現(xiàn)代社會(huì)，科技日新月異發(fā)展，金融詐騙分子套路也“與時(shí)俱進(jìn)”，各類詐騙手段層出不窮，給人們的財(cái)產(chǎn)安全帶來很大的損失。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示，除了有關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)對(duì)不法分子的處罰力度之外，各類金融機(jī)構(gòu)也須切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在事前做好宣傳防護(hù)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，共同守護(hù)好消費(fèi)者的“錢袋子”?；诖?，平安消費(fèi)金融積極響應(yīng)監(jiān)管要求，不斷升級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度體系和組織架構(gòu)。

其從健全制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核檢查等多角度確保消保工作機(jī)制有效運(yùn)作，并持續(xù)加強(qiáng)消保文化理念建設(shè)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司治理，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)銷售、消費(fèi)者投訴處理等各環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，壓實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的主體責(zé)任。

為持續(xù)踐行“金融為民”理念，平安消費(fèi)金融還以消費(fèi)者為中心，線上線下多元聯(lián)動(dòng)，集中開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列活動(dòng)，深入推動(dòng)金融安全建設(shè)，助力老百姓守住“錢袋子”。近日，平安消費(fèi)金融聯(lián)合平安金服在蘇州梅巷社區(qū)開展了以“平安守護(hù)者”行動(dòng)為主題的金融知識(shí)普及月和金融知識(shí)進(jìn)萬家活動(dòng)，單日累計(jì)吸引超1000名消費(fèi)者參與，持續(xù)講好社區(qū)“金融健康公開課”。

在這場(chǎng)“平安守護(hù)者”行動(dòng)中，平安消費(fèi)金融以貼近市民的生活為場(chǎng)景，從金融知識(shí)講解出發(fā)，聚焦真實(shí)案例，提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，并設(shè)立有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，打造集知識(shí)性、互動(dòng)性、趣味性于一體的金融知識(shí)普及活動(dòng)。通過將宣教與服務(wù)相融合，平安消費(fèi)金融解答了老百姓關(guān)于消費(fèi)金融安全的種種疑惑，真正做到“宣傳有力度，普及有溫度”，有效幫助民眾提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)。無疑，通過開展此次防詐騙宣傳活動(dòng)，有效提高了居民的防詐騙意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和安全感。

在線上行動(dòng)過程中，平安消費(fèi)金融則充分發(fā)揮數(shù)字化手段和線上金融教育優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)公安民警創(chuàng)新宣教的方式方法，采用線下宣教活動(dòng)與線上視頻直播相結(jié)合的形式，重點(diǎn)宣傳反詐騙、防范非法金融活動(dòng)、理性投資和合理借貸相關(guān)知識(shí)，助力老百姓提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。下一步，平安消費(fèi)金融將開展常態(tài)化防詐宣傳，加大對(duì)居民群體的宣傳力度，全力營造“全民反詐”的良好氛圍，進(jìn)一步筑牢防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。

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