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12月27日，國網(wǎng)光山縣供電公司利用智能用電指揮平臺，實時監(jiān)測到2戶日發(fā)電時長異常的光伏用戶，并及時組織營銷稽查人員主動聯(lián)系光伏用戶上門整改，確保光伏用戶收益最大化。

今年以來，國網(wǎng)光山縣供電公司多舉措為光伏用戶提供高效便捷的稽查服務(wù)，不僅實現(xiàn)光伏發(fā)電設(shè)備正常運(yùn)行和發(fā)電安全，而且確保用戶效益穩(wěn)步增收。據(jù)了解，截至目前，國網(wǎng)光山縣供電公司分布式光伏并網(wǎng)用戶已達(dá)2766戶。該公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，通過智能稽查監(jiān)測平臺和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等工具，及時發(fā)現(xiàn)并排除用戶光伏設(shè)備故障，以及因用戶側(cè)線纜損壞等原因?qū)е碌默F(xiàn)場無法正常發(fā)電故障，不斷提高用戶收益，助力鄉(xiāng)村振興。為提高分布式光伏用戶精益化管理水平，該公司營銷稽查人員主動與業(yè)擴(kuò)、核算、電費(fèi)、采集等專業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，通過查找問題線索、開展數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場核實問題原因，最終指導(dǎo)用戶解決不安全用電和不規(guī)范發(fā)電等問題，不但降低了營銷業(yè)務(wù)異常數(shù)據(jù)發(fā)生率，而且提升了營銷基礎(chǔ)管理工作成效。努力提升分布式光伏項目并網(wǎng)后的跟蹤服務(wù)質(zhì)量，積極引導(dǎo)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP綁定發(fā)電戶號，并提醒用戶自覺養(yǎng)成每日查詢發(fā)電量的良好習(xí)慣。同時，該公司紀(jì)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，以嚴(yán)明的紀(jì)律保障惠民舉措落實落細(xì)，全力為光伏用戶保駕護(hù)航。

下一步，國網(wǎng)光山縣供電公司將持續(xù)以智能化稽查為抓手，強(qiáng)化分布式光伏異常監(jiān)控，扎實做好光伏發(fā)電項目服務(wù)工作，多舉措助力綠色能源發(fā)展，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境和維護(hù)良好供用電秩序再立新功。（郝昱瑋 張磊甘 宇林蔚）

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