會員發(fā)展一直以來是酒店運營的核心板塊，作為中國連鎖酒店行業(yè)的頭部品牌之一，城市便捷酒店長期堅持把會員發(fā)展放在重要位置，致力于建設(shè)全面高效的員發(fā)展模式，并賦能到旗下各大門店。城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤達(dá)國際店作為品牌標(biāo)桿門店之一，其會員發(fā)展模式特色鮮明，效果顯著。

精準(zhǔn)三步曲 實現(xiàn)會員高效發(fā)展

城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤達(dá)國際店自2021年開業(yè)以來，門店的會員發(fā)展工作持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異，在品牌各大門店中名列前茅，這主要得益于門店團(tuán)隊的高效協(xié)作和群策群力，共同構(gòu)建了一套會員三步曲發(fā)展模式。

相關(guān)資料顯示，城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤達(dá)國際店以“制定周密的前期籌備計劃、打造豐富的售卡工具包、構(gòu)建高效的銷售技巧”三步曲為抓手，形成了這套特色化的會員發(fā)展模式。據(jù)門店負(fù)責(zé)人介紹，對于發(fā)展會員來說，銷售技巧是第一位的，他們團(tuán)隊通過豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)和高密度的精準(zhǔn)培訓(xùn)，針對銷售技巧梳理了“按人群分類推薦會員權(quán)益+按身份信息有效售卡+引導(dǎo)參與官方APP/小程序活動+OTA平臺客戶轉(zhuǎn)化”四位一體的技巧合集，有效地幫助門店提升會員發(fā)展工作效率，為卓越成績的取得保駕護(hù)航。

憑借這一套模式的成功實施，城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤達(dá)國際店的會員發(fā)展工作順利實現(xiàn)了高效發(fā)展。連續(xù)三年的會員發(fā)展數(shù)量、會員復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，都在集團(tuán)內(nèi)部排名前列，充份展現(xiàn)了該門店的標(biāo)桿實力和形象。

城市便捷4.0 自始至終堅持用戶至上

自成立以來，城市便捷酒店的會員發(fā)展就長期處于行業(yè)領(lǐng)先水平，尤其會員規(guī)模更是多年以來持續(xù)保持高速增長。城市便捷酒店也始終堅守著用戶至上的理念，致力于為每一位選擇城市便捷的客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的住宿體驗。

縱觀城市便捷酒店用戶至上的理念，在產(chǎn)品研發(fā)上貫徹的最為淋漓極致。2023年全新發(fā)布的4.0產(chǎn)品，更是將這一理念發(fā)揮到了極致。城市便捷4.0產(chǎn)品以滿足客戶需求為出發(fā)點，以“貼心”的產(chǎn)品價值觀，將設(shè)計融入核心賣點，精心構(gòu)筑了“六維睡眠文化”，為大眾商旅客戶提供更舒適的入住體驗。

城市便捷4.0版本打破了傳統(tǒng)酒店服務(wù)邊界，基于智能感應(yīng)技術(shù)和云端智能設(shè)備研發(fā)出的智能化酒店管理系統(tǒng)，大大排除了傳統(tǒng)酒店管理模式中的隨意性和無序性，給用戶帶來更加舒適、優(yōu)越的城市旅游體驗。而“六維睡眠文化”還從空間設(shè)計、場景化燈光設(shè)計、香薰系統(tǒng)、音樂&隔音設(shè)備、洗浴系統(tǒng)和睡眠體驗等方面打造360°的全方位睡眠系統(tǒng)，帶給消費者高質(zhì)量的旅宿體驗。

誠然，城市便捷酒店品牌在不斷壯大發(fā)展，從會員發(fā)展到產(chǎn)品創(chuàng)新，都不斷致力于為客戶帶來更好的旅宿體驗，推動中國酒店行業(yè)持續(xù)前行，讓中國人出門睡好一點。

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