“用心做產(chǎn)品的企業(yè)運(yùn)氣不會(huì)差，真正免費(fèi)的小佈ERP降低了跨境電商中小賣家的信息化成本。”在11月8日，2022 EqualOcean全球化峰會(huì)上，薩摩耶云科技集團(tuán)副總裁周金豹受邀出席圓桌論壇討論時(shí)如是說。

用免費(fèi)模式推動(dòng)中國(guó)制造出海

2022年，在諸多宏觀不穩(wěn)定因素的推動(dòng)下，行業(yè)變革重構(gòu)浪潮洶涌，跨境電商從產(chǎn)品出海走向品牌出海的新紀(jì)元，出海企業(yè)紛紛借勢(shì)數(shù)字化技術(shù)重塑增長(zhǎng)。這當(dāng)中，品牌全球化服務(wù)商成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)出海不可或缺的一支力量。

成立于2015年的薩摩耶云科技集團(tuán)是一家典型的科技公司，超700人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模中研發(fā)人員占比超70%。深度應(yīng)用AI決策智能，薩摩耶云科技集團(tuán)為金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、零售等各行各業(yè)客戶提供端到端云原生科技解決方案，并將科技創(chuàng)新能力延伸至小微企業(yè)、跨境電商等垂直領(lǐng)域應(yīng)用。憑借成熟的商業(yè)落地經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力，近期薩摩耶云科技集團(tuán)入圍億歐《2022中國(guó)AI企業(yè)商業(yè)落地Top100》榜單。

“基于在國(guó)內(nèi)服務(wù)眾多金融機(jī)構(gòu)所積累的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們不但給跨境電商提供科技服務(wù)，自己也在向?qū)崿F(xiàn)全球化品牌出海而努力著。”

“秉持全球化思維，持續(xù)升級(jí)商業(yè)化能力。”周金豹表示，基于技術(shù)、數(shù)據(jù)、流量、場(chǎng)景的沉淀，薩摩耶云科技集團(tuán)推出了一款針對(duì)中小賣家完全免費(fèi)的跨境電商ERP系統(tǒng)“小佈ERP”。小佈ERP包括亞馬遜版和多平臺(tái)版，用免費(fèi)模式打造了全鏈路數(shù)字化解決方案；幫助中小賣家在客戶管理、智能廣告分析、供應(yīng)鏈管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等核心環(huán)節(jié)提升店鋪精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。小佈ERP上線5個(gè)月以來，在中小賣家群體中引發(fā)了熱烈反響，截至10月底，入駐的賣家數(shù)量接近5000家，從增量速度看，其正成為增量跨境電商賣家的首選之一。

用心做產(chǎn)品的企業(yè)運(yùn)氣不會(huì)差

如今，全球貿(mào)易不確定性因素增加、我國(guó)跨境電商交易規(guī)模仍保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，行業(yè)迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇。但被跨境賣家忽視的數(shù)據(jù)安全和店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)問題及隱患，正在逐漸展露?？缇畴娚唐髽I(yè)坐擁境內(nèi)外海量用戶購(gòu)買消費(fèi)記錄和隱私信息，加大對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全保護(hù)已極為迫切，周金豹強(qiáng)調(diào)，依托薩摩耶云科技集團(tuán)銀行級(jí)信息安全基因，小佈ERP將保護(hù)數(shù)據(jù)隱私安全作為生命線。

第一，薩摩耶云科技集團(tuán)在安全框架較大的投入在行業(yè)內(nèi)并不多見。小佈ERP上線就已擁有集團(tuán)等保三級(jí)認(rèn)證和ISO27001認(rèn)證以及安全聯(lián)盟行業(yè)驗(yàn)證、誠(chéng)信網(wǎng)站等認(rèn)證的安全背書，并在短時(shí)間內(nèi)通過深圳市網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，嚴(yán)格遵循長(zhǎng)達(dá)120多頁(yè)的金融級(jí)信息安全保護(hù)制度、1000+網(wǎng)絡(luò)安全防范策略、定期開展信息安全培訓(xùn)。第二，ERP可以0成本使用。小佈ERP對(duì)跨境電商賣家真正免費(fèi)開放，在行業(yè)里堪稱"卷王"，尤其是疫情下，能幫助他們降低信息化成本。第三，ERP可以做得更好用更簡(jiǎn)潔。小佈ERP線上交付運(yùn)營(yíng)，目標(biāo)是菜單即教程，即看即用，正朝著這一方向努力。第四，ERP可以更智能、更智慧，AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)可給賣家提供選品、廣告、智能備貨等方面的智能化升級(jí)。借助薩摩耶云科技集團(tuán)技術(shù)能力，小佈ERP未來將不斷進(jìn)化，真正打造智慧的ERP，幫助賣家進(jìn)行智能決策。第五，“科技+互聯(lián)網(wǎng)+金融”三大基因大幅提升產(chǎn)業(yè)效率。目前傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)很難服務(wù)中小賣家。小佈ERP希望未來打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化金融3.0模式，創(chuàng)造極致產(chǎn)品體驗(yàn)。

在新環(huán)境下，發(fā)展品牌的最佳路徑與以往有何不同？面對(duì)出海與本土化，周金豹給出了自己的建議。“用心做產(chǎn)品的企業(yè)運(yùn)氣不會(huì)差，企業(yè)在出海前的第一步是要做好的產(chǎn)品。另一方面，就是要找非常熟悉本地市場(chǎng)的顧問團(tuán)隊(duì)，這將是跨境電商企業(yè)率先在這片“新藍(lán)海”快速掘金的關(guān)鍵路徑之一。薩摩耶云科技集團(tuán)在進(jìn)行海外展業(yè)時(shí)，通過與本地市場(chǎng)顧問團(tuán)隊(duì)合作，避免了很多彎路。”

而要成為優(yōu)秀的全球服務(wù)商，在周金豹看來需具備三個(gè)特點(diǎn)。“第一，要深度了解客戶的需求，小佈ERP始終保持和用戶零距離地接觸，因此我們做出來的產(chǎn)品也受到客戶、合作伙伴的認(rèn)可。第二，用心做產(chǎn)品，小佈ERP推出的時(shí)間不久，但是從增量來看我們超過了很多做了好多年的ERP服務(wù)商，并且上線后，我們短時(shí)間內(nèi)成為了亞馬遜廣告官方合作伙伴。我們相信，真正的好產(chǎn)品是可以打動(dòng)人心的。第三，得有一定的資本實(shí)力。我們做事情，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，要有資本支撐將其持續(xù)地做下去。”

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