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碧桂園服務在北京西城區(qū)陽光麗景小區(qū)和天津東麗區(qū)軍糧城小區(qū)進行了物業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務模式的試點。這兩個小區(qū)正是碧桂園服務探索物業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務模式的核心區(qū)域試點。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上的老年人口已達2.64億人，人口老齡化已成為我國社會發(fā)展的重要趨勢。90%的家庭選擇居家養(yǎng)老，遠程監(jiān)護和上門照料服務成為主要的養(yǎng)老服務方式。在這樣的背景下，物業(yè)企業(yè)參與探索養(yǎng)老新模式成為了巨大的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。

碧桂園服務與社區(qū)養(yǎng)老服務機構合作，通過物業(yè)企業(yè)的常駐社區(qū)、貼近居民和快速響應等優(yōu)勢，為居家養(yǎng)老提供了更多的便利和保障。物業(yè)企業(yè)“人頭熟”和“態(tài)度好”，得到了業(yè)主的信任。一旦居家老人遇到突發(fā)狀況，經(jīng)過專業(yè)培訓的物業(yè)人員能夠迅速響應，并提供及時的幫助。碧桂園服務通過搭建志愿者平臺實現(xiàn)居民自治、互助養(yǎng)老，傳播社區(qū)正能量。在北京和天津的兩個試點小區(qū)項目內，鼓勵長者發(fā)揮自己的興趣特長，搭建老年群體的興趣愛好圈，讓志趣相投的老人能得到終身學習和發(fā)揮余熱的機會，豐富老人的晚年精神生活。通過挖掘社區(qū)熱心志愿者、搭建議事協(xié)商機制和找尋社區(qū)治理為抓手，支持社區(qū)日常治理，推動社區(qū)居民共治，實現(xiàn)社區(qū)維穩(wěn)，搭建志愿互助機制，助力“社區(qū)+物業(yè)養(yǎng)老”，形成“怡然五星”長者服務體系。

碧桂園服務的“物業(yè)+養(yǎng)老”模式在北京和天津的試點項目中已經(jīng)提供超過120余項服務，包括適老化改造、家政服務、社區(qū)團購等多個方面。此外，碧桂園服務還與養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)供應商合作，為試點項目的長者提供養(yǎng)老護理和醫(yī)療等全方位的服務。未來，居民可以選擇集中養(yǎng)老的方式入駐九華康養(yǎng)中心，享受專業(yè)養(yǎng)老服務；也可以在現(xiàn)有園區(qū)內享受碧桂園服務物業(yè)提供的“物業(yè)+養(yǎng)老”服務，利用現(xiàn)有的物業(yè)服務，為家庭進行居家適老化改造，并享受互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老和智能化養(yǎng)老等設施帶來的便捷和幸福感。物業(yè)企業(yè)的參與不僅為養(yǎng)老家庭提供了便利，也拓展了物業(yè)的服務內容和品質，增強了業(yè)主對物業(yè)的信任感。碧桂園服務將承擔起社會責任，不斷提升業(yè)主家庭的幸福感，并將試點經(jīng)驗推廣到更多物業(yè)項目中，讓社區(qū)養(yǎng)老成為碧桂園服務的重要服務領域。

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