電梯壞了沒人修、違法搭建無人管、消防通道被占用……日常生活中,人們經常因為小區(qū)的物業(yè)問題得不到有效解決而煩惱。為打通“堵點”,近期,深圳、北京、重慶等地物業(yè)管理條例相繼實施,成都、廣州等地將修訂或制定物業(yè)管理條例提上日程,臺州、西寧等地也就本市物業(yè)管理條例向社會公開征求意見。
多地物業(yè)管理條例近期或出臺或修訂或征求意見,都是一種好現(xiàn)象。一方面,在實踐中物業(yè)管理暴露出不少問題,既影響業(yè)主合法權益也影響小區(qū)和諧,從根本上預防和解決問題需要從立法入手。另一方面,隨著疫情暴發(fā)、垃圾分類等帶來的新現(xiàn)象、新問題,小區(qū)物業(yè)管理的功能與內涵也在發(fā)生變化,各地物業(yè)管理制度必須適應新的形勢。
以北京為例,過去10年主要依靠《北京市物業(yè)管理辦法》來規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理工作。雖然該辦法在過去發(fā)揮了重要作用,但不能完全適應現(xiàn)階段的業(yè)主要求和社會發(fā)展。5月1日實施的《北京市物業(yè)管理條例》從“辦法”升級為“條例”,制度內容也有多項突破,如根據(jù)疫情防控需要增加了突發(fā)事件下物業(yè)落實應急措施責任,值得稱道。
再比如,新修訂的《重慶市物業(yè)管理條例》和《深圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》相比原條例都進步不少。深圳《條例》要求加強對業(yè)主共有資金、專項維修資金的監(jiān)管,修改業(yè)主大會生效和表決門檻,降低業(yè)委會選舉門檻,并強化對業(yè)委會的監(jiān)督。這是針對深圳物業(yè)管理暴露的新問題量身定制的新藥方,有望讓物業(yè)管理回歸健康狀態(tài)。
也就是說,無論是新施行的地方物業(yè)管理條例,還是正在立法的地方條例,都是以各地物業(yè)管理問題為導向對原制度進行完善,這體現(xiàn)出立法者正視問題、順應民意的立法態(tài)度。在此基礎上,各地可以借鑒其他地方立法亮點,因為各地物業(yè)管理既有差異,也有相似之處,互相借鑒可提升立法效率和質量。
如北京現(xiàn)有10213個住宅小區(qū),其中僅有1216個小區(qū)成立了業(yè)委會,業(yè)委會成立率明顯偏低。所以,《北京市物業(yè)管理條例》創(chuàng)新性提出,可由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責組建物業(yè)管理委員會,來組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項。這有利于解決業(yè)委會成立率低的難題。其他業(yè)委會成立率偏低的城市,不妨借鑒北京的這種創(chuàng)新。
實際上,電梯壞了沒人修、違法搭建無人管、消防通道被占用這類老問題,不是某個地方“特色”,而是共性問題。如何解決物業(yè)管理中的共性問題,各地在立法中都在探索,其中有的地方摸索的辦法更有效果,對其他地方而言就是現(xiàn)成的良策,直接借鑒比苦苦摸索更明智。要指出的是,物業(yè)管理以自治為主,充分征求民意才能立好法。
除了立法需要互相借鑒,落實法規(guī)同樣需要互相借鑒。長期以來,由于居民小區(qū)屬于業(yè)主自治范疇,行政管理很少介入,這就造成業(yè)主自治不力,而行政管理又缺位。雖然有國務院《物業(yè)管理條例》和地方物業(yè)管理制度,但落實效果都不太理想。因此,明確各方責任應成為立法重點,強化責任落實才能避免物業(yè)管理法規(guī)淪為“紙規(guī)”。(張海英)
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