2022年,“新冠歷”三年。“青春有幾年,疫情占三年”的論調,霸屏各個社交平臺。
很多人留言說:“好想回到疫情前的平凡日子。”只是,我們再也回不去了。在沒找到更合適的解決方案前,我們或許依舊面臨隔離、居家辦公的挑戰(zhàn)。疫情,對地產人的影響到底有多大呢?
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疫情,是房地產市場的冷卻劑
疫情之下,房企受到的影響極大。一方面,銷售低迷。買房是大宗交易,很難在線上成交。一旦所在城市有了疫情,售樓處要么極度冷清,要么暫停接待。
3月底,上海進入封鎖狀態(tài),江浙滬地產市場都受到波及,成交低迷。另一方面,施工停擺。目前,已經有不少房企發(fā)布公告稱,因受疫情等不可抗力影響,項目施工進度延后,交付時間順延。疫情之下,工地的管理壓力很大。
3月17日,上海發(fā)布的新增情況中,就有59位無癥狀感染者出自同一個建筑工地宿舍。因為交通受阻,工地還面臨著施工材料短缺、物資不足的情況。4月18日,蘇州住建局發(fā)布關于進一步加強建筑工地疫情防控的通知,要求建筑工地疫情防控“守緊門、關注人、不出事”。一旦因為防疫措施落實不到位,出現(xiàn)陽性病例,會參照建筑施工安全生產責任事故進行處理。這就導致一些房企出于風險考慮,干脆停工。除了銷售和施工,很多城市的土拍市場,也無法正常運轉。比如說:寧德今年首輪土拍暫緩,就有3幅宅地延期出讓,恢復掛牌出讓時間另行通知。疫情疊加行業(yè)調控政策,導致一大批房企出現(xiàn)流動性危機。
就像2019年底疫情剛爆發(fā),有人推測人們會報復性消費,結果并沒有,過去了就是過去了?,F(xiàn)在人們口袋里沒錢,心理上也沒有安全感,很難再瘋狂加杠桿。前段時間,“延遲還貸”登上微博熱搜,隨后六大行也做出回應,承諾滿足條件的客戶可申請房貸延期還款??缮虡I(yè)銀行不是慈善機構,只是延期,而不是不還。作為普通打工人,如果現(xiàn)在連一個月的房貸都還不起,又怎么能保證后幾個月后連本帶息還清呢?這只是緩兵之計,把壓力堆積到了未來,根本無法從源頭上解決問題。
最悲劇的結果,可能是“斷供”,甚至賣了房重頭再來。
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疫情,帶來哪些新變化?
疫情來了,但工作不能停。疫情帶來的第一個明顯變化,就是很多地產人的工作從線下轉到線上。從調研來看,線上辦公溝通成本高,普遍存在效率變低的情況。尤其是營銷條線,大家忙著做直播、視頻。
內容制作成本高,但往往叫好不叫座,流量上去了,成交效果不容樂觀。這番折騰最大的功效,可能是讓公司覺得員工都沒閑著。從理論上說,營銷一般分為蓄客、開盤、加推等不同階段。疫情期間成交量下滑是意料之中的,現(xiàn)在所有動作都應該指向“蓄客”,即現(xiàn)在做什么,能在疫情后迎頭趕上?
比如:調整營銷銷講話術、梳理產品賣點、關注之前忽略的接待細節(jié)、做好客戶維系等。哪怕去做線上推廣,也要考慮投放是否精準、引流來的是不是有效數(shù)據(jù)。過去這些年,有的營銷人的能力是退化的。他們不再關心客戶畫像,反正一二手房倒掛嚴重,很多樓盤輕而易舉就能賣出去,疫情期間剛好可以用來修煉基本功。
疫情帶來的第二個變化,是人們對物業(yè)的重視度飆升。物業(yè)不再是做保安保潔的服務部門,更是危機管理部門。他們成為疫情中的“逆行者”,承擔起小區(qū)封控、公共環(huán)境消殺、秩序維護、垃圾清運、協(xié)助核酸檢測等工作。還有的物業(yè),會主動幫業(yè)主采購物資,圈粉無數(shù)。這些看似微不足道的小事,維持著每個家庭的正常運轉。
4月14日,哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會對600多家物業(yè)公司、40000多名物業(yè)一線員工給予表彰。這些在疫情中表現(xiàn)暖心的物業(yè)及房企,更容易收獲好口碑,在疫情后翻盤。疫情帶來的第三個變化,是人們的購房需求變了。以前人們買房,會看重商業(yè)配套、交通、學區(qū),現(xiàn)在一天24小時在家,才發(fā)現(xiàn)房子采光、通風、布局的重要性。去年11月,克而瑞對常州意向買房的客戶進行調研,發(fā)現(xiàn)有超過一半的受訪者,選擇洋房作為首選目標。和高層產品相比,洋房密度更低,也更私密,降低了疫情在鄰里間的傳播可能。
對房企來說,如何打造出更符合人們需求的產品,是未來要面對的考驗。
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后疫情時代的生存法則
疫情什么時候結束?誰也說不準。面對充滿不確定性的生活,總爺想給所有地產人3個良心建議。
第一,“穩(wěn)”字至上
除非很有把握,現(xiàn)在不要輕易換工作。如果一定要換,除了關注工資,更要關注企業(yè)穩(wěn)定性。說句不好聽的,如果公司本身搖搖欲墜,你進去了,很可能和公司一起沉入海底。你可能會好奇,既然公司已經不行了,為什么還要招人呢?招聘本身也是一種自救手段,裁掉工資高的,再招一批性價比高的,降低人力成本。對打工人來說,換一個游泳池,解決不了不會游泳的問題。很多問題現(xiàn)單位解決不了,換一家單位也解決不了。只要公司還活著,不管是降薪、調崗,還是換城市,能接受的就先接受。
第二,提升“填坑力”
既然留下來了,就要多干活。這不是PUA大家,而是當下職場的生存法則?,F(xiàn)在工作不確定性這么高,今天上班的同事,明天就可能被隔離。為了不影響工作進度,我們除了做好本職工作,還得了解整個業(yè)務線,隨時做好填坑的準備。就像最近火爆的“上海團長”,既要選品,又要溝通物流,還要發(fā)放物資,可謂“填坑力”過人。何況,現(xiàn)在房企都在節(jié)衣縮食,能解決問題、創(chuàng)造業(yè)績的員工會更受歡迎。
第三,注重心理
健康疫情下,靈活就業(yè)人數(shù)增多,無論是主動,還是被動。就算沒被裁,也不代表安全。給自己找點事干,不管是精進專業(yè)技能,還是運動看書,讓自己忙起來,總好過胡思亂想。
總結一下,疫情3年,我們對工作有了新認識,工作也對我們有了新要求。被摁下暫停鍵的地產行業(yè),想要恢復還是存在難度。或許真應了那句話,一代人有一代人的使命。我們這代人的使命,就是要直面整個時代的巨變。
改變不了環(huán)境,就只能去改變自己的態(tài)度。不懼眼前春寒料峭,終將贏得盎然春色。最后,希望我們都能等來市場回暖之時。