秋意漸濃，又到了“賞紅”的時(shí)節(jié)。連日來，旺蒼縣鹽井河峽谷吸引眾多游客前來賞紅葉，熱度持續(xù)飆升。11月2日,筆者從旺蒼縣林業(yè)局獲悉,截至當(dāng)日12時(shí),鹽井河峽谷共接待游客2.2萬人次,超去年接待游客1.8萬人次的歷史紀(jì)錄。

“來旺蒼賞紅葉，可是想著法兒‘寵’游客。”來自成都的游客柏女士介紹，11月1日下午，她們一行4人在返程途中突遇車輛拋錨，眼看天快黑了，正在一籌莫展之際，3名鹽河鎮(zhèn)旅游志愿服務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)后，連忙下車詢問，并展開援助，迅速為柏女士查看車輛并聯(lián)系維修人員。期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為和暖心的安慰叮囑，讓柏女士一行大為感動，連連稱贊。在返回成都以后，還特意發(fā)來感謝信息，點(diǎn)贊旺蒼旅游服務(wù)保障工作。

為提高游客的游覽舒適度，以良好的旅游品質(zhì)和消費(fèi)環(huán)境迎接各方游客，該縣鹽井河峽谷、米倉山大峽谷、中國紅軍城等多個(gè)熱門景點(diǎn)正全力以赴做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

旺蒼縣制定并持續(xù)優(yōu)化《景區(qū)旅游高峰應(yīng)對工作方案》《景區(qū)假日旅游工作方案》等工作方案，全縣400余名干部投身旅游服務(wù)一線，沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建志愿服務(wù)點(diǎn)51個(gè)。全力保障景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量。

“請喝水，小心駕駛，不要擁擠!”在鹽河鎮(zhèn)志愿者服務(wù)點(diǎn)，來自該縣鹽河鎮(zhèn)的志愿者吳慶霞不停地向游客勸導(dǎo)，作為進(jìn)入風(fēng)景區(qū)與另一條路的分路口，道路上人山人海，“如果不及時(shí)疏導(dǎo)，容易造成擁堵。”

“我們每天6點(diǎn)鐘起床，7點(diǎn)前到達(dá)點(diǎn)位，7點(diǎn)半開始接待、引導(dǎo)游客，一直到晚上8點(diǎn)多，才陸續(xù)離開景區(qū)。”劉志偉介紹，“景區(qū)工作人員工作時(shí)間更長，有時(shí)候晚上11點(diǎn)多才能到家。”

“從10月10日開始，我們在景區(qū)沿線共設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)位51個(gè)，先后組織沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位400余名黨員干部到各志愿服務(wù)點(diǎn)開展交通指引、文明勸導(dǎo)、旅游咨詢、應(yīng)急處置等服務(wù)，切實(shí)為廣大來賓游客營造舒心的旅行體驗(yàn)。”旺蒼縣委組織部組織一股干部陳宇說道。

“迎來紅葉最佳觀賞期，鹽井河峽谷客流量顯著增加，沿線交通壓力明顯增大，我們在原有的警力部署安排基礎(chǔ)上，在周末出行高峰期增派機(jī)動力量8人，為游客進(jìn)行指揮引導(dǎo)，及時(shí)疏解車輛人員聚集擁堵問題，全力以點(diǎn)保沿線、以線保全面。”為保障最佳紅葉觀賞期景區(qū)交通運(yùn)行平穩(wěn)有序，旺蒼公安交警強(qiáng)化組織、精心謀劃、細(xì)致安排、熱情服務(wù)，投入精干警力96人、車輛20輛，推出“六項(xiàng)便民舉措”，及時(shí)發(fā)布交通流量、道路實(shí)況等信息，在高速出入口、沿途重點(diǎn)路段、光頭山景區(qū)等，科學(xué)用警、合理設(shè)點(diǎn)，設(shè)置日常流動執(zhí)勤點(diǎn)16個(gè)，固定執(zhí)勤點(diǎn)6個(gè)，及時(shí)為游客幫困解憂，全線用行保暢，全程用心護(hù)航。

“全縣人民上下一心，人人當(dāng)好主人翁、個(gè)個(gè)爭做宣傳員，主動當(dāng)起志愿者、服務(wù)員，以最美姿態(tài)、暖心服務(wù)，寵八方游客。”旺蒼縣文化廣播電視體育和旅游局旅游股股長何佳俊表示，此舉，就是要用實(shí)力寵客，細(xì)化升級“寵游客”“暖游客”舉措，全力“保暢通、保安全、保服務(wù)質(zhì)量”，讓游客在感受旺蒼美景的同時(shí)，也能感受到旺蒼人的熱情與溫暖。(供稿人：旺蒼縣融媒體中心 周俊 陳紹海 康勇)

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