有序推進校外培訓(xùn)綜合治理,逐步減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負擔(dān)……今日,湖南省教育廳下發(fā)《關(guān)于防范校外培訓(xùn)風(fēng)險致家長的公開信》(下稱《公開信》),希望家長支持配合開展校外培訓(xùn)治理工作。
信中指出,減輕中小學(xué)生校外培訓(xùn)負擔(dān)是黨中央國務(wù)院作出的重大決策,也是促進孩子健康成長的重要舉措,家長應(yīng)該理性看待校外培訓(xùn)的作用,審慎參與校外培訓(xùn)活動。如何實在有必要參加,家長應(yīng)該通過全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)平臺查詢并選擇資質(zhì)齊全的培訓(xùn)機構(gòu),避免因資質(zhì)不全機構(gòu)或地下“黑機構(gòu)”被關(guān)停取締帶來的風(fēng)險。
在簽訂培訓(xùn)合同時,家長務(wù)必與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(教育部、市場監(jiān)管總局2021年修訂),不要簽訂其他合同文本,提防合同中出現(xiàn)“概不退費”等霸王條款。
同時,通過合規(guī)方式繳費。據(jù)悉,目前湖南各地均已建立校外培訓(xùn)資金監(jiān)管平臺,培訓(xùn)機構(gòu)必須設(shè)立預(yù)收費托管賬戶并通過銀行下發(fā)的專屬二維碼進行收費。請家長務(wù)必通過預(yù)收費托管賬戶繳納費用,索取正式發(fā)票,切忌“私下交易”,以免造成無法挽回的損失。
按照政策規(guī)定,培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用。因此,對培訓(xùn)機構(gòu)以各種優(yōu)惠方式誘導(dǎo)跨學(xué)期、跨學(xué)年繳費或一次性繳納時間跨度超3個月或60課時培訓(xùn)費用的,請家長朋友不要沖動消費。對于學(xué)科類培訓(xùn),請家長監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)嚴格執(zhí)行各地政府出臺的基準收費標準和浮動標準。對于非學(xué)科類培訓(xùn),未公開收費項目和標準、未實行明碼標價、虛構(gòu)原價、虛假折扣等均屬于違規(guī)行為,請家長朋友增強辨別、自覺抵制。
如果發(fā)生退費等糾紛時,家長應(yīng)首先根據(jù)合同內(nèi)容與培訓(xùn)機構(gòu)進行協(xié)商。協(xié)商不一致,可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解,也可以向教育部門進行申訴,由教育部門進行調(diào)解。如經(jīng)調(diào)解仍無法達成一致,則可向法院提起民事訴訟。