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北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)最近發(fā)布了一項(xiàng)通知，針對(duì)住宅物業(yè)管理項(xiàng)目的收費(fèi)進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。根據(jù)通知，自8月21日起，物業(yè)服務(wù)人不得向業(yè)主收取生活垃圾處理費(fèi)。對(duì)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中已包含生活垃圾清運(yùn)費(fèi)的情況，物業(yè)服務(wù)人也不得重復(fù)收取。如果費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)中未包含生活垃圾清運(yùn)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)人可以按照政府定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取。生活垃圾清運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為每戶每年30元，并且該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域明顯位置公示。

通知還規(guī)定，住宅物業(yè)管理項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)人不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)，也不得收取或變相收取住宅室內(nèi)裝飾裝修保證金（包括裝修押金）。此前，關(guān)于物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、收費(fèi)混亂等問題，市民投訴較多。許多業(yè)主對(duì)生活垃圾收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容并不了解，在物業(yè)服務(wù)人向他們收費(fèi)時(shí)，常常出現(xiàn)拒交或被重復(fù)收費(fèi)的情況，從而引發(fā)了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人之間的矛盾。同時(shí)，住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)高昂，裝修保證金退還困難一直是市民反映較多的問題。

新通知要求各區(qū)住建房管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人的指導(dǎo)監(jiān)督，并加大執(zhí)法力度。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委應(yīng)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，引導(dǎo)和督促物業(yè)服務(wù)人主動(dòng)履行相關(guān)要求。對(duì)于拒不落實(shí)要求的物業(yè)服務(wù)人，各物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委應(yīng)當(dāng)進(jìn)行通報(bào)。此外，物業(yè)服務(wù)人還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部分的巡視和檢查，不能以不收費(fèi)為理由不履行義務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在物業(yè)收費(fèi)問題上，企業(yè)和業(yè)主往往容易產(chǎn)生糾紛。特別是重點(diǎn)物業(yè)企業(yè)應(yīng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)各類糾紛和隱患。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，應(yīng)注重嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡量減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)。

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