新華網(wǎng)北京12月19日電（馮孔）12月19日，第十屆綠色發(fā)展論壇暨第十一屆文化和旅游融合與創(chuàng)新論壇在京舉行。國家教育咨詢委員會委員、中國民辦教育協(xié)會名譽會長王佐書出席論壇并在致辭中，提出了推動旅游業(yè)發(fā)展的十大關鍵理念。

  王佐書指出，旅游業(yè)作為一項不吃資源吃生態(tài)，在快樂中實現(xiàn)康體育人，進而推動構(gòu)建和諧社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要事業(yè)，其發(fā)展路徑備受關注。他詳細闡述了十個關鍵字所代表的發(fā)展理念：

  一是“特”，景區(qū)景點應具備獨特性，通過深入研究、明確、總結(jié)、挖掘、打造、發(fā)展和創(chuàng)新特色，強化“特”的意識，充分利用特色創(chuàng)造效益，給游客留下深刻印象。

  二是“美”，不僅要有山美、水美等硬件之美和物質(zhì)之美，更要注重精神之美。憑借優(yōu)美的風景、環(huán)境和古人杰作觸動游客心靈，提升游客的審美體驗和心靈境界。

  三是“便”，旨在為游客提供便利，切實提高服務水平。旅游服務部門應充分考慮游客在外可能遇到的不便與不順，竭盡全力優(yōu)化服務，減少游客負擔和困難，吸引更多游客。

  四是“串”，提倡將具有特定條件的景區(qū)景點進行串聯(lián)，包括室內(nèi)、省內(nèi)、省際乃至國內(nèi)外的景點連接，以形成高效的一條龍服務體系，提升服務質(zhì)量，節(jié)約游客的時間、經(jīng)費和體力消耗，促進景區(qū)景點間的互利共贏，同時在旅游路線設計和城市規(guī)劃中應融入“串”的理念。

  五是“安”，安全是旅游的首要前提，關乎游客和服務人員的生命財產(chǎn)安全。旅游景區(qū)應高度重視安全保障工作，提升醫(yī)院等配套設施的醫(yī)療水平，確保游客在安全的環(huán)境中享受旅游體驗。

  六是“長”，強調(diào)通過延長產(chǎn)業(yè)鏈、服務時間以及拓展為游客服務的內(nèi)容和展館效益等方式，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和效益增長。

  七是“續(xù)”，可持續(xù)發(fā)展是旅游業(yè)必須遵循的重大戰(zhàn)略。應避免短視行為，確保旅游資源的合理開發(fā)和長期利用，踐行國家可持續(xù)發(fā)展理念。

  八是“誠”，誠信在旅游活動中至關重要，作為一種文化現(xiàn)象，它是構(gòu)建和諧社會的重要力量。旅游從業(yè)者應秉持誠實守信的原則，助力和諧社會建設，同時提升游客的信任度和滿意度。

  九是“化”，鑒于旅游本身是一種文化現(xiàn)象，旅游活動中應注重傳播文化元素，提高游客文化素養(yǎng)，發(fā)揮文化的多元功能，這也是旅游活動的內(nèi)在價值體現(xiàn)。

  十是“育”，我國豐富的旅游資源不僅是旅游業(yè)的寶貴財富，也是育人的重要資源。旅游應發(fā)揮其教育功能，以景區(qū)景點為教育平臺，運用恰當?shù)慕逃椒ê退囆g(shù)，培育游客的愛國主義情懷、社會主義核心價值觀、中華傳統(tǒng)美德和人文精神，實現(xiàn)旅游效益的最大化。

  王佐書最后強調(diào)，旅游業(yè)的發(fā)展還應致力于為保護生態(tài)環(huán)境、建設美麗中國和城鄉(xiāng)、優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建和諧社會以及滿足人民需求服務，在當前經(jīng)濟形勢下，其對拉動內(nèi)需和兼顧外需具有重要意義，有望為經(jīng)濟社會的全面發(fā)展注入新動力。

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