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從大堂開始提升住客服務感知,柳州首家柏曼酒店3.0開啟愜意旅居

來源:今日熱點網(wǎng)時間:2023-12-28 10:01:14

近日,柏曼酒店3.0的風也終于吹到了柳州,首家柏曼酒店3.0——柏曼酒店柳州白沙大橋游船碼頭江景店正式開業(yè)。通過協(xié)議鋪墊、渠道資源獲取和線上營銷推廣,三步走出柳州中檔商旅的新范式。柏曼酒店柳州白沙大橋游船碼頭江景店借助成熟的運營體系和服務標準助推收獲出色業(yè)績,開業(yè)便連續(xù)四天滿房,單日最高綜合單房收益和均價皆超350元。

多渠道合作提升酒店在地影響力,以曝光度助推客源轉(zhuǎn)化

出色業(yè)績離不開門店的精心運營措施,為了擴大門店的聲量及影響力,開業(yè)儀式上特別邀請柳州本地網(wǎng)紅,通過在三方平臺進行宣傳預熱,吸引了更多人的好奇。在爬坡期積極與周邊企業(yè)和商戶進行深度合作,通過與他們簽訂協(xié)議方式打下了堅實的客源基礎。同時,酒店加大了線上渠道的推廣力度,積極參與OTA平臺的營銷如攜程金字塔和美團推廣通,以及其他線上渠道的合作,進一步增加品牌的曝光度。為了吸引更多潛在客戶的關(guān)注,酒店還邀請了擁有近百萬粉絲的抖音網(wǎng)紅來拍攝探店視頻,在抖音等社交媒體平臺分享后引起更多客戶的關(guān)注。

3.0產(chǎn)品和服務配置讓住客體驗感層次升級

柏曼酒店3.0以其獨特的設計和舒適的服務,給客人帶來了難忘的住宿體驗。其大堂以互相融合交匯的空間展現(xiàn)了年輕化的社交氛圍。和前臺環(huán)島式相連的早咖晚吧可提供果汁、茶、咖啡等飲品,還有蛋糕、餅干等點心,實現(xiàn)一“島”之內(nèi)即可轉(zhuǎn)變服務滿足住客“住”與“吃”。大堂還設置酒店好物售賣處,對酒店增加非房收入提供有效輔助。此外,酒店還設有休閑公區(qū),豐富的書籍供可客人閱讀,讓客人在放松休閑的同時享受文化的熏陶。客房中,部分景觀房可以欣賞到絕美的柳江江景,把舒適度及愉悅性從視覺導向體感,打造舒適旅居環(huán)境。

柏曼酒店作為東呈集團旗下中檔品牌,依托集團的數(shù)智化平臺追蹤、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和渠道資源優(yōu)勢,在市場中經(jīng)常收獲亮眼的收益。例如,柏曼酒店濟南長清區(qū)政府高鐵站店更在開業(yè)當天便實現(xiàn)了滿房、柏曼酒店南寧潮州廣場店上線近三周即連續(xù)滿房等等,這些成功案例為柏曼酒店3.0在市場中的發(fā)展提供了有力的證明,也為那些仍在尋找投資方向的投資人提供了參考。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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責任編輯:FD31
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