“以前收房光用眼睛看,有了‘房省心’以后,房子的主體結(jié)構(gòu)是否合格,主要材料使用情況,像我們這樣的收房小白也能隨時(shí)查看了!”在天臺楊帆泊悅購置了新房的洪苗娟提起“房省心”是贊不絕口,“現(xiàn)在,我經(jīng)常會在上面跟蹤房子的建設(shè)動(dòng)態(tài)。”
“房省心”場景應(yīng)用是建設(shè)部試點(diǎn)的臺州市建筑工程質(zhì)量安全綜合服務(wù)平臺迭代升級項(xiàng)目,通過打通前端智慧工地、后端不動(dòng)產(chǎn)智治、掌上辦貸等,實(shí)現(xiàn)了“建設(shè)信息一屏觀、質(zhì)量情況一點(diǎn)得、房產(chǎn)服務(wù)一碼通、知情維權(quán)一鍵達(dá)”。
今年7月初,“房省心”服務(wù)端在浙里辦APP上線。截至目前,試點(diǎn)項(xiàng)目已從最初的92套房子增至5.96萬套,共有4.3萬多名群眾通過“房省心”參與工程質(zhì)量監(jiān)管,群眾滿意率98%,被評為省數(shù)字社會系統(tǒng)最佳應(yīng)用、省“三為”活動(dòng)最佳案例。
群眾收房無難事
“原本房產(chǎn)公司說要個(gè)把月才能完成整改。現(xiàn)在通過‘房省心’進(jìn)行反饋,3天時(shí)間物業(yè)就完成了整改,真的是太棒了!”近日,市民王立在驗(yàn)收新房時(shí)發(fā)現(xiàn)了十幾處小問題,和妻子租住的房子馬上就要到期了,新房不能入住,這讓他們犯了難。偶然發(fā)現(xiàn)的“房省心”應(yīng)用幫他們解決了燃煤之急。
“只需要把身份信息和浙里辦綁定,登錄‘房省心’場景,就可以看到自己新房的信息。”臺州市建設(shè)局工作人員表示,業(yè)主驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,拍照上傳至系統(tǒng)后,后臺就會把問題自動(dòng)推送到建設(shè)單位和相關(guān)部門,系統(tǒng)自動(dòng)記錄跟蹤投訴處置進(jìn)展,“我們的后臺還能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集與分析,實(shí)時(shí)掌握房屋質(zhì)量投訴重點(diǎn)與焦點(diǎn)。”
據(jù)了解,從2022年1月1日起,全市所有在建住宅工程將全面使用“房省心”應(yīng)用,屆時(shí),準(zhǔn)業(yè)主們可通過“房省心”參與工程質(zhì)量監(jiān)管:只需要進(jìn)入“安心收房”板塊,項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、主要材料檢測和質(zhì)量驗(yàn)收情況等一目了然,還可以查詢房子主體階段、裝飾階段、初驗(yàn)階段等關(guān)鍵“三階段”的業(yè)主開放日,報(bào)名參與陽光驗(yàn)收。
“我們在全國首次試行住宅質(zhì)量業(yè)主和開發(fā)企業(yè)雙向評價(jià)制度,探索引入評價(jià)約束機(jī)制并對接社會信用,制定出臺《臺州市新建住宅品質(zhì)提升設(shè)計(jì)指南》《臺州市住宅質(zhì)量公示制度》。通過量化住宅質(zhì)量評價(jià)指數(shù),形成企業(yè)誠信紅黑榜。”市建設(shè)局建筑業(yè)處副主任賴其淡說,目前全市初步形成了品牌企業(yè)有動(dòng)力、普通企業(yè)愿努力、散小企業(yè)有壓力的住宅工程品質(zhì)提升氛圍。
建設(shè)品質(zhì)源頭控
進(jìn)入“房省心”的數(shù)字駕駛艙,務(wù)工人員管理、起重機(jī)械管理、混凝土質(zhì)量追溯、環(huán)境監(jiān)測等8個(gè)子場景呈現(xiàn)在眼前。
“我們的系統(tǒng)橫向協(xié)同了自然資源等12個(gè)部門,縱向貫通了省、市、縣、企業(yè)、項(xiàng)目、業(yè)主六個(gè)層級的數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)接入全市全部2947個(gè)在建工程,8萬多套在建住宅,公示29.5萬份檢測報(bào)告,業(yè)主知曉率達(dá)98%。”市建設(shè)局副局長厲維軍介紹。
該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握全市項(xiàng)目基礎(chǔ)信息、同比增長、項(xiàng)目分布、企業(yè)主體、數(shù)字化執(zhí)法和從業(yè)人員分析等,及時(shí)掌握企業(yè)、主管部門安全生產(chǎn)履職和質(zhì)量管控工作情況,為工程質(zhì)量安全管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
混凝土的使用情況對房產(chǎn)工程質(zhì)量來說至關(guān)重要。“房省心”通過混凝土質(zhì)量追溯系統(tǒng),掌握了全市所有63家混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)情況以及所有商品混凝土的配合比。并對混凝土生產(chǎn)即時(shí)預(yù)警、運(yùn)輸全時(shí)跟蹤、交付及時(shí)留樣、質(zhì)量實(shí)時(shí)追溯等信息監(jiān)控,第一時(shí)間掌握異常生產(chǎn)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)混凝土質(zhì)量的全程管控。
“截至目前,系統(tǒng)監(jiān)管混凝土用量1476.4萬立方米、統(tǒng)計(jì)流通跟蹤記錄151.2萬條、匹配混凝土檢測報(bào)告18.5萬份、預(yù)警異常水泥用量3279次。”厲維軍說,“應(yīng)用‘房省心’以來,同比去年同量混凝土,全市水泥總用量增加49576噸,平均每平方米混凝土水泥用量增加15千克,企業(yè)責(zé)任落實(shí)率提升了48%。
除了工作人員監(jiān)控以外,“房省心”系統(tǒng)還可以通過數(shù)據(jù)AI主動(dòng)智能分析,自動(dòng)觸發(fā)數(shù)字化執(zhí)法。目前已經(jīng)自動(dòng)處理企業(yè)違規(guī)管理人員121人、企業(yè)29家,大大提升了執(zhí)法效能,從源頭把控房產(chǎn)建設(shè)品質(zhì)。
據(jù)了解,2022年,“房省心”應(yīng)用還將在全省復(fù)制推廣。