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碧桂園服務(wù)在北京西城區(qū)陽(yáng)光麗景小區(qū)和天津東麗區(qū)軍糧城小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的試點(diǎn)。這兩個(gè)小區(qū)正是碧桂園服務(wù)探索物業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的核心區(qū)域試點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上的老年人口已達(dá)2.64億人，人口老齡化已成為我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。90%的家庭選擇居家養(yǎng)老，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)和上門(mén)照料服務(wù)成為主要的養(yǎng)老服務(wù)方式。在這樣的背景下，物業(yè)企業(yè)參與探索養(yǎng)老新模式成為了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

碧桂園服務(wù)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)物業(yè)企業(yè)的常駐社區(qū)、貼近居民和快速響應(yīng)等優(yōu)勢(shì)，為居家養(yǎng)老提供了更多的便利和保障。物業(yè)企業(yè)“人頭熟”和“態(tài)度好”，得到了業(yè)主的信任。一旦居家老人遇到突發(fā)狀況，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的物業(yè)人員能夠迅速響應(yīng)，并提供及時(shí)的幫助。碧桂園服務(wù)通過(guò)搭建志愿者平臺(tái)實(shí)現(xiàn)居民自治、互助養(yǎng)老，傳播社區(qū)正能量。在北京和天津的兩個(gè)試點(diǎn)小區(qū)項(xiàng)目?jī)?nèi)，鼓勵(lì)長(zhǎng)者發(fā)揮自己的興趣特長(zhǎng)，搭建老年群體的興趣愛(ài)好圈，讓志趣相投的老人能得到終身學(xué)習(xí)和發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)，豐富老人的晚年精神生活。通過(guò)挖掘社區(qū)熱心志愿者、搭建議事協(xié)商機(jī)制和找尋社區(qū)治理為抓手，支持社區(qū)日常治理，推動(dòng)社區(qū)居民共治，實(shí)現(xiàn)社區(qū)維穩(wěn)，搭建志愿互助機(jī)制，助力“社區(qū)+物業(yè)養(yǎng)老”，形成“怡然五星”長(zhǎng)者服務(wù)體系。

碧桂園服務(wù)的“物業(yè)+養(yǎng)老”模式在北京和天津的試點(diǎn)項(xiàng)目中已經(jīng)提供超過(guò)120余項(xiàng)服務(wù)，包括適老化改造、家政服務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等多個(gè)方面。此外，碧桂園服務(wù)還與養(yǎng)老行業(yè)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商合作，為試點(diǎn)項(xiàng)目的長(zhǎng)者提供養(yǎng)老護(hù)理和醫(yī)療等全方位的服務(wù)。未來(lái)，居民可以選擇集中養(yǎng)老的方式入駐九華康養(yǎng)中心，享受專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)；也可以在現(xiàn)有園區(qū)內(nèi)享受碧桂園服務(wù)物業(yè)提供的“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)，利用現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)，為家庭進(jìn)行居家適老化改造，并享受互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老和智能化養(yǎng)老等設(shè)施帶來(lái)的便捷和幸福感。物業(yè)企業(yè)的參與不僅為養(yǎng)老家庭提供了便利，也拓展了物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任感。碧桂園服務(wù)將承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，不斷提升業(yè)主家庭的幸福感，并將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣到更多物業(yè)項(xiàng)目中，讓社區(qū)養(yǎng)老成為碧桂園服務(wù)的重要服務(wù)領(lǐng)域。

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