè)段子、演個(gè)小品，所以我認(rèn)為，一些‘貨不對(duì)板’的直播帶貨都不會(huì)長(zhǎng)久。”(齊魯晚報(bào))

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