曾經(jīng)頂著“長(zhǎng)租公寓第一股”光環(huán)的青客公寓，如今深陷投訴漩渦。很多房東被拖欠房租，或被青客公寓要求減免租金。一些租客被斷水?dāng)嚯?，被迫搬離后依然不得不向金融機(jī)構(gòu)繳納租金貸。

    4月15日，青客公司為便于客戶能夠就近聯(lián)系，表達(dá)訴求，在上海市開設(shè)5個(gè)客戶接待點(diǎn)，分別位于：浦東區(qū)、松江區(qū)、奉賢區(qū)、寶山區(qū)和嘉定區(qū)。根據(jù)通知，每個(gè)接待點(diǎn)工作時(shí)間上午09：00-12：00，下午13：00-17：00。

  4月15日，租客葉女士反映，其在9點(diǎn)就前往了位于浦東的接待點(diǎn)，但卻發(fā)現(xiàn)服務(wù)點(diǎn)空無(wú)一人。9：15青客公寓的一位負(fù)責(zé)人出現(xiàn)在了該服務(wù)點(diǎn)，但卻又急匆匆的離開并與當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的多位租客發(fā)生了肢體沖突。

    葉女士表示：“今天服務(wù)點(diǎn)沒(méi)有出現(xiàn)青客公寓的員工，門開著，里面電腦開著機(jī)。趕過(guò)去的房東們看到青客公寓浦東服務(wù)點(diǎn)沒(méi)人接待非常生氣，認(rèn)為青客公寓詐騙便報(bào)了警。”

    當(dāng)日下午，又有前往浦東服務(wù)點(diǎn)的租客向《證券日?qǐng)?bào)》記者反映，浦東區(qū)服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門。

    對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪了青客公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示：“上午我們安排了人去現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，反饋的客戶可能正好沒(méi)碰上。浦東點(diǎn)相關(guān)部門暫時(shí)還在審核報(bào)批，因此目前暫時(shí)無(wú)法接待了，我們?cè)陂T口有貼了告知，不清楚是否被撕掉了，可以去嘉定服務(wù)點(diǎn)。”

 (青客公寓嘉定服務(wù)點(diǎn))

    青客公寓租客/拍攝

    《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪了幾位今日前往嘉定服務(wù)點(diǎn)的租客和房東，其中租客吳先生表示：“今天來(lái)的人非常多，我排了一個(gè)半小時(shí)的隊(duì)。這次來(lái)也只是登記，并沒(méi)有幫我解約。相當(dāng)于白跑一趟!”

    房東李先生向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“青客公寓已經(jīng)拖欠我的房租三個(gè)月了，我這次是來(lái)和他們解約的。但今天來(lái)只是幫我登記，也沒(méi)能解約，這接待點(diǎn)形同虛設(shè)，不行就打官司吧。”

    對(duì)于青客公寓接待點(diǎn)形同虛設(shè)，僅負(fù)責(zé)登記，但不辦理任何實(shí)際業(yè)務(wù)的問(wèn)題，截至發(fā)稿前，青客公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人未作出任何回應(yīng)。(潘蕾伊)

標(biāo)簽： 長(zhǎng)租公寓