民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成，是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的生力軍，也是高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。今年8月16日，深圳出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)做大做優(yōu)做強(qiáng)的若干措施》，其中提到“加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)融資支持”，進(jìn)一步深化金融支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展工作，持續(xù)推動(dòng)緩解中小微企業(yè)融資問(wèn)題。普惠金融愈發(fā)在助力小微企業(yè)等領(lǐng)域承擔(dān)著重要使命，發(fā)揮著重要促進(jìn)作用。

為進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，作為陸金所控股旗下的小微融資服務(wù)機(jī)構(gòu)，平安普惠深圳分公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加大普惠金融服務(wù)力度。面對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的新變化，平安普惠深圳分公司調(diào)整戰(zhàn)略，利用數(shù)字化手段，精準(zhǔn)聚焦重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)人群，積極幫助小微企業(yè)發(fā)展，嘗試用平安力量為小微企業(yè)探索出一條有韌性的發(fā)展之路。同時(shí)，平安普惠深圳分公司不忘金融為民的初心和使命，扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供有溫度的金融服務(wù)。

“融”活小微企業(yè)，“貸”動(dòng)專(zhuān)精特新  

金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨。平安普惠深圳分公司堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提升金融供給與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的匹配性，引導(dǎo)金融資源更好地支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，把更多金融資源和力量用于幫助中小微企業(yè)。

金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不僅要實(shí)干，更要?jiǎng)?chuàng)新。結(jié)合深圳地區(qū)特色，平安普惠深圳分公司聚焦重點(diǎn)行業(yè)，扶持小微群體，助力小微經(jīng)營(yíng)主體轉(zhuǎn)型升級(jí)。平安普惠通過(guò)“陸賬房”對(duì)貸款申請(qǐng)流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、一套流程可申請(qǐng)多個(gè)融資服務(wù)方案?？蛻?hù)錄入信息進(jìn)行系統(tǒng)初步評(píng)估，根據(jù)得出的融資額度、成本，組合選擇最優(yōu)融資服務(wù)方案，讓小微融資不盲選、更直觀、更便捷。

平安普惠深圳分公司推出的融資服務(wù)方案“微營(yíng)貸”，可為小微企業(yè)主提供最高100萬(wàn)元的無(wú)抵押融資額度，而針對(duì)較短期資金周轉(zhuǎn)的客戶(hù)，3期內(nèi)提前還款無(wú)違約金。

敬先生在深圳經(jīng)營(yíng)著一家承包電梯工程的公司，目前老舊小區(qū)改造進(jìn)入“快車(chē)道”，他的公司承接了許多老舊小區(qū)加裝電梯的項(xiàng)目。最近，敬先生新接的項(xiàng)目需要一筆啟動(dòng)資金，導(dǎo)致他遇到短期現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)問(wèn)題。敬先生看到平安普惠深圳分公司咨詢(xún)顧問(wèn)小張的微信朋友圈提到小微扶持計(jì)劃，便主動(dòng)聯(lián)系小張咨詢(xún)了借款問(wèn)題。在小張熱心的指導(dǎo)下，他很快通過(guò)平安普惠陸慧融APP申請(qǐng)獲得了100萬(wàn)元的貸款，解決了燃眉之急。

敬先生告訴筆者，這100萬(wàn)元貸款用于臨時(shí)周轉(zhuǎn)，短期用幾個(gè)月就能對(duì)接上之前的項(xiàng)目資金回籠，“之前一直擔(dān)心短期周轉(zhuǎn)費(fèi)用高，流程繁瑣，正好趕上平安普惠深圳分公司行業(yè)小微扶助計(jì)劃，順利解決了我的資金缺口。”

為更好助力小微客戶(hù)群體獲得融資服務(wù)，平安普惠深圳分公司打造一支近千人線(xiàn)下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為小微企業(yè)主提供綜合性咨詢(xún)服務(wù)。除了為小微提供量身定制的融資咨詢(xún)外，還在財(cái)務(wù)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面出謀劃策。線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)深耕商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等重點(diǎn)行業(yè)小微聚集地，直觀深入了解小微企業(yè)的需求和狀況，及時(shí)給小微企業(yè)做面對(duì)面服務(wù)支持，讓小微服務(wù)更下沉、更走心。

不僅如此，平安普惠深圳分公司結(jié)合深圳地區(qū)小微經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異化特點(diǎn)，推出“4+1+1”重點(diǎn)行業(yè)小微扶助計(jì)劃，精準(zhǔn)覆蓋批發(fā)、制造、建筑、交通運(yùn)輸、零售、信息技術(shù)六大行業(yè)，形成行業(yè)差異化定向扶助計(jì)劃，精準(zhǔn)助力“專(zhuān)精特新”特質(zhì)的潛力小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

推出AI智能貸款解決方案，滿(mǎn)足“短小頻急”融資需求  

金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字中國(guó)建設(shè)中的重要一環(huán)。平安普惠積極響應(yīng)“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的“十四五”規(guī)劃目標(biāo)，利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提升服務(wù)能力，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，更加精確地評(píng)估小微企業(yè)還款能力，有效降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。在線(xiàn)平臺(tái)借助人工智能技術(shù)，自動(dòng)優(yōu)化線(xiàn)下審批流程，減少人為錯(cuò)誤和處理時(shí)間，從而大幅提高效率，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)效的提升讓平安普惠的融資支持更加快捷精準(zhǔn)，為小微企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力。

莫先生在東莞經(jīng)營(yíng)一個(gè)設(shè)計(jì)公司，近期公司業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好，拿下幾筆大訂單，前期需要墊付一部分資金，加上現(xiàn)在工程款回款不及時(shí)，兩邊都需要投入資金墊付，面臨著比較大的資金缺口。平安普惠深圳分公司咨詢(xún)顧問(wèn)黃德萍在了解到這一情況后，當(dāng)晚便開(kāi)車(chē)50多公里來(lái)到莫先生的公司，指導(dǎo)他通過(guò)平安普惠陸慧融APP進(jìn)行線(xiàn)上申請(qǐng)，系統(tǒng)馬上給出批復(fù)額度。第二天早上莫先生前往線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理車(chē)輛按押手續(xù)，順利獲得一筆90萬(wàn)元貸款。

體驗(yàn)了一把平安普惠“行云“系統(tǒng)快速審批的莫先生表達(dá)了他的驚喜。“平安普惠陸慧融的額度審批得太快了，我的車(chē)已經(jīng)8年車(chē)齡了，現(xiàn)在放到二手市場(chǎng)估價(jià)也才二三十萬(wàn)，但它抵押的額度剛好解決了我的資金缺口?！?/p>

據(jù)悉，平安普惠在業(yè)內(nèi)率先推出的AI智能貸款解決方案“行云”有著全線(xiàn)上申請(qǐng)、高效便捷、符合小微經(jīng)營(yíng)需求的優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)足不出戶(hù)即可線(xiàn)上辦理融資服務(wù)，最快兩小時(shí)客戶(hù)申請(qǐng)的相關(guān)資金就能及時(shí)、安全到賬，可以在最短時(shí)間解決小微企業(yè)主的燃眉之急。截至9月30日，該方案已累計(jì)服務(wù)1572萬(wàn)客戶(hù)，客戶(hù)累計(jì)獲得借款2070億元，申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低31%。

與此同時(shí)，平安普惠還全方位對(duì)小微客戶(hù)精準(zhǔn)“畫(huà)像”，通過(guò)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營(yíng)路徑，提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效率、提高貸款審批效率、降低融資成本擴(kuò)大融資覆蓋面等，以此更好地為小微企業(yè)提供服務(wù)。平安普惠深圳分公司不斷完善風(fēng)控體系,旨在進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下有機(jī)融合，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，持續(xù)提高小微企業(yè)融資的可獲得性、便利性、滿(mǎn)意度。

履行消保主體責(zé)任，踐行金融為民初心  

提升公眾金融素養(yǎng)，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，需要各方協(xié)同共建共治。平安普惠深圳分公司堅(jiān)持“以人民為中心”責(zé)任理念，履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”期間，南山公安分局反詐中心民警和平安普惠深圳分公司消保專(zhuān)家做客南方都市報(bào)·灣財(cái)社直播間，警企聯(lián)手揭秘騙子常見(jiàn)詐騙套路，共普金融消保知識(shí)，吸引超15萬(wàn)人次在線(xiàn)觀看。

長(zhǎng)期以來(lái)，平安普惠深圳分公司始終高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理組織，建立以分公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理小組，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入常態(tài)化經(jīng)營(yíng)，持續(xù)開(kāi)展多樣化金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展之路。自2018年來(lái)，平安普惠深圳分公司發(fā)動(dòng)公司一線(xiàn)員工化身消保志愿者，積極聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威單位，通過(guò)多元化形式，集中開(kāi)展超百場(chǎng)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”宣教活動(dòng)，圍繞關(guān)鍵人群，開(kāi)展針對(duì)性主題宣教；線(xiàn)上大力推廣趣味反詐視頻宣傳，提示消費(fèi)者守護(hù)“錢(qián)袋子”，保障自己的合法權(quán)益。

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