管理價(jià)值觀的劃分具體怎么操作?
在組織管理焦點(diǎn)上,管理價(jià)值觀又可分為內(nèi)在取向與外在取向兩種傾向。其中,內(nèi)在取向是一種人員導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)員工的福利和發(fā)展;外在取向則是一種組織導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)組織在變化環(huán)境中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在組織體制結(jié)構(gòu)上,又可以分為控制與靈活兩種取向。其中,控制取向強(qiáng)調(diào)權(quán)威、結(jié)構(gòu)化和管理活動(dòng)的協(xié)調(diào);靈活取向則強(qiáng)調(diào)管理多樣化、個(gè)體創(chuàng)造和企業(yè)適應(yīng)能力。
在組織目標(biāo)距離上,可以分為目標(biāo)與手段取向。其中,手段取向強(qiáng)調(diào)管理過(guò)程的重要;而目標(biāo)取向則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的達(dá)成。
管理者價(jià)值觀的形成和功能是如何的呢?
管理心理學(xué)對(duì)于管理者價(jià)值觀的形成和功能問(wèn)題,開(kāi)展過(guò)一系列研究。研究者把管理者價(jià)值觀的形成看成管理者過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累或總結(jié),是個(gè)體與社會(huì)環(huán)境進(jìn)行信息交流和相互作用的產(chǎn)物。Schein(1985)則把價(jià)值觀對(duì)成功經(jīng)營(yíng)的功能歸結(jié)為促進(jìn)外部適應(yīng)和內(nèi)部整合等兩個(gè)方面。在外部適應(yīng)方面,重視使管理人員按照保證成功經(jīng)營(yíng)的方式行事;在內(nèi)部整合方面,具有管理價(jià)值取向的管理者,容易就管理環(huán)境取得共識(shí)和理解,建立一種相互信任的溝通機(jī)制,從而降低或消除管理的不確定和信息超載,提高任務(wù)協(xié)調(diào)、工作滿意感和組織承諾感。從認(rèn)知角度可以對(duì)管理價(jià)值觀加以進(jìn)一步闡述,認(rèn)為管理價(jià)值觀通過(guò)兩條不同的途徑對(duì)行為發(fā)生影響:一是通過(guò)對(duì)外來(lái)信息的選擇和理解,從而影響人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu);二是直接影響管理決策行為。管理價(jià)值觀以及認(rèn)知與行為選擇之間的關(guān)系,還會(huì)受到社會(huì)規(guī)范和環(huán)境不確定等重要因素的影響。
許多研究表明,管理人員的管理價(jià)值觀不同,其管理實(shí)踐活動(dòng)也不同。例如,決策者在戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力資源管理模式等方面,都體現(xiàn)自己的價(jià)值取向。價(jià)值觀是員工理解工作質(zhì)、工作過(guò)程、期望得到的待遇等方面的中心成分和傾向。當(dāng)工作活動(dòng)與深層次的價(jià)值取向不一致時(shí),就會(huì)感到不滿意、不舒服、缺乏歸屬感,進(jìn)而產(chǎn)生沖突。
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