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北京海淀區(qū)北太平莊街道的學院南路32號院是一處老舊小區(qū)，建成于上世紀50至80年代，常住居民有1412戶，房屋涉及10家產(chǎn)權單位。長期以來，小區(qū)缺乏統(tǒng)一的物業(yè)服務主體，只由各管理單位提供基礎服務，且沒有物業(yè)費。由于基礎設施薄弱、物業(yè)管理水平低下、停車秩序混亂等問題，居民生活質(zhì)量受到了影響。

為改善小區(qū)的物業(yè)管理水平，北太平莊街道以學院南路32號院為試點，采取了一系列措施。首先，街道對該小區(qū)的20棟居民樓進行了綜合改造，拆除了違法建設和地鎖，投入資金對小區(qū)進行整治和基礎設施提升。通過這些措施，為后續(xù)引入物業(yè)服務市場化奠定了基礎。

街道還成立了物業(yè)管理指導小組，組織多次會議，推動引入物業(yè)服務的工作進行。為確保物業(yè)費收費標準合理，街道聘請專業(yè)第三方評估公司進行測算，并征求了居民的意見。最終確定了物業(yè)費收費標準，并由街道和非經(jīng)移交接收方進行聯(lián)合補貼，以推動項目啟動。

在引入物業(yè)服務的過程中，黨建工作發(fā)揮了重要作用。小區(qū)黨委與物管會共同組織宣傳活動，號召黨員和居民代表積極參與并支持引入物業(yè)及停車管理工作。街道領導、相關部門和社區(qū)工作人員多次座談，確定了工作步驟，并最終形成了關于實行市場化物業(yè)管理的有效決議。

隨著物業(yè)服務公司的接手，小區(qū)物業(yè)管理得到了改善。物業(yè)公司積極履職，幫助業(yè)主解決物業(yè)管理問題，通過一系列小事讓居民感受到了物業(yè)服務的重要性。物業(yè)公司還做好了信息公示公開工作，增強了與業(yè)主之間的信任，并促使業(yè)主繳納物業(yè)費的意識提高。

通過街道、社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力，學院南路32號院的物業(yè)管理取得了顯著成效。下一步，北太平莊街道將以該小區(qū)為樣板，推動其他老舊小區(qū)的改造，提升居民的幸福感。

這一成功案例為海淀區(qū)的老舊小區(qū)改造提供了新的思路和經(jīng)驗，也為其他城市的類似問題提供了借鑒。

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