12月12日，由和訊網(wǎng)主辦的"第二十一屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選"正式揭曉，中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險(xiǎn)公司"獎(jiǎng)項(xiàng)。自2003年以來(lái)，財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜已成功舉辦21屆，致力于從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷等層面，深度解讀保險(xiǎn)企業(yè)過(guò)去一年的成長(zhǎng)歷程，是金融行業(yè)較權(quán)威、有影響力的年度評(píng)選之一。中荷人壽獲此殊榮，充分體現(xiàn)權(quán)威媒體及社會(huì)公眾對(duì)于中荷人壽高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)可與肯定。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

中荷人壽始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，秉承"誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏"的核心價(jià)值觀以及"客戶至上、輕松尊重"的客戶服務(wù)理念，銳意進(jìn)取，砥礪奮進(jìn)，立足金融保險(xiǎn)行業(yè)，不斷深耕保險(xiǎn)服務(wù)，贏得了業(yè)界和社會(huì)大眾的一致好評(píng)。二十一載穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展，助力公司全面實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模和內(nèi)涵價(jià)值的同步增長(zhǎng)，截止2023年10月末，中荷人壽總資產(chǎn)達(dá)503億元，同比增長(zhǎng)22%，連續(xù)四年榮獲保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)A類，交出一份高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代答卷。

響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略 擔(dān)負(fù)企業(yè)使命

作為中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首批獲準(zhǔn)成立的中外合資壽險(xiǎn)公司，中荷人壽努力擔(dān)負(fù)起"創(chuàng)造價(jià)值、值得信賴、成就未來(lái)"的企業(yè)使命，堅(jiān)守保險(xiǎn)保障本源，持續(xù)發(fā)力，不斷增強(qiáng)金融普惠性，為人民群眾的美好生活筑建屏障，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。連續(xù)三年積極參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目——"大連普惠保"，圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息化應(yīng)用等方面，進(jìn)一步提升大連普惠保的市民參保率和服務(wù)體驗(yàn)，為推進(jìn)建設(shè)健康中國(guó)，實(shí)現(xiàn)共建共享、全民健康做出突出貢獻(xiàn)。同時(shí)，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，中荷人壽努力推進(jìn)綠色金融工作，從綠色運(yùn)營(yíng)到綠色投資，從無(wú)紙化辦公到綠色職場(chǎng)建設(shè)，為國(guó)家綠色金融貢獻(xiàn)力量。

立足保險(xiǎn)主業(yè) 聚焦養(yǎng)老服務(wù)

中荷人壽踐行差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，打造豐富的產(chǎn)品線，不斷滿足客戶多元化需求。中荷人壽立足保險(xiǎn)主業(yè)，積極參與國(guó)家養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，專注深耕養(yǎng)老領(lǐng)域，堅(jiān)持服務(wù)引領(lǐng)的發(fā)展路線，致力打造全時(shí)全維全家的全流程健康、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)。

康養(yǎng)服務(wù)季通過(guò)適老化改造管家服務(wù)、購(gòu)藥卡、就醫(yī)綠通、居家護(hù)理、視頻醫(yī)生等高品質(zhì)服務(wù)為客戶提供居家養(yǎng)老的日常生活、常見(jiàn)疾病、嚴(yán)重疾病、預(yù)后恢復(fù)四大場(chǎng)景服務(wù)支持，從診前、診中、診后各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供全流程健康醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。

激發(fā)數(shù)字活力 提高服務(wù)效能

中荷人壽堅(jiān)持發(fā)展與質(zhì)量并重的建設(shè)原則，協(xié)同落實(shí)"123+X"建設(shè)工程，不斷推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作向縱深發(fā)展，并取得階段性進(jìn)展與實(shí)際成效。智能文本機(jī)器人的上線為客戶提供"7×24小時(shí)不間斷、零門(mén)檻、秒級(jí)響應(yīng)"的一對(duì)一服務(wù)，在線咨詢?nèi)斯ぬ娲?8%，在線咨詢滿意度達(dá)99%。同時(shí)，中荷人壽在線優(yōu)化項(xiàng)目的啟動(dòng)，助力微信保全項(xiàng)目線上應(yīng)用率及線下保全服務(wù)客戶滿意度的雙提升。

履行責(zé)任擔(dān)當(dāng) 護(hù)航美好生活

中荷人壽始終堅(jiān)持保險(xiǎn)保障本源，堅(jiān)持以客戶為中心，精心打造系列特色服務(wù)，踐行保險(xiǎn)助力美好生活。SOS急難援助服務(wù)為客戶提供涵蓋國(guó)內(nèi)或國(guó)際旅行咨詢和醫(yī)療支援服務(wù)；愛(ài)心天使特色服務(wù)為住院客戶送去貼心關(guān)懷和理賠幫助；好爸好媽會(huì)親子俱樂(lè)部與會(huì)員家庭共同成長(zhǎng)；行業(yè)內(nèi)首個(gè)關(guān)注自我成長(zhǎng)的女性俱樂(lè)部——蜜絲會(huì)帶領(lǐng)廣大女性會(huì)員朋友一起發(fā)現(xiàn)更有趣的自己。近年來(lái)，中荷人壽深入開(kāi)展"3·15消費(fèi)者權(quán)益宣傳周""7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日""金融知識(shí)普及月""中荷人壽品牌日"等活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng)向金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，守護(hù)百姓權(quán)益。

中荷人壽榮獲"年度影響力合資保險(xiǎn)公司"獎(jiǎng)項(xiàng)，是媒體及公眾對(duì)其過(guò)往努力的認(rèn)可，更是對(duì)其未來(lái)發(fā)展的鞭策。在未來(lái)，中荷人壽將繼續(xù)秉承使命，以創(chuàng)新為動(dòng)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，助力中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)中荷人壽力量。

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