作為零售模式創(chuàng)新的新風口,即時零售近年來一直是國家、消費者及眾多企業(yè)關(guān)注的核心關(guān)鍵詞,可以說即時零售已經(jīng)成為數(shù)字零售時代的主流趨勢。麥肯錫《2022年中國零售數(shù)字化報告》中就指出:數(shù)字零售2.0時代,企業(yè)的經(jīng)營布局正從“渠道構(gòu)建”和“業(yè)務(wù)數(shù)字化”,轉(zhuǎn)向“數(shù)字化業(yè)務(wù)運營”和“全面提效”的新階段。不久前,基于來酷科技所編寫的《來酷:智慧零售先鋒》教學案例被清華大學經(jīng)濟管理學院、人民大學商學院收錄入教學案例庫,將用于各商學院課堂教學。來酷在即時零售賽道上的創(chuàng)新嘗試,受到業(yè)內(nèi)專家的高度肯定和贊譽。而在以數(shù)字化營銷模式和消費者建立鏈接的過程中,來酷更是創(chuàng)新不斷,在實現(xiàn)企業(yè)、生態(tài)合作平臺與消費者共贏發(fā)展的同時,全面推動新零售渠道的變革。
創(chuàng)新探索即時零售賽道,來酷不斷推出特色打法
今年7月,商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》,首次明確提及了“即時零售”的概念,點出了即時零售在“線上線下深度融合”發(fā)揮的作用。來酷從創(chuàng)立之初,便確立了打造以會員和OMO為核心的智慧零售體系策略,更是把即時零售作為探索創(chuàng)新的核心板塊。
在洞悉核心用戶Z世代與M世代消費需求變化的基礎(chǔ)上,來酷創(chuàng)推出了OMO 智慧零售體系,實現(xiàn)了全渠道觸達消費者,也進一步確立了以客戶為中心,專注私域運營的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。此后,圍繞七大場景,低頻+高頻組合選品,實現(xiàn)門店的數(shù)字化體驗空間升級,獨創(chuàng)“前置倉+云倉”模式,建立靈活的店長管理機制。來酷通過一系列“組合拳”,逐步完善即時零售賽道特色打法,實現(xiàn)了差異化高質(zhì)量發(fā)展。品牌價值得到提升的同時,企業(yè)營收更是蒸蒸日上。以剛剛過去的三季度為例,來酷在即時零售領(lǐng)域再次交出令人驚艷的成績單。截止9月19日0點,來酷三季度提前11天銷額突破20億元,單季度銷額逆勢增長,再次刷新記錄。
開放鏈接多個生態(tài),來酷即時零售產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑合作共贏平臺
2022年以來,來酷先后入選CCFA網(wǎng)絡(luò)零售百強TOP31、中國連鎖品牌百強TOP64,并同時入選CCFA行業(yè)經(jīng)典案例5個(麥肯錫&CCFA案例、創(chuàng)新數(shù)字化案例、生活服務(wù)案例、私域運營案例,金百合連鎖品牌案例)。一系列重磅榮譽,全面展現(xiàn)出來酷在即時零售探索中取得的創(chuàng)新成果。與此同時,來酷堅持以開放的生態(tài)與商業(yè)地產(chǎn)、生活類電商、智慧物流、數(shù)字化營銷等伙伴攜手共創(chuàng),不斷尋找線上線下融合的機遇,建立全時全域的新消費模式,在為消費者提打造全渠道一體化本地生活服務(wù)和體驗的同時,也為眾多生態(tài)合作伙伴創(chuàng)造商機。
尤其是在成為3C數(shù)碼類第一個強勢進軍元宇宙的國內(nèi)企業(yè)后,來酷圍繞來酷星球重構(gòu)零售新生態(tài),將來酷星球中的人、貨、場從生態(tài)化的角度出發(fā),詮釋全新的鏈接賦能,并對來酷原有OMO體系中的產(chǎn)品進行功能延伸,在平行宇宙中相互呼應(yīng)。來酷元宇宙產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強大的包容性,與眾多行業(yè)巨頭展開跨界合作,孕育出眾多新項目與新業(yè)態(tài),也進一步豐富了即時零售產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和外延。
今年8月中旬,在北京市東城區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部部長薛國強的帶領(lǐng)下,20多位中小企業(yè)家組團訪問來酷總部;與此同時,羅技中國區(qū)總裁任濤一行蒞臨來酷參觀交流,更是提出將攜手來酷堅持科技化、未來化的視角遠觀新零售行業(yè),共同撬動更加廣泛的消費市場??梢哉f,從各個領(lǐng)域的行業(yè)巨頭,到新零售市場的中小企業(yè),來酷構(gòu)筑的即時零售新賽道,都為這些企業(yè)提供了一個穩(wěn)定且充滿活力的發(fā)展平臺。隨著這個產(chǎn)業(yè)平臺規(guī)模越來越大,產(chǎn)業(yè)鏈合作體系不斷延伸,來酷也在集聚更多的品牌力量和資源,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)和服務(wù),為即時零售產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展不斷貢獻頭部品牌的智慧和力量。
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