隨著旅游消費的變化,人們追求更加豐富的旅游體驗,注重旅游的體驗感,希望在旅途中找到舒適、有趣和獨特的住宿選擇。酒店在這一變化中扮演著重要角色,成為人們旅途中的“第二個”家。酒店品牌不斷努力滿足消費者的需求,提供獨特而個性化的服務,以打造令人難忘的旅行體驗。
宜尚酒店拉薩布達拉宮店-前臺
宜尚酒店作為東呈集團旗下的中檔品牌主力之一,也致力于提升在旅游勝地的酒店核心競爭力,提升綜合運營實力。宜尚酒店拉薩布達拉宮店作為宜尚酒店在拉薩旅游勝地的代表,于2018年正式開業(yè),已經(jīng)長期維穩(wěn)運營5年,作為宜尚酒店品牌在旅游勝地的運營成功案例,具有極強的代表意義。酒店在9月綜合入住率超93%,同時在剛過去的中秋國慶黃金周,綜合RevPAR超320元,業(yè)績一路向好,投資回報率得到了強有力的保障。
宜尚酒店拉薩布達拉宮店-餐廳
酒店融入本地文化,因地制宜升級產(chǎn)品
在旅游勝地,酒店的成功與否往往取決于其是否能夠融入當?shù)匚幕⑼怀霰就撂厣?,更貼切本地文化特色,可以讓消費者感受到旅游的獨特風光與奇特感受。宜尚酒店拉薩布達拉宮店早餐融入本地文化,特供藏面、酥油茶等美食。酒店也注重品質(zhì)服務,堅持提升前臺服務、奉茶服務以及對房間衛(wèi)生的品質(zhì)管控,加強門店對員工標準培訓及服務素質(zhì)的提升,在軟性服務上做好表率。
酒店同時因地制宜升級自身產(chǎn)品,為帶來更貼切地方特色的氣候特征。在產(chǎn)品標準化、模塊下的前提下尋求突破。宜尚酒店拉薩布達拉宮店位于當熱西路,拉魯橋斜對面,距布達拉宮直線距離僅500米,可以在房間內(nèi)直接觀賞到布達拉宮,為此酒店設(shè)置多角度觀景房,超大落地窗滿足消費者觀景需求。同時當?shù)貧夂蚯逅?,因此房間均不配備空調(diào)。結(jié)合海拔高空氣稀薄的特點,取而代之的是所有房間搭配供氧器、提供地暖設(shè)備,更貼合旅游需求,帶來像家一樣的舒適感。
宜尚酒店拉薩布達拉宮店-觀景雙床房
全方位支持助力業(yè)績飆升,靈活調(diào)整價格應對市場需求
在東呈集團的全方位支持下,宜尚酒店取得了優(yōu)異的營銷經(jīng)營數(shù)據(jù),打破常規(guī)運營模式,通過差異化運營服務、營銷專項突破、提供增值服務等方式,提升客戶滿意度和品牌影響力。通過龐大的官渠會員體系、網(wǎng)格化營銷支持以及運營服務標準制定等專業(yè)平臺與數(shù)據(jù)幫扶,宜尚酒店在酒店營銷方面更加得心應手。積極應對市場需求,根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日的人流量變化,靈活調(diào)整門店出租率和價格策略。能夠及時關(guān)注遠期房態(tài)和市場出行動態(tài),根據(jù)需求變化靈活修改門店價格,抓住周末和節(jié)假日的機會,有效管控門店收益。
宜尚酒店拉薩布達拉宮店-觀景客房窗戶
宜尚酒店拉薩布達拉宮店的成功經(jīng)驗可以為其他旅游勝地的中檔酒店提供借鑒,滿足消費者對舒適、有趣和獨特住宿選擇的需求,為他們打造第二個家的感覺。未來,宜尚酒店將繼續(xù)致力于提升服務質(zhì)量和客戶體驗,不斷創(chuàng)新并完善自身的品牌形象。通過持續(xù)的產(chǎn)品升級與品牌革新提升品牌力,與眾多中檔酒店品牌共同攜手,繪制出高質(zhì)量發(fā)展的全新篇章,為繼續(xù)引領(lǐng)中檔酒店行業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻力量。
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