近幾年,金融黑產(chǎn)現(xiàn)象愈演愈烈,繁衍迅速,各種“代理維權(quán)”、“法律援助”等陷阱以及惡意逃廢債等非法行為,不但擾亂正常的金融秩序和社會(huì)秩序,更是損害了金融消費(fèi)者自身利益。為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,國美信科與2022年12月13日,啟動(dòng)“國美信科遏制反催收黑產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)主題宣傳月” 活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)健康良性發(fā)展。
近兩年,為打擊非法“反催收”組織,中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會(huì)、公安部等部門相繼出臺(tái)相關(guān)措施對(duì)金融黑產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,并多次發(fā)布“反催收”、“代理維權(quán)”等黑灰產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)提示。今年9月,《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》通過,此法案的通過,無疑為“反催收”組織戴上了法律的枷鎖,擾亂金融市場秩序、侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全的從業(yè)者將接受法律的制裁。11月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于防范互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域違法違規(guī)代理維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的提示》,文中提出金融消費(fèi)者應(yīng)理性購買金融產(chǎn)品,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和金融服務(wù)協(xié)議的約定通過正規(guī)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益,要增強(qiáng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕并自覺遠(yuǎn)離違法違規(guī)代理維權(quán)陷阱,任何時(shí)候都要妥善保護(hù)好個(gè)人信息。
金融反詐刻不容緩,一直以來國美信科都以“反欺詐”、“消費(fèi)者保護(hù)”等項(xiàng)目作為重點(diǎn)工作目標(biāo),此次針對(duì)“反催收黑產(chǎn)”,國美信科將在2022年12月13日-2023年1月13日開展“國美信科遏制反催收黑產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)主題宣傳月” 活動(dòng)。
此次專項(xiàng)行動(dòng)中,國美信科將協(xié)同有關(guān)部門,通過同步金融黑產(chǎn)的打法套路、樹立典型打擊反催收?qǐng)F(tuán)伙案例、“問題客戶”的預(yù)警防范信息等重磅內(nèi)容,形成打擊合力,震懾反催收?qǐng)F(tuán)伙,將廣大用戶的金融安全保護(hù)貫徹到底。
未來,國美信科將切實(shí)履行平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,暢通投訴渠道,有效回應(yīng)消費(fèi)者訴求,提升客戶服務(wù)滿意度,進(jìn)一步加大金融知識(shí)宣傳力度,幫助消費(fèi)者樹立正確金融消費(fèi)觀,有效打擊和遏制“反催收”類金融黑產(chǎn),維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營造健康穩(wěn)定金融環(huán)境。
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