案件雖小，但卻關(guān)系著群眾冷暖；問題雖小，但卻是群眾的急難愁盼。對于基層派出所而言，經(jīng)常會接觸到各類民生小案、矛盾糾紛、生活求助，如果不能妥善處理，很容易留下安全隱患，降低公安公信力。近年來，羅山縣公安局尤店派出所依托社區(qū)警務(wù)工作，進村入戶，把暖民心、破小案，解決群眾矛盾等工作落實到具體工作之中，受到轄區(qū)群眾的一致好評。

烈日當頭 找回丟失自行車

7月8日上午9時許，康某某到所報警稱其停放在李店社區(qū)李西組自建房門口的一輛自行車在7月6日夜晚丟失。尤店派出所民警立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)與報警人詢問得知，7月6日夜晚18時許其將一輛自行車停在自家房子門口后便入室休息，直到第二天早上6時起床發(fā)現(xiàn)門口的自行車丟失不見。了解情況后，民警迅速開展走訪調(diào)查，通過調(diào)取監(jiān)控，提取照片比對，并到村組進行走訪，最終在中午12時在李店社區(qū)后墩組一戶聾啞老人家中找到被盜的自行車。經(jīng)失主確認，該自行車確系其丟失的自行車。失主康某某在看到自行車后，對民警伸出大拇指說道：“你們真是我們的好警察，本以為一輛自行車丟失，我不指望能找到的，沒想到這么快就找回了，真是太感謝你們了。”

用心化解為民解憂獲點贊

7月3日上午，尤店社區(qū)村民王某某報警稱其家里的祖墳被人侵占，請出警。接到報警后，民警迅速趕到現(xiàn)場了解情況，王某某、趙某某因墳地和田地之間因排水問題發(fā)生糾紛。了解到事情的具體情況后，民警按照“快速處置、協(xié)調(diào)優(yōu)先”原則，一方面告知權(quán)利義務(wù)，宣講法律政策，穩(wěn)定雙方情緒；另一方面積極協(xié)調(diào)村委會安排村干部現(xiàn)場了解情況，并帶雙方到村委進行協(xié)商調(diào)解，最終雙方達成協(xié)議，由王某某賠償趙某某200元青苗費，但趙某某保證王某某的田地排水，雙方對調(diào)解結(jié)果都表示滿意，對民警的盡心竭力為民辦實事的態(tài)度給予了贊譽。

深夜求助送迷途少女回家

7月9日22時許，尤店派出所接警：羅洼村一女子在潢川縣見網(wǎng)友后，不知道怎么回家被送到潢川縣江家集派出所，當?shù)嘏沙鏊屑氃儐柕弥涫怯鹊贻爡^(qū)某村人，但從其言談舉止觀察判斷，該女子為輕微弱智，并將該女子送到尤店派出所。此時已經(jīng)夜深人靜，民輔警通過在“雙爭”工作中和村組老百姓建立的協(xié)作關(guān)系，利用人熟地熟優(yōu)勢，經(jīng)過實地尋訪，終于找到其家人，并于深夜23時將該女子安全送到其舅媽家中，其舅媽看見失而復(fù)得的外甥女，激動地拉住民警的手，要切西瓜給民警吃，被民警婉言謝絕。

細微之處見真情，點點滴滴為百姓。尤店派出所秉承“社區(qū)警務(wù)為人民”的工作理念，持續(xù)為民服務(wù)導(dǎo)向，進一步創(chuàng)新便民利民舉措，持續(xù)提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度。（郝昱瑋 彭瑩瑩 張保華）

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